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ミリタリーショップWAIPERのストア評価

評価内訳(全21,660件)

星5 14,895件 星4 4,325件 星3 1,658件 星2 322件 星1 460件

星1のコメント付き評価

(306件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • ooi*****さん

    2022年7月12日 20:59

    すいません、3日に商品をご注文させて頂いたのですが、10日ほど経ちますが、確認されてないのでしょうか?

  • aya*****さん

    2022年7月5日 21:57

    在庫確認しますと言ってから、いつ発送かも分からず、複数店舗で同時注文させて頂きましたが、不親切でした。
    もう今回購入する事はありません。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2022年7月6日 09:48

    この度は当店でのお取引で不快な思いにさせてしまうこととなり誠に申し訳ございませんでした。
    重ねて当店の都合で大変恐縮ではございますが、ご注文頂いた商品が別倉庫保管のため即日出荷が出来ない商品でございました。
    納期に関しては商品ページ・詳細メールでも記載致しておりましたが分かりづらかったのであれば、問題があると思いますので現状の内容を見直し改善に努めさせていただきます。
    この度は本当に申し訳ございませんでした。

  • pqt*****さん

    2022年7月3日 18:11

    いつまでたっても注文確認中
    2日後に配達となってたが全く不誠実

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2022年7月4日 16:09

    この度はお時間をいただく事となり不快な思いにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
    ご注文いただいた商品に関してですが、7月上旬にメーカーから入荷予定となっておりましたがシステムトラブルがあったという事でメーカーから報告が入り、6/27に遅れる旨のメールをお送りしておりました。
    いずれにしてもお時間をいただき大変ご迷惑をおかけしております。
    お待ちの間に不要なることもあるかと存じますのでキャンセルをご希望の際は、大変お手数おかけしますがお申し付けくださいませ。
    この度は本当に申し訳ございませんでした。

  • mat*****さん

    2022年5月26日 22:28

    欠品の為、キャンセルになりました。
    せっかく5のつく日曜日に購入したのに。。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2022年5月27日 11:42

    この度は当店の在庫管理不足でご希望の商品すべてをご準備出来ず誠に申し訳ございませんでした。
    今回5のつく日曜日で想定よりも多くのご注文をいただいた影響で売り違いが発生したためこういった事態となりました。
    今後このようなことが1件でも少なくなるよう新たなシステムなども含め検討し改善出来るよう努めます。
    重ねてにはなりますがこの度は本当に申し訳ございませんでした。

  • yan*****さん

    2022年5月8日 21:44

    在庫を調べるのに時間が掛かったのでしょうが、品が無いなら早目に教えて欲しかったです。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2022年5月9日 20:05

    この度はご注文頂いた商品をご準備出来ず誠に申し訳ございません。
    メーカー取次品に関してですが、ご注文確定後のメーカー発注のため在庫確認までに少々お時間をいただく事とメーカー在庫が流動的なため欠品となる場合がございます。
    その点につきましては何卒ご理解いただけますと幸いです。

    重ねてにはなりますがこの度はせっかくご利用いただいたにもかかわらずメーカー欠品により気持ちの良いお取引が出来ず誠に申し訳ございませんでした。

  • hi2*****さん

    2022年4月23日 19:26

    最大5日後発送との記載だったのに注文4、5日目にメーカー在庫なしとの連絡。2週間程で到着。ここまでは自分としては特に問題なし。しかし、届いたマグカップは箱なし、現物をプチプチで包んであるだけ。贈答用として購入したのに……自分用として購入するなら特に問題ないと思います。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2022年4月26日 13:48

    この度は商品の一時欠品、かつご報告にお時間をいただくこととなり誠に申し訳ござませんでした。
    梱包につきましてはご注文のブランドが型番によって箱が付いていないものがございます。
    その点につきましてもご希望に添えず本当に申し訳ございませんでした。
    以後より早い判明と対応が出来るよう努めてまいります。

  • shi*****さん

    2022年4月14日 21:37

    購入から6日後にキャンセルされました。
    購入後も数日間在庫有りだったように思いますが?どう言う管理なのでしょうか?

