Costopaのレビュー

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総合評価

4.61

533

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すべてのレビュー

2014/1/22より前のレビューは表示できません

  • 輸入品のため、七日以上かかる旨メールをいただいていましたが、それよりも早く届いたので助かりました。 梱包はシンプルでしたが中身の破損などもなく綺麗な状態でした。

    • ストアからの返信

      当店でのお買い物にご満足いただけて嬉しく存じます。また、スムーズに商品をお受け取りいただけたようで嬉しく存じます。 商品はすべてアメリカより発送し、ヤマト運輸と協力し最短5日でお届けできる対応に努めております。 よりお求めやすくお買い物ができるようポイントUPなどのイベントも企画しておりますので、ぜひご活用いただけますと幸いです。 またのご来店を心よりお待ちしております。

  • ae0*****さん

    連絡も無しにキャンセル 商品ないなら売らなきゃいいのに

    • ストアからの返信

      この度は当店をご利用いただきましてありがとうございます。 ご注文につきましてご心配をおかけしており申し訳ございません。 この度ご注文いただいた商品は「お取り寄せ商品」でございました。 ご注文後、当店仕入れ部門にて商品の確保を継続しておりましたが、メーカーにて欠品状態が続いており、現時点で次回入荷の見込みが立たない状況となっております。 そのため、お待ちいただいていたところ誠に心苦しいのですが、 誠に勝手ながら、【今回のご注文はキャンセル】させていただく判断となりました。 その旨、7/13日に下記件名にてメールをお送りしておりますので、ご確認いただけますと幸いです。 件名:[重要]ご注文のキャンセルにつきまして 【米国直販】Yahoo! コストパ この度は商品をご用意できない結果となってしまいましたこと、改めてお詫び申し上げます。 ご不明な点等ございましたら、当店までご連絡くださいませ。 機会がございましたら、またのご利用をお待ちしております。

  • sac*****さん

    輸入品のため時間がかかる旨は明示されていますが、欠品を知らせてくるまでに時間がかかり過ぎです。また、中間報告のようなメールを何度か送られてきますが、同じ内容のメールが繰り返し送られてくるだけで、進捗状況は全くわかりませんでした。

    • ストアからの返信

      この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 配送状況が分かりづらく、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 お客様により安心してお買い物をお楽しみいただけるよう、今後も分かりやすいご案内とサービス向上に努めてまいります。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ちしております。

  • oka*****さん

    他の方と同じですが注文後数日経って[手配中です]またその数日後に突然のキャンセル。 全くあてになりません。

    • ストアからの返信

      突然のキャンセルという形の対応となってしまい、大変申し訳ございません。 メーカーにて欠品が続き、次回入荷の見込みが立たないことから、ご提供が叶わないこととなりました。 ささやかではございますが、次回ご利用いただけるクーポンをご用意いたしました。 お問い合わせメールのほうで、ご案内しておりますので、そちらご確認のほどよろしくお願いします。 もしご来店いただける機会がございましたら、ご利用いただけますと幸いです。 お客様のまたのご来店をお待ちしております。

  • ill*****さん

    最悪の店です 購入から確認中が4日以上続いてキャンセルお願いしてもできないと言われました 商品も高いしここでは買わない方がよかったと思ってます 何か買うにも他のお店の方が対応もちゃんとしてるのでいいと思います

    • ストアからの返信

      ご注文に際し、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。 お問い合わせへのご返信と重なり恐れ入りますが、キャンセルのご依頼が「ご注文ありがとうございました。」のメール後であったため、すでにメーカーへデータが送信され、規約上キャンセルを承ることが叶いませんでした。 休業日である週末を挟んでの出荷のご連絡となったため、お待たせしてしまったことも大変心苦しく存じておりますが、ご理解いただけますと幸いです。 今後とも安心してご利用いただけるよう店舗運営に努めてまいります。 この度は貴重なレビューをいただきましてありがとうございました。

