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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

web-lens.com Yahoo!ショップのストア評価

評価内訳(全2,309件)

星5 1,266件 星4 600件 星3 289件 星2 69件 星1 85件

ストア都合注文キャンセル率

0.96 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(320件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • ysk*****さん

    2018年12月14日 17:26

    以前、梱包問題なし
    配送が再来週とのこと、遅すぎの為キャンセルしましたが、遅延メールも金曜日19時過ぎで、対応出来ない時間帯に着て、対応が休日明けとなって、さらに遅延です。

  • kmt*****さん

    2018年12月13日 10:18

    商品が中々届かない!最悪だわ。
    宅配業者のせいか?

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年12月13日 10:41

    商品は12月4日に発送されており、同日に発送に関するメールを送らせて頂いております。
    メールが届いていないと言った場合は迷惑メールフォルダ又はメールのセキュリティロック設定をご確認下さい。
    該当住所には12月7日に佐川急便から1度目の配達が成されております。
    ご不在の為、配達営業所に持ち戻りとなっており、その後ほぼ毎日再配達が成されておりますが、
    お受取頂けておりません。

    佐川急便
    追跡番号:565903372370
    函館営業所 TEL: 0138-49-1311

    お手数ではございますが、再配達のご依頼をお願い致します。
    保管期限が迫っておりますので、お早めにご連絡をお願い致します。

    また、恐縮ではございますがこちらのレビューの削除をお願い出来ますでしょうか。

    何卒よろしくお願い致します。

  • dqi*****さん

    2018年12月6日 20:53

    とても丁寧に素早く対応していただきました。また機会がありましたら、よろしくお願いします。

  • ndf*****さん

    2018年11月24日 12:22

    注文後すぐに商品が届きました。どうもありがとうございました。

  • am1*****さん

    2018年11月20日 23:18

    迅速な対応で、安心して取引することができました。

  • am1*****さん

    2018年11月20日 23:04

    安心して取引できました。
    迅速な対応 、ありがとうございました。

  • txh*****さん

    2018年11月19日 22:48

    いつも利用させていただいています。ありがとうございます。

  • wdw*****さん

    2018年11月16日 22:35

    迅速かつ丁寧な対応でした。
    迅速できるストアです。

  • yos*****さん

    2018年11月10日 09:51

    分割配送でした。
    それは良いのですが、配送の送り状番号が問い合わせないと知らせて頂けないのは非常に不便を感じました。

  • rin*****さん

    2018年11月10日 09:00

    連絡も無く発送が遅すぎる。こちらから連絡して到着まで2週間以上かかった。

  • txh*****さん

    2018年11月9日 23:55

    いつも注文しているのだけれど、今回は、届くまでにちょっと日数がかかり「まだかなぁ」と待ちました。

  • hir*****さん

    2018年11月3日 18:51

    注文して19日で届きました。あまりの遅さに問い合わせました翌日発送状況の回答があり
    発送のめーるは、その2日後にありました、
    台風の影響で遅れると書いてありましたがこんなに遅いとは思いませんでした。
    梱包は普通です
    次は近くの所にしたいです。

  • fxx*****さん

    2018年10月25日 19:02

    到着まで9日かかりました(怒)。
    わかっていれば、他に頼みました。
    途中で問い合わせしましたが、運送会社の倉庫に置かれていて、どうしようもないとの答えでした。
    非常に困りました(怒)。
    2度と頼みません!!

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年10月25日 19:26

    この度は大変お待たせしてしまい、誠に申し訳ございません。
    当店サイト内の全ページの上部の画像、及び注文確認メール内の長文にて、
    配送遅延になる旨を表記させて頂いております。
    9月に上陸した台風21号による被害により、当店契約の佐川急便の営業所からの配送に遅延が発生しております。
    こちらの配送遅延は来週頃から解消され、通常配送に戻る予定です。

    この度はご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
    重ね重ねお詫び申し上げます。
    ご理解とご了承の程、何卒よろしくお願い致します。

  • ken*****さん

    2018年10月25日 14:08

    度数の注文間違いにも快く応じていただきました。ありがとうございました。

  • sit*****さん

    2018年10月22日 16:01

    一ヶ月経っても発送していない。キャンセルしにくい。

  • yuu*****さん

    2018年10月19日 00:37

    度数間違いに気づいてくれ、確認をくれて助かった。だが、到着までの日数がかかりすぎ。遅くなるなら連絡欲しい。

  • chi*****さん

    2018年10月18日 09:40

    迅速で、丁寧な対応で、安心して、購入出来ました。

  • oga*****さん

    2018年10月17日 22:37

    ちょっと時間が掛かりましたが、急いで頼むものでもないので問題はありませんでした。
    たまにお願いします。

  • ysk*****さん

    2018年10月14日 17:09

    毎回の購入ですが、問題無く使用しています。

  • tak*****さん

    2018年10月11日 08:12

    注文したらシステムトラブルで発送遅延、わかっているなら注文前に記載する必要あり。

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