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  1. 通販ならPayPayモール

コジマPayPayモール店のストア評価

評価内訳(全153,003件)

星5 114,767件 星4 25,936件 星3 7,471件 星2 1,571件 星1 3,258件

星2のコメント付き評価

(1,164件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • dai*****さん

    2020年10月30日 18:16

    注文時点(商品2点)では在庫あり。
    注文確認の段階で1商品は確保出来たが、1商品が在庫切れ、入荷次第発送との連絡。
    2週間経って、もう1つの商品の入荷が3ヶ月後になると連絡あり。
    注文をキャンセルし現在既に確保されている分を回して貰えないか相談した所出来ない、再度注文し順番待ちの列に並べとのこと。
    発売日に発送出来ない数しか確保出来ないなら注文を受けないで欲しいし、一度準備された製品を送れないシステムは改めて欲しい。
    急ぎの製品の注文にはもう使いません。残念です。

  • gor*****さん

    2020年10月28日 09:38

    注文から発送までが非常に遅いです。急いでいる時は絶対におすすめしません。

  • rit*****さん

    2020年10月27日 19:34

    注文時に日時指定をさせてほしいです。大きい家電なのに配達当日に発送メールが来るのは大変困ります。午前中指定しかったのにメールが当日来た為に間に合いませんでした。配送業者もトラックに積み込んでしまうと簡単に時間変更ができないみたいで、二転三転して何度も電話する羽目になりました。不在で重い家電を何回も持ってきてもらうのは不憫ですよ。

    お客さんの為にも、配送業者の為にも、前日の発送メールを徹底してほしいです。できないなら日時指定させて下さい。

    以前購入した時は前日に発送メールが来たのですが、今回は当日でした。なんで大きい家電に限って当日なんですか。重い荷物ほど前日に発送メールを送ってほしいです。多分発送する業者が別で深夜便になると、ショップの営業時間との兼ね合いで難しいのかもしれないですけど。
    通販において日時指定ができるかできないかで懸念する部分でもありますので、指定ができたら利用者が増えると思います。厳しい意見ですがご検討頂けたら幸いです。

  • its*****さん

    2020年10月27日 09:57

    商品が届き中を開けてみたのですが
    既に開けた形跡がありました    この商品は新品ですよね?
    コジマさんを信用して買ったのだが…
    直ぐ壊れなければいいが                                                                                                    

  • atb*****さん

    2020年10月25日 09:35

    配達された時、段ボール箱が開閉できる状態でした。
    異常はありませんでしたが、きちんと封をして配送するのが常識だと思います。改善してください。

  • tsu*****さん

    2020年10月21日 20:09

    佐川急便さんが届けてくれましたが段ボール箱が凹んでたもんで中身に異常がないか確認してくれとの事。商品にダメージは無いもののそりゃそうだと言うくらいのやわやわな段ボールでした。送料無料でもちゃんとした段ボールなのに送料とってこれ?佐川急便さんも気つかって大変ですね。

  • kok*****さん

    2020年10月20日 21:10

    商品を購入後、発送連絡まで数日待ちました。在庫がないのであれば、取り寄せ商品とするか、発送までの日数を明示した方が良いと思います。大手の家電量販店だったので、何の疑いもなく購入しましたが、残念でした。急ぎで商品を購入する方にはお勧めできません。

  • shi*****さん

    2020年10月20日 19:50

    2階以上の配達は別途料金になるとか配達条件を発注後に連絡するのはおかしいと思います。おかげで家族で2階まで運んで自分で設置しなければならなくなりました。おかけで楽しみも半減してしまいました。

  • tmi*****さん

    2020年10月20日 16:57

    注文後なかなか届かず、前の洗濯機が潰れていたため大変困りました。

  • dcm*****さん

    2020年10月15日 23:20

    急いでおり「あすつく」対象商品だったので注文。
    商品は翌日に届いたので良かったが、
    注文した翌日になってもステータスが
    注文確認中のままで発送されたか分からず、
    とても不親切だった。

  • shi*****さん

    2020年10月14日 11:50

    梱包・配送・対応ともに良かったのですが、
    製品に問題があったため★2の評価とさせて頂きました。

  • kin*****さん

    2020年10月11日 21:30

    他のオンラインサイトより遅い。
    モール全体がですが。

  • tsu*****さん

    2020年10月6日 18:22

    梱包は普通、商品到着は8日後、その間、準備中の定型メール連絡が一度あった。一週間待ったが具体的な連絡がないため質問欄に投稿したら、「本日発送する」旨の回答があった。 放置期間が長すぎる。

  • bgm*****さん

    2020年10月4日 23:16

    配送の連絡は当日の朝でした。都合が悪く変更するも夜ダメ、翌日ダメ。せめて前の日にでも連絡頂ければと思いました。

  • hrf*****さん

    2020年9月30日 03:20

    ショプからは、お買い上げメールも、無し、発送メールも、来ないです、到着日も、分からなかったです。ても、3日めに、届きました。

  • yuh*****さん

    2020年9月26日 19:41

    ヤフーではなく、販売店から付与されるストアポイント率が、昼に購入した同じ日の夜にアップしていて気分を害しました。
    別の日なら気になりませんが、同じ日の時間帯によって変わるのはどうかと思う。
    また、中身は問題なかったですが、箱の角に明らかな潰れや上面痛みがあり、また、何かのラベルを剥がした跡も汚くなっており、こちらもまた気分悪かったてす。

  • kyu*****さん

    2020年9月26日 01:27

    複数の商品が、配送時に動かないようにゴムで巻き付けられていたのですが、
    そのゴムの圧迫が強すぎたために、商品の箱が歪んでいました。
    もう少し考えて梱包して欲しいです。

  • zub*****さん

    2020年9月24日 16:31

    洗濯機を購入。設置費込み。お届け当日、配送業者の持ってきた別売りパーツ(水道蛇口3300円)を購入しないと取付できないといわれ、購入せず後で自分でやりました。元々コジマで買った洗濯機でコジマで取り付けたものです。事前に分かり易く説明していただきたかったです。また訪問時間も指定不可とのことで10分の取付のために1日中動けませんでした。指定できないまでも今後は午前か午後か位は注文後にお知らせいただければと思いました。

  • san*****さん

    2020年9月23日 13:41

    梱包などは何も問題ありませんでした。在庫が無いとのことで、商品到着まで1ヶ月以上かかったのが残念でした。在庫状況や、取り寄せの場合の想定リードタイムなど、分かりやすく掲載してほしかったです。

  • kew*****さん

    2020年9月22日 20:55

    梱包用ラップで固定されていましたが緩衝材が全く入っていませんでした。割れ物等でなかったので破損等はなく届きました。
    注文してからの対応はとても早くて良かった。

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