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LOHACO お取り寄せYahoo!店のストア評価
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dea*****さん
2021年6月9日 17:03
迅速で丁寧な対応をありがとうございました。梱包も丁寧でとても満足しました。発送の案内も丁寧で、メールで届く日の連絡がありました。とても信頼できるストアです。
tak*****さん
2021年6月6日 01:21
包装は普通です。支払いから発送までが早く満足です！
smi*****さん
2021年6月4日 11:37
発送、梱包共に満足できました。ありがとうございました。
hig*****さん
2021年6月3日 17:41
突然の店側のキャンセルに戸惑いを隠せない。理由がハッキリしないものは、釈然としませんね。
（星1と評価しました）
ストアからの返信
2021年6月11日 11:26
この度はご注文がキャンセルとなり申し訳ございません。
確認したところ、ご注文いただいた商品が販売終了品であったにも関わらず販売を継続しておりました。今後同様のことが発生することのないよう、最新の在庫状況や終売情報を共有するようにメーカーに申し伝えをいたしました。
何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げます。
zmn*****さん
2021年5月29日 12:02
ストアの対応、梱包配送、大変良かったです。
冷凍商品でしたが、無事に届きました♪
お菓子などの他の商品も注文した事がありますが、対応は、毎回満足しております。
お世話になり有難うございました♪
nit*****さん
2021年5月25日 14:33
注文して５日で商品が届きました。梱包状態も問題ありませんでした。ありがとうございました。再度、注文します。
t07*****さん
2021年5月22日 23:13
愛編満足しています。スピーディーな対応ありがとうございました。
gai*****さん
2021年5月22日 17:16
商品の発送を迅速に対応して貰えました。
her*****さん
2021年5月22日 10:45
迅速な発送で、包装も非常に丁寧でした。何一つ不満なく、大満足です。
またの機会があればぜひお願いいたします。
hir*****さん
2021年5月22日 09:27
再三、到着日を確認し、それに合わせて家電の取り付け工事を予約していたにもかかわらず、商品到着がされない。遅れる旨の連絡もない。問い合わせしても分からない。結果、工事キャンセルとなり、その費用は取られてしまい、散々です。
かつて経験の無い最悪のショップ対応です。にも関わらず、処理終了ということでカード決済はされおり、商品は届かないのに、金だけ取られている状態。
（星1と評価しました）
ストアからの返信
2021年6月7日 17:01
この度は多大なご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
本来はお届けが遅れる場合にはお客様にその旨をご連絡差し上げておりますが、今回のご注文につきましてはメーカーとのお届け日の連携が至らずご案内が滞っておりました。
以後お届け遅延の発生時には連絡漏れが発生することのないよう、メーカーと再発防止に向けて取り組んで参ります。
何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げます。
sle*****さん
2021年5月15日 22:05
商品迅速に届きました。この度は大変お世話になり有り難う御座いました。
han*****さん
2021年5月14日 17:21
梱包、雑です。配送、（キズ、スレ汚れ）雑でしょうね。対応非常に悪いです。商品の扱いが雑すぎる！！
（星1と評価しました）
han*****さん
2021年5月14日 17:30
よく総合評価をよく読んで購入すれば良かったと思いました。残念で、仕方がない！！
（星1と評価しました）
ストアからの返信
2021年5月25日 09:59
この度は梱包に至らない点があり、大変申し訳ございませんでした。
別途サービスデスクにて頂戴いただきました商品に関するご意見と併せ、メーカーと改善に向けて取り組んで参ります。
何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げます。
mss*****さん
2021年5月13日 13:58
本日商品到着しました、この度は、丁寧な対応していただき誠にありがとうございました。また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
cut*****さん
2021年5月12日 18:10
梱包、メールでのオーダー確認、発送から到着まで終始スムースで、迅速丁寧でした。
送料もコンパクトでメール便枠でポスト投函で良かったです。
fux*****さん
2021年5月11日 15:12
お届け予定日より9日も早く到着したので とても喜んでおります。ありがとうございました！
lon*****さん
2021年5月9日 20:43
自転車部品カテゴリー15%だったので購入したが、一方的にメーカーにも在庫がないとの事でキャンセルに！！
非常に気分が悪い。
在庫管理ぐらいしとけよ！
しかも未だに無い商品載せてやがる。
商品ページ消すのにそんな時間かからんやろ。
（星1と評価しました）
ストアからの返信
2021年5月12日 10:18
この度は在庫がご用意できず注文キャンセルとなり大変申し訳ございません。
該当の商品ページについては早急に掲載を取りやめさせていただきました。
今後の在庫管理につきましてはメーカーと密に連携を取り改善に努めて参ります。
何卒ご容赦いただきますようお願いいたします。
bsn*****さん
2021年5月8日 17:23
8～14日後の配達とメールで送って来ながら出荷は35日以上立ってから、しかも何の連絡も無し(こっちからした)あげくの果てに勝手に出荷から3日後の着指定。二度と利用しません。糞ショップオブザイヤーです。
（星1と評価しました）
ストアからの返信
2021年5月12日 10:17
この度は商品のお届けまで大変長らくお待たせし申し訳ございません。
メーカーに確認したところ、在庫切れと生産の遅れが重なり1ヶ月以上のお時間を要することとなりました。
以後、メーカーと在庫状況の確認を徹底し、お届けが遅延する際には適切なご案内ができるよう改善に努めて参ります。
何卒ご容赦いただきますようお願いいたします。
snu*****さん
2021年5月7日 18:39
大変早い対応感謝します。
商品の到着楽しみに待ちたいと思います。
tak*****さん
2021年5月5日 15:54
商品も良かったです。またお願いし
たいです。
sap*****さん
2021年5月4日 13:41
梱包、配送、迅速な対応と特に問題ありません。