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  1. 通販ならPayPayモール

わんことにゃんこのおみせのストア評価

評価内訳(全29,193件)

星5 21,409件 星4 5,146件 星3 1,507件 星2 334件 星1 797件

星1のコメント付き評価

(728件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • ooj*****さん

    2022年1月6日 19:34

    他の方も書いてますが、
    商品ページには在庫ありで表示されていたのに在庫がないとキャンセルするよう指示がありました。
    購入時はキャンセルは受け付けられないとか書いているのにそちらからは一方的にキャンセルしてくれとは‥ふざけているにも程があります。
    こちらは正月のクーポンで頼んでいるのに全て台無しです。

    わんこをお迎えする時期が延びてしまい、大変がっかりです。ストアの評価が高いのは安いからなのでしょうが、2度と買うことはありません。
    こんな事はネットストアで今までにありませんでした。

  • kis*****さん

    2022年1月1日 10:52

    時間に余裕を持って注文しましょう。

    ここで買う場合、複数で買う場合は1、2週間待てることがポイントになりそうです。

    複数買いましたが、予定通り物が届きませんでした。
    また電話しても自動応答で電話を切られてしまいました。
    元の会社は色々な名前で出店しており別のお店は最短出荷で高評価でしたが、こちらはダメでした。

    元の会社を調べて電話したところ、配送が遅い商品があるので待ってたという事でした。
    購入時にそんな案内は無いです。
    また在庫がない物もあると言われましたが最終的に確保出来たと聞きました。
    ただ商品ページには在庫ありで表示されており、タイミング次第ではない可能性があります。
    それなのに購入時はキャンセルは受け付けられないとか書いているのが何とも。。。

    わんこをお迎えする時期が迫っており、ギリギリ前日に届き間に合いました。

    上記の点を気をつければ、最安値で購入できる可能性があるお店です。


  • yum*****さん

    2021年12月29日 20:30

    12/25に注文して12/29になって来年1月下旬からの発送になる予定のメールが届いた!
    年内に発送予定、遅くても1月初めではなかったなんですか? 二度と利用したくない!

  • tak*****さん

    2021年12月29日 12:57

    注文から数日経ってから仕入先で取り扱い終了のため提供できないとの連絡がありました。
    その後も同じ商品を掲載し続けています。
    そもそも商品があって販売をすることが常識ではないですか。

  • trl*****さん

    2021年12月28日 10:58

    購入前に「商品到着予定27日」とあったので25日注文。
    27日になって購入履歴見ると発送すらしていない状態。
    店に問い合わせしたら「注文された商品は在庫がなく入荷も未定なのでキャンセルしてください」と翌日に返信が来た。
    在庫が無い商品を載せているのもそもそもおかしいが、到着予定日になって客側から連絡来ないと連絡しない店というのも如何なものか。
    非常に不快な店です。

  • zer*****さん

    2021年12月27日 18:27

    注文後数日して在庫なしの連絡で一か月待てと… 在庫ありになってたので今週迎え子犬のためにケージなどを購入したのにどうすれば?心配ですが数日はリビングで放し飼いになりそうです

  • mok*****さん

    2021年12月25日 16:43

    ありえない、信用できないストアー
    対応悪いし、返事も遅い〜
    最悪です。絶対におすすめできません!

  • mar*****さん

    2021年12月24日 18:41

    購入しても、なんの連絡もなしに発送日を過ぎ、不安になり連絡したら、商品がないので送れない、キャンセルして下さいとの回答。ありえません。
    ないならないで、判明した時点で連絡くらいできないんですかね。
    商品は愛犬の療法食でずっと待ってたのに、手に入ると思ってたものが、急に来ないと分かり、困りました。
    二度と利用したくない店です。

  • bib*****さん

    2021年12月23日 13:23

    注文後、在庫が無くなった、という理由でキャンセルを求められました。
    在庫管理をしっかりして欲しいと思います。

  • icb*****さん

    2021年12月22日 22:19

    12/16に注文したが1週間経ちます未だ届かずなんの連絡無しですが
    どうなってんのか心配です。
    子供が楽しみにしてるので遅くなるなら連絡欲しい

    12/22現在の商品ページには12時までの注文で12/24納品と記載してあります。

  • dan*****さん

    2021年12月22日 11:09

    在庫がないから発送が遅れると言うメールが届きました。他の商品と合わせてネコ部屋を改造する予定を立てていたので、キャンセルして他の商品に変えないとなーと思っていたら、配送業者の方から配送中の連絡がありました。
    ストアからは在庫がないとメールが来てるのに、配送業者からは届けてる最中、、、、意味不明で現場は混乱しました。
    何を優先するかをしっかり考えてオペレーションを決めるべきだと思います。
    メール対応のCSを雇って流れ作業なのかわからないですが、消費者を混乱されるやり方に疑問を抱きます。

  • eat*****さん

    2021年12月15日 22:43

    2週間近く連絡がなくて、こちらから問い合わせると入荷できないと返答が来ました。購入できないなら最初から在庫なし等で購入できないように対応してほしい。そのため与えたことのないドックフードを与える事になりとても遺憾。
    ここではもう絶対購入しません。

  • nag*****さん

    2021年12月14日 22:14

    大きなアマゾンの段ボール箱の底に商品のトレイが、無造作に入っていてクッション材もゼロ!壊れて届かなかった方が奇跡です!梱包に関しては最低です!