  • 海外発送(他国)は何度も経験ありますが、思ったより早く受け取れたのが嬉しかったです。 機会があればまた利用したいです。

    • ストアからの返信

      スムーズに商品をお受け取りいただけたようで嬉しく存じます。 当店はアメリカの倉庫に在庫を持ち、ご注文いただいてから最短1日でアメリカへ依頼を行い、発送しております。 今後もお客様に安心してお買い物いたけるよう、ヤマト運輸と協力し、迅速かつ丁寧な配送を心がけてまいります。 ご不安なことがありましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。 お客様のまたのご来店をお待ちしております。

  • アメリカのサプリメントを少しでもお安く購入したく、他の某有名ECサイトで見つけたサプリを検索していたらこちらを見つけました。結果、かなりお安く手に入れる事が出来て大満足です。商品自体もとても効いて、今2回目の注文中です。国際クロネコ便で米国→日本国内を一貫して1つの追跡番号で追えるのも安心感があります。 CSさんからのメールもとても感じが良かったです。 こんなECさんがあったんですね。 また、paypay払いだとポイントが貯まりやすいのも嬉しいです。 これからも利用させて頂きます。

    • ストアからの返信

      価格に関してご満足いただけて何よりでございます。 また、商品に良い実感を得られ、リピートしていただいているとのこと、大変嬉しく存じます。 当店はヤマト運輸と協力のもと、商品はすべてアメリカより発送し、迅速かつ丁寧な配送を心掛けております。 いただいた嬉しいお声はアメリカヤマト運輸にも共有させていただきます。 今後ともより満足いただける店舗運営を目指し、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。 また、よりお求めやすくお買い物ができるようポイントUPなどのイベントも企画しておりますので、次回ご来店いただく際はぜひご活用いただけますと幸いです。 お客様のまたのご来店をお待ちしております。

  • you*****さん

    海外からの発送→梱包は考えた方が良いと思います。 段ボールに並べて入れてあるだけ 割れ防止の対策が何もされてなかった

    • ストアからの返信

      当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 せっかくご購入いただきましたのに、残念な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございません。 梱包については社内で共有し、改善に努めてまいります。 また何かご不明点等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。 またのご来店を心よりお待ちしております。

  • vkr*****さん

    めちゃくちゃ最高ですめちゃくちゃ最高ですめちゃくちゃ最高ですめちゃくちゃ最高ですめちゃくちゃ最高ですめちゃくちゃ最高

    • ストアからの返信

      レビュー投稿ありがとうございました! お客様がご満足いただけるサービスを提供できて、こちらも嬉しく思います! 更なるサービス向上のため尽力いたしますので、今後ともよろしくお願いいたします。 またのご来店をお待ちしております。

  • nak*****さん

    こまめな報告メールもあり安心してお取引出来ました。到着も思った以上に早く非常に助かりました。日本ではなかなか入手できないDコークですので近日また再注文したく思っております。この度は大変お世話になりました。

    • ストアからの返信

      滞りなく商品をお受け取りいただけたようで安堵いたしました。 また、お客様がお望みの商品を当店でご用意できて、大変うれしく思います。 よりお求め安いように、クーポンキャンペーンやイベントも開催しておりますのでぜひそちらもご覧ください。 またのご来店をお待ちしております。

  • sue*****さん

    商品キャンセル、、、、、、、、、、、、、

    • ストアからの返信

      この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご注文いただきました商品はお取り寄せ商品であり、当店にて確保に努めてまいりましたが、メーカーでの欠品状態が継続しており、現時点でも入荷の見通しが立っておりません。 誠に勝手ながら、商品ページに記載の通り、今回のご注文はキャンセルとさせていただきました。なお、発送前でのキャンセルのため、ご請求は一切発生いたしません。 この度は多大なるご迷惑をおかけしましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

  • 海外から発送なので心配していましたが、綺麗な梱包でした。

    • ストアからの返信

      梱包についてお褒めの言葉をありがとうございます。 梱包は全て、アメリカヤマト運輸の倉庫にて専任スタッフが行っております。 今後も末永くご愛用いただけるよう、スタッフ一同サービス向上に尽力いたします。 今後とも当店をご贔屓にしていただけますと幸いです。

