only one shopのレビュー

配送日が不在になったため、前もって置き配指示をお願いしました。 前日も確認連絡をいただき丁寧な対応していただきました。

発送前の確認メールから丁寧でとても安心しました。同じ商品をリピート買いするときは、また利用したいと思います

本日商品を受け取りました １０時２０分に事前連絡あり１０時４０分無事受け取り完 迅速な対応有難う御座います それと１ｔ車で配送頂き設置場所横に荷下ろし頂きました　 助かりました 速攻D IＹで組立完　やはりイナバ物置はいいです 良き買い物が出来ました　又の機会を心待ちにさせて頂きます

配送について、こちらの希望通り「配送日」「配送時間」の連絡をいただきスムーズな引き取りが出来ました。 商品も現在1台使用しており、2台目の購入でした。使い勝手もよく使用させていただきます。

非常に丁寧な対応して頂けました。 予め不在配送をお願いしたのですが、商品の下に傷等が付かない様に 当て木が引いて有り、上にもビニールでカバーまでして頂いてました。 当然商品にも打跡等無く完璧な配送かと思います。 ありがとうございました。

迅速確実な対応を頂き有難う御座いました。安価に良品を購入することが出来ました。年末の休みに組み立てる予定としておりますので、施工完了しましたら商品レビューにて報告させて頂きます。また、配送業者の方も、親切丁寧に配送頂いたのであわせて御礼申し上げます。

タイヤを入れるために物置を探していました。 商品についての何度もの質問にも、迅速で丁寧に対応していただけました。 ありがとうございました。

何度もネットショッピングしている中で、人生で一番最低な購入体験になってしまいました。理由は以下の通りです。 商品の受け渡しを第三者(我が家の外構業者)に私の知らないところで渡して配達完了にされたため、希望する場所とは離れた場所に置かれてしまい、重い商品のため運搬に非常に苦労しました。 次に不具合の画像を送ったところ返品や交換をしたくないのか、『施工が難しい場合は、施工業者様にお頼みなられるとよろしいかと思います。』と返信が来て、その後こちらからの再確認には一切返信もありませんでした。記載の返品条件もパフォーマンスだけなのか適用されませんでした。 仕方なくメーカーのイナバ物置に直接連絡したところ現地で不具合を確認いただけ、然るべき対応をしていただけました。メーカーの対応がなければ泣き寝入りかと思うと、こちらで購入してしまった自身の判断に後悔しています。 不具合がないとまだマシかもしれませんが、問題が起きた場合のフォロー体制は決して良いとは言えず、今回改めて安いには安いなりの理由があるということを勉強いたしました。 私が組立に慣れておらず反省する点も多々ありますが、ぞんざいに扱われて辛かったです。

• ストアからの返信2024/8/8

  この度はonly one shopをご利用していただき誠にありがとうございます。 配送の件につきましては外構屋さんの指示の元、荷物を置き誠に申し訳ございません。 不具合については凹み部材の交換をさせていただきますとお伝えいたしましたが、いままで作業した部材をすべて交換・返金のご連絡をいただいておりましたが、お客様のご希望に添えず申し訳ございません。 当店からメーカーにお伝えさせていただいており、メーカーから今回の件に付きましては対応致しかねますとのことでしたので、大変申し訳ございませんがご理解していただきますよう宜しくお願い致します。　 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

• 12024/8/8

  最終的に不具合のある部材のみの交換をお願いしましたが、返事を放棄されていますよね。事実のみ記載します。 またメーカーは即日対応いただけ、なぜショップは対応しないと言ったのかと疑問に感じておられました。 何にしろ貴社はご対応いただけませんでしたが、メーカーには対応いただけたので問題解決しております。

商品の発送等丁寧に連絡いただき安心できました。ありがとうございました。次回もぜひ利用したいと思います。

• ストアからの返信2024/8/8

  この度はonly one shopをご利用していただき誠にありがとうございます。 商品当店対応評価していただきまして誠にありがとうございます。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします！

早々の発送ありがとうございました 配送家さん　連絡ないのが 残念出島

• ストアからの返信2024/8/8

  この度はonly one shopをご利用していただき誠にありがとうございます。 配送連絡無く大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします！

迅速な対応 親切なお店です 運送屋さん　事前に電話ありませんでした 残念です

• ストアからの返信2024/8/8

  この度はonly one shopをご利用していただき誠にありがとうございます。 配送の事前連絡いたさず、大変ご迷惑をお掛け致し申し訳ございません。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします！

メール対応も良く、配送もとても丁寧でよかったです。 商品価格もホームセンターよりも安くて大満足です。

• ストアからの返信2024/8/8

  この度はonly one shopをご利用していただき誠にありがとうございます。 メール対応、配送を評価していただきましてありがとうございます。 次回のご注文心よりお待ちしております。

置配にしたが指定場所にしっかり置いて頂けました。 問題なく商品組立完了しました！ ありがとうございます。

商品届け先変更やオプション品購入など、こちらからの要望にも迅速丁寧にご対応いただき安心して購入ができました。 また商品搬入におきましても大変丁寧な取り扱いで、置き方も組立時にわかりやすいようにしていただきスムーズに作業が完了しました。 また機会がありましたら、ぜひ利用したいストアです。ありがとうございました。

対応がとても丁寧で親切でした。ありがとうございました。

お届け予定日をわがまま聞いてもらってありがとうございました。無事にたてられました

梱包、発送、対応とも問題なく届きました。大型商品で再配達にお金がかかるとのことでしたので会社に配送していただきました。ありがとうございます。また、お願いします。

メールでの丁寧な対応に加え確実できちんとした配送でした。

やり取りもスムーズで問題もなく普通に良かったです!

ホームセンターで買うよりかなり安いです 留守電で配送予定時間を尋ねたら後で感じの良い奥様？から連絡ありました 配送は予定より早く見えましたか下敷きの角材を持参して積んでありました 安いだけではなく対応の良いストアと思いました