  • nyy*****さん

    2021年12月14日 19:41

    在庫有りだったから注文したのに届いたのはトレーのみ。発送済みになってるので、問い合わせると本体は在庫切れで入荷未定とのこと。詐欺も同然ありえない管理の為、キャンセルしました。その後サイトを見ても在庫ありのままになっています。注文する際は、十分注意が必要です。
    せめてトレイだけしか無いのが分かってたのなら、その時点で何らか連絡するべき。最悪です。

  • kik*****さん

    2021年12月14日 16:04

    ドッグフードを購入しましたが、入荷日未定との事。承諾しましたが、今までの経験上1週間以内には届いていたのでそんなものだろうと高をくくってしまいました。
    なるべく新鮮なものを与えたくいつもギリギリに注文していたので、1週間経っても届かずとうとうご飯が無くなってしまいました。
    2回ほどストアに問い合わせ、お待ちくださいの一点張り。
    メッセージに、ストアの都合上キャンセルになる可能性があると書いてあり、それまで待てる訳ないのでこちらからキャンセルできないのか再び問い合わせ、ではキャンセルで....となりました。

    今回注文したものはおやつや玩具等とは違います。
    途中経過も連絡なく、問い合わせてもお待ちくださいでは困る物です。
    フードを注文した場合、最大どのくらい待たされるんですか?
    今後の参考に教えて下さい。

    私自身も色々反省。
    例え安くて配送料無料でも入荷日未定商品は選ばないか余裕を持って注文する。
    急ぐときは優良配送を選ぶ。

    昨日キャンセル通知が来て、急いで他のストアに注文。無事明日の午前中に届くそうです。

  • tan*****さん

    2021年11月29日 23:50

    キャリーバッグを購入し1週間待ち、未だに注文確認中のままなので、どうなってるかな問い合わせをしました。返信を1日待ちましたがなく、混み合ってるので返信は遅れると書いてはありましたが注文した物がどうなってるかの確認なのだからと思い電話をしてみました。アナウンス誘導に従い番号を押して行きますが、5回試して5種類ともオペレーターに繋がることはありません。
    それで不信感が出たので、2度目のメールにてキャンセル希望を書きました。そうしたら14:02発信のメールの返信が14:59です。直ぐに対応できるんです。
    そして、憤慨してる点です。出品の説明には在庫ありとなっているにも関わらず返信の内容が
    「この度のご注文につきまして、取り寄せ品のため手配致しておりましたが、キャンセルを承りました。」だったんです。
    在庫ありと書かれていたから購入したのに、矛盾してます。購入するのですから必要なんです。1週間待ったあげく、謝罪の言葉もなく矛盾した言い訳をする店舗です。
    皆さまお気を付け下さい。
    【私の買ったキャリーバッグは普通に今も出品されて在庫ありとなっています】
    スクショが貼れないなが残念です

  • hir*****さん

    2021年11月27日 22:34

    散々待たされた挙句在庫切れでキャンセルされました。再悪な店です。

  • nat*****さん

    2021年11月27日 09:38

    配送までがとにかく日にちが掛かる
    単品だと早いのかもしれないけど在庫有り商品でも複数注文した為か他店で同日に購入した物は2、3日で到着していたのに楽しみに待っていただけに凄く残念でした。
    キャンセルメールを送ってから処理までは凄く早くて驚きましたが安心しました。

  • lot*****さん

    2021年11月24日 03:02

    キャットタワーを購入し(クレジットで支払いも完了)11月上旬入荷予定でしたが待てど暮らせど発送の連絡もなく、問い合わせたところ11月中旬頃入荷予定とのことで待っていましたが中旬過ぎても発送なく、連絡もない。
    もう待てないと思いキャンセルの連絡を入れました。
    その後商品ページを見たら「在庫なし」と表示に変わっていたので、このお店は無在庫販売・入荷の目途もないにも関わらず注文を受け付けているようです。
    入荷が遅れるのは仕方がないにしても、こちらから問い合わせしないと音沙汰なしというところに大変不安を感じました。
    このお店は二度と利用しません。

  • kiy*****さん

    2021年11月23日 13:20

    梱包と配送は問題ありませんでした。返品しようと思いストアに質問しましたがなんだかんだと理由をつけられてあきらめました

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