ワイン専門店ワインホリックのストア評価

egg*****さん

2022年5月30日 11:32

こちらのワインは保管コンディション良し、梱包丁寧なので時々利用させて頂いてます。

しかしながら今回、店側の在庫管理ミスで注文数６本のうち２本欠品となったものの、
「欠品の連絡、内容変更し発送します」とメールを頂きました。

店側の理由で注文内容に変更が生じたなら、
変更内容で発送して良いか？
代替えが必要か？
そもそも依頼内容と変わったわけだから注文を受けてよいか？
注文側の意向を確認取るのが筋ではありませんか？

１１時に頂いたメールに１２時頃気づき何度か時間をずらして電話するも、
営業日と表記あるにも関わらず電話は繋がらず。
メール入れても返信なくそのまま発送され残念です。

pom*****さん

2022年1月25日 01:15

何度か利用させて戴いておりますが、保管も梱包もとても素晴らしいです。
また利用させて戴きます。

pom*****さん

2022年1月25日 01:15

何度か利用させて戴いておりますが、保管も梱包もとても素晴らしいです。
また利用させて戴きます。

pom*****さん

2022年1月25日 01:15

何度か利用させて戴いておりますが、保管も梱包もとても素晴らしいです。
また利用させて戴きます。

kaz*****さん

2022年1月9日 15:09

商品は、問題ありません。梱包も丁寧で問題ありません。品質も安定しており良く、毎回オーダーさせていただいております。

yok*****さん

2021年12月21日 00:46

欠品なので注文をキャンセルしますとの連絡が、注文後10日後にあった。

kar*****さん

2021年10月31日 09:14

1本1本とても丁寧に梱包されており、発送もとても早かったです

bee*****さん

2021年10月20日 13:01

注文後1部商品が欠品していたと連絡があり、こちらに確認もなくその分を抜いて発送されました。みみっちい話ではありますが、送料等のこともありますので、事前に確認いただきたかったです。

sas*****さん

2021年10月19日 19:28

在庫4本と表示しており2本注文、翌日に「注文承りました」のメールが届いたにもかかわらず、配達日の前日になってyahooから「商品の欠品によりキャンセル手続きが発生しました」ってキャンセル通知が届くって…。ひどいですね。評価点にマイナス１００くらいつけたいんですけど仕方ないので☆１で。
在庫管理できないならネット通販とかやっちゃ駄目だと思うけど、ネット越しの客なら平気なのかなぁ。
残念至極です。

gav*****さん

2021年9月12日 08:42

迅速丁寧
熟成チーズのおまけ付き！
リピートショップ間違いなし！！！

nor*****さん

2021年7月19日 16:55

いつも間違いないです。お世話になってます。

myy*****さん

2021年6月27日 10:28

無事に届いております。対応も良く安心してお買い物が出来ました<(_ _)>

GAB*****さん

2021年5月27日 04:24

梱包がとても丁寧でワインへの衝撃が緩和されていると感じました。

ks9*****さん

2021年5月24日 03:58

間違いないので、いつも信頼して注文しています。

mc4*****さん

2021年5月9日 14:30

対応スピード、梱包の丁寧さ、ワインはこの２つがすごく大切だと思っております。言うことなしのショップさんです。

sau*****さん

2021年5月4日 19:59

質の良いワインが多いのでリピートしている。

ccu*****さん

2021年3月4日 17:46

いつも利用しています！私の大好きなワインを扱ってくれているので嬉しいです！梱包配送対応も何も問題ありません。また利用します。

snw*****さん

2021年2月16日 14:02

いつも丁寧な梱包でクール便対応が一年中。コンデイションを重視する良いワインショップだと思います。コンデイションにこだわって輸入されている良いインポーターを扱っているのが良いですね。

toy*****さん

2021年1月26日 15:51

発注時は送料０円だったのに翌朝見るとガッツリ700円チャージされました。システムの問題だと思いますが、結構ガッカリしました。

hor*****さん

2021年1月18日 18:54

送料がかかるのでちょっとお高く感じますが、この美味しさには変えがたく、これからも美味しいチーズを紹介おねがいします。