webtenshindoのレビュー

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総合評価

4.63

447

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すべてのレビュー

2014/1/22より前のレビューは表示できません

梱包は良かったです。配送も良かったです。この時期なのにすぐ送って頂いて有難うございました。対応とても良かったです。

jap*****さん

注文から商品発送まで非常にスムーズで信頼できるショップです。梱包もシンプルかつコンパクトで、ポスト投函してもらえるので受け取りが楽です。

すぐに手配して下さり、ありがとうございました! 問題無く、速やかに届きました。 梱包も、傷まない様に丁寧にしてありました。 また、よろしくお願いします!

大変素早い発送に感謝しております。また次回もお願いしたいと思います。

品物が無事に届きました。 迅速で丁寧な発送をいただきありがとうございました。

tsu*****さん

宛名不完全と言う事で郵便局から戻ってきたそうでキャンセル扱いになりました。 問題はここから。商品代は返すが送料は返さず客負担との事。 送付先を間違えたのは店なのに、その代金を客に負担させる最悪な対応の店です。 (もちろんYahooに登録されている住所や注文履歴詳細に書かれている住所に間違いはありません) また、直接、店にも問い合わせましたが「私たちが、なぜ送料を払わなければならないの?」という謎回答。 「送付先を間違えたのはそちらでしよ?」と何度も訴えても、一歩も譲る事はありませんでした。 もう二度とこの店は利用しません。

(追伸) 最終的に店が入力した住所の一部抜けている事が確定し、送料も返金。 最初に電話対応したスタッフは、「自分たちに間違いはない」の一点張りだったが、結局は住所の転記ミスというお粗末な結果。 自身を疑わず、ろくに事実確認もせずに、真っ先に客に責任を押し付ける最悪な対応な店だと言うことが良く分かりました。 また、メールで問い合わせても全然返信がないので、溜まりかねてこちらから電話して上記のことがハッキリしたが、こちらから電話しなければ、そのままスルーだったのでしょうか? まさか、自分たちの間違いに気付いていたが、このまま無かった事にするつもりだったってことはないですよねぇ?

na8*****さん

手帳かどが当たらないように、丁寧に梱包されており、気づかいが伝わります。 発送も早いです。

izm*****さん

店頭で探したのですが見当たらず、検索した結果こちらが見つかりました。 注文から発送までとても早かったし 丁寧な梱包で良かったです。

saj*****さん

注文して2日で届きました。大雨の日の投函でしたが、きちんと包装されておりとても綺麗な状態で受け取ることができました。近くの店では置いてない品だったので素敵なお店で見つけられることができて良かったです。ありがとうございました。

注文してすぐに届きました。丁寧な梱包で満足しています。娘がスヌーピー好きなので無事について喜んでいました。ありがとうございました。

支払い後、すぐに発送していただけたのでありがたかったです。梱包も丁寧でした。 また利用させてもらいたいと思います。