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2022年4月15日 19:22

    この度はせっかくご注文頂いたにもかかわらず当店の在庫管理不足でご希望の商品をご準備出来ず誠に申し訳ございませんでした。
    今回他店舗との売り違いが生じ、在庫確認に時間がかかりご連絡も後手に回っておりました。
    今後在庫管理不足、そういった際の対応を含め出来うる限り改善出来るよう努めてまいります。
    重ねてにはなりますがこの度は当店の対応で気持ちの良いお取引が出来ず本当に申し訳ございませんでした。

  • pla*****さん

    2022年3月26日 21:00

    リジェクト 訳あり品 実物 USED 米軍 ECWCS Gen3 POLARTEC(ポーラテック) フリースジャケット FOLIAGE メンズ LEVEL3 エクワックス
    ↑という表記の商品を購入しましたが『ポーラテック』タグも本物を確認する唯一の『NSN』が記載されたタグも無く…もちろん切り取られた形跡も。無く。リジェクト品という名のよく似た偽物が届きました。
    ここまで納得のいかないものが届いたのは驚きをこえて笑えます。このショップレビュー読んで詳細気になった人、商品のレビューに写真載せてますのでそちらでご確認ください。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2022年3月28日 19:20

    この度は商品の状態が異なるとの事で大変不快な思いにさせてしまう事となり誠に申し訳ございませんでした。
    直ちに交換品がないかどうか確認し改めてご連絡させていただきます。
    この度はせっかくご利用いただいたにもかかわらずこういった結果となり本当に申し訳ございませんでした。

  • inf*****さん

    2022年3月23日 13:56

    3月16日購入で、購入と同時に19日に間に合わせたい!コメントしたのですが間に合わず。20日・21日にも間に合わず。結果、週明けて使用できませんでした。急いでくれた形跡も見れず、今時、発注から納品までに何日もかかる所ないと思います。
    尚且つ、商品のチェックもせずに発送してるので、腰紐が逆さまに付いている事も分かってないです。返品してもいつ納品されるか分からないし、今週日曜に使いたいので、自分で裁縫します。
    それより、何より、急ぎの場合は考えた方がいいです。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2022年3月23日 19:53

    この度はお時間をいただく事となり誠に申し訳ございませんでした。
    お急ぎという事でしたので担当スタッフにて最短の18日に出荷させていただきましたがゆうパケットの場合出荷から数日お時間をいただく場合がございます。その点につきましては何卒ご理解いただけますと幸いです。
    また商品の不良につきましても大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
    不良の場合無償交換も対応しておりますのでご希望の際はお申し付けくださいませ。

  • low*****さん

    2022年3月4日 18:24

    注文後在庫無しでキャンセル依頼が来ました。
    こちらからお問合せをして初めて知りました。
    メールを送ったと有りますが迷惑メールフォルダにも無く多分送っていないと思います。

    ショップの評価を見ても在庫管理を改善しますとのコメントが多いですが信用できないですね。

  • kam*****さん

    2022年2月24日 21:04

    購入後だいぶ経ってから欠品の連絡がありました。さすがに遅いと思います。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2022年2月25日 10:44

    この度はご希望の商品をご準備出来なかったうえ、ご連絡も非常に遅く不快な思いにさせてしまう事となり誠に申し訳ございませんでした。
    今回このようなこととなってしまった原因の追究、並びに全スタッフにも周知し改善に努めます。
    重ねてにはなりますが今回気持ちの良いお取引が出来ず本当に申し訳ございませんでした。

  • mil*****さん

    2022年2月14日 20:52

    購入後に在庫が無いので売れませんとの事。
    商売やってるなら在庫管理位しっかりして欲しいものです。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2022年2月15日 12:22

    この度は数ある店舗様の中から当店を選んでいただいたにも関わらず売り違いによりご希望の商品すべてをご準備出来ず誠に申し訳ございませんでした。
    今後こういったことが1件でも多くなくなるよう体制を見直し改善出来るよう努めさせていただきます。
    本当に申し訳ございませんでした。

  • mar*****さん

    2022年2月13日 23:55

    注文して届いた商品はウェストが表記サイズと違い交換。
    次に届いた商品はベルトループが破損。
    マトモな商品が届くまでに半月前後かかった。
    最初の注文時の備考欄に発送前に検品はしっかり行ってから発送して下さいと記載したにも関わらずこの有様。
    杜撰な商品管理で謝罪も誠意の欠片も感じなく金輪際利用する事はないショップ。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2022年2月15日 12:16

    この度は当店の対応で不快な思いにさせてしまう事となり誠に申し訳ございませんでした。
    破損に関しても交換時にしっかり確認すべきところご指摘のとおり杜撰な対応のためこういった事態となりました。
    今回対応させていただいた担当スタッフには改めてこういった辛辣なご意見をいただいていることをしっかりと周知し今後の対応を改善させます。前回に引き続き当店の対応で気持ちの良いお取引が出来ず本当に申し訳ございませんでした。