  • 注文から発送までが早い!急いでいたので、大変に助かりました。梱包もシンプルで有難かったです。 ありがとうございました。 今後も利用したいです。

    • ストアからの返信

      今後も利用したいとのこと、大変嬉しく存じます。 スムーズに商品をお受け取りいただけたようで安堵いたしました。 梱包は全て、アメリカヤマト運輸の倉庫にて専任スタッフが行っております。 今後ともお客さまが安心してご利用いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 何かご不明な点がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。 今後ともWomen's Fitnessを何卒よろしくお願いいたします。

  • 無事到着してます。ありがとうございました。

    • ストアからの返信

      無事、商品をお受け取りいただけたようで安堵いたしました。 当店では、ほかにも多数商品を取り扱っておりますので、ぜひお試しくださいませ。 今後もお客様が安心してお買い物ができる店舗運営に努めてまいりますので、ご不安なことがございましたらお気軽にお問合せくださいませ。 お客様のまたのご来店をお待ちしております。

  • hap*****さん

    大満足ですまた再購入したい(*'▽'*)

    • ストアからの返信

      再度ご購入いただけるとのこと、大変嬉しく存じます。 当店ではお菓子といった食品、化粧品等といったパーソナルケア用品を数多く取り扱っております。 また、ショップをお気に入り登録するとお得なクーポンやイベント情報のお知らせを受け取ることができますので、ぜひそちらもご活用くださいませ。 何かご不明な点がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。 またのご来店をお待ちしております。

  • ook*****さん

    素早く発送 何も問題ありませんでした。 しっかりした ストアです。

    • ストアからの返信

      この度は当店をご利用いただき、ありがとうございます。 また、配送についてのお褒めの言葉、大変嬉しく拝読いたしました。 今後とも迅速かつ丁寧な対応を務めてまいりますので、今後とも当店をご利用いただきたく存じます。 お客様のまたのご来店をお待ちしております。

  • リピート利用です。年末でしたが今回も6日ほどで届きました。 注文してから発送メールが来るまでの間に店名が変わられたようで少し戸惑いました(笑)。

    • ストアからの返信

      この度はリピートでのご利用、誠にありがとうございます。 年末のお忙しい時期にもかかわらず、今回もスムーズにお届けできたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、店名が変更となり、戸惑わせてしまい申し訳ございません。 運営体制やサービス内容に変更はございませんので、どうぞご安心くださいませ。 今後も安心してお買い物をお楽しみいただけるよう、より良い店舗運営に努めてまいります。 引き続き当店をご愛顧いただけましたら幸いです。

  • nan*****さん

    梱包も配送処理も良かった!またお願い致します

    • ストアからの返信

      当店でのお買い物にご満足いただけて嬉しく存じます。 商品はすべてアメリカより発送し、ヤマト運輸と協力し最短5日でお届けできる対応に努めております。 今後も末永くご愛用いただけるよう、スタッフ一同サービス向上に尽力いたします。 お客様のまたのご来店をお待ちしております。

  • ren*****さん

    すぐに届きました。 AirWickは日本では限られた香りしか手に入らないので、現地の色々な香り他にもたくさん入荷して欲しいです^^ 梱包も丁寧にして頂きありがとうございました!

    • ストアからの返信

      スムーズに商品をお受け取りいただけたようで嬉しく存じます。 香りのバリエーションに関しましても貴重なご意見誠にありがとうございます。 貴重なご意見を今後の運営に活かせますよう、社内にて共有いたします。 お客さまの嬉しいお声を励みに今後ともスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。 お客様のまたのご来店をお待ちしております。

  • qli*****さん

    私がオールドスパイスを愛用していたのですが、思春期の娘が同じように体臭(特にわき)を気にし始め、購入することに。すぐに届いたわけではないですが梱包もキレイで商品もキレイで満足です!

    • ストアからの返信

      当店でのお買い物にご満足いただけて嬉しく存じます。 また、愛用してくださっているとのお言葉大変嬉しく拝読いたしました。 当店では梱包は全て、アメリカヤマト運輸の倉庫にて専任スタッフが行っております。 今後もお客様にご安心してご利用いただけるよう、迅速かつ丁寧な配送を心がけてまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。 またのご来店を心よりお待ちしております。