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WWJ-NETのストア評価

評価内訳(全2,439件)

星5 1,798件 星4 446件 星3 133件 星2 22件 星1 40件

星1のコメント付き評価

(31件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • his*****さん

    2020年10月13日 23:21

    在庫無いなら載せるな!
    杜撰な商品管理のお陰で
    えー迷惑!、

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年10月14日 09:34

    この度は、ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございません。
    ご注文頂いた商品に関しましては、最新の欠品状況を掲載させて頂いておりましたが、少しわかりにくい表示になっていたと思われます。
    今後はその点を改善し、お客様のご満足を頂けるよう努めてまいります。
    商品が欠品のためご希望に添えず、申し訳ございませんでした。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • yor*****さん

    2020年5月22日 21:25

    二週間以上待たせて突然都合でキャンセルされた。もう2度と注文しない。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年5月25日 09:38

    お世話になります。
    5月8日(金)20時過ぎのお客様ご注文の商品につきまして、この度欠品ということでした。
    大変申し訳ございません。
    当店休業日明けの5月11日お昼前に、メールにてその内容と他カラーなどのご案内を併せてご連絡させて頂きました。
    お返事が7日以上ない場合は、誠に申し訳ございませんが、こちらからキャンセルさせて頂く旨をメールに記載させて頂いております。
    恐れ入りますが、メールのご確認をお願いできますでしょうか?
    商品が欠品のためご希望に添えず、申し訳ございませんでした。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • mov*****さん

    2020年5月20日 15:39

    いつ届くの、忘れてないかいい加減にしろよ

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年5月20日 16:08

    お世話になります。
    この度は、ご注文ありがとうございます。
    誠に申し訳ございませんが、お客様ご注文の商品が欠品しておりまして、メールにて他カラーで在庫のあるものなどをご案内させて頂いております。
    恐れ入りますが、メールのご確認をお願いできますでしょうか?
    ご迷惑をお掛けしております。
    よろしくお願いいたします。

  • yum*****さん

    2020年5月15日 19:21

    商品がなかなか届かないと思っていた所での注文キャンセルで驚きです。残念でした。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年5月18日 10:23

    お世話になります。
    この度は、お客様ご注文の商品が欠品しておりまして、ご迷惑をおかけしました。
    GW中にご注文頂きまして、GW明け(当店休業明け)5/7の14時前に、欠品メールを当店より送信済でございます。
    欠品メールのお返事が7日以上ない場合は、誠に申し訳ございませんが、こちらからキャンセルさせて頂く旨をメールに記載させて頂いております。
    恐れ入りますが、メールのご確認をお願いできますでしょうか?
    商品が欠品のためご希望に添えず、申し訳ございませんでした。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • hin*****さん

    2020年1月6日 16:34

    5のつく日を待って買ったのに後日、欠品との連絡。
    他の店で注文し直そうにも5のつく日は10日も先。
    間に合いません。
    違う店から買ってでも対応するのが責任ではないでしょうか?

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年1月7日 13:42

    この度は、ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございません。

    当店は、ご注文を頂いてから当店倉庫の在庫商品を確認し、在庫がなかった場合はメーカーに在庫確認をするシステムを取っております。
    欠品状況は出来る限り最新情報を掲載するよう努めておりますが、ご注文のタイミングによってはリアルタイムで最新情報が反映されていないこともございます。今回はそれが原因でございました。
    お客様にはご迷惑をおかけ致しましたこと、重ね重ねお詫び申し上げます。

    今後はシステムの改善・対応策も含め、お客様のご満足を頂けるよう努めてまいります。
    どうぞ変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

  • hir*****さん

    2019年3月7日 12:16

    商品を買ってから2日も連絡が無く、こちらから連絡しないと対応してくれない、自分たちの事情を客に押し付けて対応の悪いショップでした。

  • ijz*****さん

    2019年2月2日 12:36

    注文を受け付けた後は、こちらから問い合わせるまで一切の連絡無し。対応も遅く、さらには発送も遅いので良い所が見当たらない。評価以前の問題。

  • nas*****さん

    2018年7月29日 11:47

    商品注文した後に、店を休業中とはおかし。

  • pas*****さん

    2018年7月24日 23:36

    商品がないなら載せないで下さい!商品の必要な時期、ポイントのタイミング等で買い物してますので非常に迷惑です。

  • kzh*****さん

    2018年5月26日 20:12

    注文した商品と中身が違うかったので、
    問い合わせたら、メーカーと直接やり取りをして、商品を交換してもらってくださいとのことでした

  • nek*****さん

    2018年4月27日 16:53

    注文したところ、在庫不足とメールがきた。

  • agj*****さん

    2018年3月10日 00:42

    間違った問い合わせ番号の記載、適当な仕事、非常に不愉快

  • kot*****さん

    2017年12月23日 17:49

    在庫なしのためキャンセルされました。メーカー欠品で納期も未定とのこと。それでも今なお「取寄せ 2-4営業日内に発送予定」と記載し注文取っています。いい加減なショップです。

  • mak*****さん

    2017年8月5日 10:30

    注文から2週間も経ってから商品がないからキャンセル扱いとは連絡が遅すぎる!

  • shi*****さん

    2017年3月25日 20:59

    商品欠品で確認メールがあったので、商品変更のメール返信するも対応なし。 後にショップ側からキャンセルしたとのメールが届く。 問い合わせ等のメールは確認していないのか?

  • syo*****さん

    2017年2月23日 21:07

    超最悪な店です。
    此方から問合せしなければ、配送の遅延連絡もなく
    何かと言えば、メーカーの所為することで言い逃れ
    挙げ句の果てに、キャンセルまでを薦められました。
    勿論、商品は届いていません。
    現在、2ヶ月待ちでなので、もう1ヶ月待つのも
    同じです。

  • mon*****さん

    2016年9月26日 18:23

    北海道への送料は800円と記載されています。
    ですが、交換の際の送料は1,000円請求されました。
    もちろん!交換の際の返却送料もすべて出した上での請求です。
    ちなみに、19,000円強の買い物をしております。

    皆さま、下の『SHOPPING GUIDE』は勿論しっかり読まれますように!
    ちょっとオススメできないショップさんでした・・・(ーー゛)

  • mei*****さん

    2016年6月29日 11:04

    商品が無かったので、電話すると、違う所の電話番号でした!
    最悪の店です!

    (星1と評価しました)

    mei*****さん

    2016年6月29日 11:06

    商品が無かったのに、ポイントが返ってきませんでした!
    電話番号も、違う所の電話番号でした!
    最悪の店です!

    (星1と評価しました)

  • san*****さん

    2016年6月7日 17:30

    新品なのに手垢のような汚れ多数。
    電話対応も最悪。

  • ky3*****さん

    2016年5月31日 15:23

    何の連絡もなし!最悪!

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