天然素材の家具と照明 Wanonのレビュー

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総合評価

4.55

236

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すべてのレビュー

2014/1/22より前のレビューは表示できません

  • pnm*****さん

    飾り棚の件では、細かい希望も対応いただきありがとうございました。こちらのショップに注文して良かったです。

  • hir*****さん

    予定通りに商品が届くようにしっかりと対応していただけました。ありがとうございました。

  • joh*****さん

    お世話になりました。 何故かメールが届かない、コンテナの事情で出航が遅れる、等ハプニングもありましたが、問い合わせにはきちんと対応していただけましたし、何より、届いた家具が完璧でした。 半年以上待った甲斐がありました。

  • 梱包問題なし、配送も予定通り、ありがとうございました

  • yam*****さん

    こちらの勝手でお願いしたにもかかわらず迅速な発送をして下さり、大変助かりました。とても誠実なご対応で安心してお取引できました。ありがとうございました。

  • 迅速なご対応ありがとういございました。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

  • nas*****さん

    早速のご対応ありがとうございました。とても素敵な品のいい商品で、気に入りました。また、機会があれば是非お世話になりたいと思っています。ありがとうございました。

  • ito*****さん

    配送も早く。梱包も特に問題ありませんでした。 良かったと思います。

  • fsm*****さん

    迅速な対応と丁寧な梱包でした。ありがとうございました。

  • xej*****さん

    早急に対応していただき、梱包も安心。次回も購入したいです。

  • mr_*****さん

    注文から受け取りまで、スピーディーでよかったです。梱包もしっかりしていました。

  • 配送日程について問い合わせさせて頂きましたが非常に早いレスで安心致しました。ご確認も頂き非常に助かりました。無事に商品届き大満足です。

  • 発送遅延の対応が悪すぎます。船がどうとか飛行機がどうとか客をなめきっているメールでした。二度とこのショップでは買い物しません。

    • ストアからの返信

      受注生産の特注ランプをお買上げ頂き有難うございました。 当初3月中旬頃のお届け予定のところ、世界的なコンテナ不足による 船便のスケジュール変更が起きてしまい1ヶ月程度の遅延が発生してしまい申し訳ございませんでした。 ベトナムで作成しております当店の受注生産カラーオーダーランプは予期せぬ遅延が 発生する事を予め想定しておりますので、お急ぎでは無いお客様限定で制作しております。 遅延が許されないお客様には別途手数料を頂き空輸手配等特別手配をしております。 遅延が発生した場合には速やかにご報告させて頂いておりますので その際の遅延のお詫びメールに対して不快に思われたかと推測しますが 「客をなめきっている」とは過激な表現ですのでスタッフ一同驚いております。 ありがとうございました。

  • pac*****さん

    対応が丁寧でした。梱包、配送も満足です。 大変ありがとうございました。

  • nqw*****さん

    梱包、配送ともにきちんとお仕事されていると感じました。 対応も、お電話で注文前の問い合わせをした際に好印象でしたし、注文後に現状説明の電話をいただいたときも、納得の上でしたので、結果として追加注文となりましたが問題ありませんでした。 また、メールでの連絡も迅速でした。

  • sle*****さん

    輸入品なのでちょっと時間が掛かりましたが、その間もお店から細かく連絡を戴けたので安心して待つことが出来ました。

  • ros*****さん

    迅速丁寧に対応して頂きました。ありがとうございました。

  • app*****さん

    パッキンでしっかりくるんで 梱包されていました ありがとうございます

  • dcr*****さん

    梱包状態はよく、発送も速やかでした。黒を購入したのですが、実際にはブラウンが届いて少し残念ですが、今後に期待。また利用すると思います。

  • dra*****さん

    商品が直ぐに届きました。有難うございました。