  • aik*****さん

    2022年2月6日 15:14

    遅い対応、遅い発送。
    急ぎの方は他のショップで、急ぎで無ければ問題は無いでしょう。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2022年2月8日 11:47

    この度は納期の面で満足のいくサービスが提供できず誠に申し訳ございませんでした。
    当店の都合で重ねて恐縮ではございますが商品数の兼ね合いで商品ごとに倉庫が分かれております。
    ご注文頂いた商品が別倉庫保管商品のため通常の商品よりも少々お時間をいただいております。
    直ぐの対応は難しいですが、体制を見直し出来る限り多くの商品を迅速にお客様のお手元にお届け出来るよう努めてまいります。
    この度は誠に申し訳ございませんでした。

  • knh*****さん

    2022年1月27日 19:43

    約束の日に商品が届かなかった。
    梱包は紙袋がしわくちゃだった。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2022年1月28日 10:25

    この度は希望日時に届かなかったとの事でせっかく時間を作って待っていただいているも関わらず誠に申し訳ございませんでした。
    お調べしましたところ今回25日着の指定をいただいており、当店からはご希望日に間に合うよう22日には出荷が完了しております。
    配送業者で遅延が発生しておりますので、1件でも多くこういったことが起こらないよう今一度ご指摘いただいた件を担当の配送業者にも周知させていただきます。

  • yui*****さん

    2022年1月4日 22:42

    購入後、購入したソックスが3点とも全て在庫なしとのこと。事前に記載していました。とのことですが、そもそも売り切れる物を販売しないで欲しいのと、在庫なしと言われたあとも販売されていたことが疑問でした。
    対応は良かったです。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2022年1月5日 09:13

    この度はご希望の商品すべてをご準備する事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。
    ご注文頂いた商品に関してましてはメーカー取次品のため注文後メーカーに発注させていただく商品となっております。
    メーカー在庫が流動的なためどうしても注文後に欠品となる場合がございます。
    その点につきましては予め商品ページでも記載させていただいておりますのでご理解いただけますと幸いです。
    尚、その後も販売されていたとの事ですが、こちらも流動的なためその後にメーカーに再入荷する場合がございます。この点につきましても不快な思いにさせてしまう事となり本当に申し訳ございませんでした。

  • ste*****さん

    2021年12月28日 11:20

    発送が遅すぎる
    毎度のことながら、今回は10日経っても発送されない
    いい加減配送業務の改善をすべき

  • hkv*****さん

    2021年12月20日 11:19

    パイロットブーツジッパー付きを購入させて頂いた者です。普段は24センチを履いていますが、実際のものは、かなりでかくて、はかると26,5~27ありました。商品の名前には確かに「ジッパー付き」とありますが、いくら探しても付いておりません。縦にジッパーが入っているデザインが気に入り購入したため、肝心な部分がないことに本当に残念です。社内全体、働く人たち一人一人が再度、商品知識や状態を把握して頂きたいです。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年12月21日 16:47

    この度ジッパーが付いていなかったとの事で大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
    取り急ぎ本日出荷で手配させていただきました。
    サイズにつきましては、当商品がアメリカのメーカーのため表記サイズよりも大きい作りとなっております。
    当店ではその作りを鑑み、ワンサイズ下のサイズを推奨させていただいております。
    その旨商品ページでも記載致しておりますのでご確認いただけますと幸いです。

    重ねてにはなりますがこの度は当店の不手際で気持ちの良いお取引が出来ず本当に申し訳ございませんでした。
    慎んでお詫び申し上げます。

  • trz*****さん

    2021年12月13日 21:20

    とにかく発送遅い。
    こちらから連絡するまで音沙汰なし。

    別ショップで同日に購入したアウターは4.5日前に届いてますよ?

    星1もあげたくない。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年12月14日 00:19

    この度は全ての対応の遅れで不快な思いにさせてしまう事となり誠に申し訳ございませんでした。
    ご指摘の通り、完全に私共の準備不足でございます。
    今後こういった事が起きないよう大幅な体制の見直しを行い、改善が出来るよう努めて参ります。

    当店の都合で多大なご迷惑をお掛けし本当に申し訳ございませんでした。
    慎んでお詫び申し上げます。

  • swe*****さん

    2021年12月10日 20:15

    配送のトラブルがありました。
    運送会社からお店へ問い合わせしていただきましたが、非を認めず運送会社にかなり迷惑を掛けてしまった。

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