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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

ホワイトラビットのストア評価

評価内訳(全83件)

星5 60件 星4 7件 星3 6件 星2 1件 星1 9件

すべてのコメント付き評価

(78件中61〜78件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • bws*****さん

    2017年4月15日 18:34

    商品無事届きました。有難うございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年4月15日 21:54

    貴重なお言葉を頂きありがとうございます。
    これからもお客様に満足して頂けるお店作りを努めていきます。
    今後とも宜しくお願い致します。

  • hik*****さん

    2017年4月9日 19:10

    個別の要望にもご対応いただき大変ありがとうございました!

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年4月9日 19:30

    貴重なお言葉をいただきありがとうございます。
    お客様がお喜び頂けるよう努めてまいります。
    これからも何かございましたら
    当店をよろしくお願い致します。

  • mas*****さん

    2017年4月6日 20:59

    とても気に入りました。

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年4月7日 23:38

    貴重なお言葉をいただきありがとうございます。
    この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
    今後も楽しくお買い物が出来るよう努めてまいります。
    これからも、どうぞよろしくお願いいたします。

  • es1*****さん

    2017年3月22日 21:47

    本日商品が届きました。海外からの取り寄せ品で日数はかかりましたが都度状況連絡メールをしていただき安心して待てました。
    丁寧に対応していただき本当にありがとうございました。とても信頼できるショップだと感じました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年3月23日 22:05

    貴重なお言葉を頂きましてありがとうございます。
    お手元にお届けまでお時間が掛かりましたが、どうしても配送時間に波が出てしまいます。
    少しでも早くお手元にお届け出来るよう日々努めて参ります。
    今後共よろしくお願いいたします。

  • qte*****さん

    2017年3月12日 20:50

    本日受け取らせていただきました。
    迅速、丁寧なご対応で安心して買い物
    ができ、感謝致します。
    海外取寄せと言う事で気長に待って
    いたのですが、国内搬送込みで1週間
    で来たので、大変早くびっくりしました。
    商品も問題ありませんでした。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年3月13日 09:23

    この度は当店をご利用頂きありがとうございました。
    貴重なお言葉頂きありがとうございます。
    今回はとても早くお届け出来ましたので当店も喜んでおります。
    今後ともまた何かございましたらご利用下さいませ。
    ありがとうございました。

  • lx4*****さん

    2017年3月10日 12:53

    本日到着しました。
    初めて取り寄せで二週間掛かる商品を購入したの不安が有りましたが、配送状況などメール頂けたので安心しました。有難う御座いました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年3月10日 16:41

    貴重なお言葉を頂きありがとうございます。
    迅速に安心してお買い物をして頂けるように努めて参ります。
    またのご利用をお待ち申しております。

  • nyp*****さん

    2017年3月9日 20:05

    全て問題なしです。ありがとうございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年3月10日 16:35

    この度は当店をご利用頂きありがとうございました。
    貴重なお言葉を頂きありがとうございます。
    今後とも満足して頂けるお店作りを心掛けていきます。
    またのご利用お待ち申しております。

  • tat*****さん

    2017年3月1日 20:13

    購入する際の評価件数が少なくやや不安でしたが、ちゃんとフォローアップ連絡が丁寧でした。海外輸入品のため商品到着までやはり日数がかかりました。Web上での商品情報、画像は正確で、色合いも正しく表示されていました。

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年3月2日 11:43

    貴重なお言葉をいただきありがとうございます。
    海外製品は出入国する際に発送や手続きに時間がどうしても掛かってしまいますが、
    お客様には不安の無い楽しいお買い物が出来るよう努めて参ります。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • pon*****さん

    2017年2月21日 16:08

    迅速なご対応ありがとうございました!

    (星5と評価しました)

    pon*****さん

    2017年2月22日 09:42

    昨日受け取りました!
    海外から取り寄せで2週間近く納期がかかるということですごく不安でしたが、
    商品の状況を細かくメールでご連絡いただきとても安心できました!
    ただ、購入前に価格の問い合わせをし、回答をいただいたので買おうとしたら金額が跳ね上がり結局当初より6000円以上も高い価格で購入することに・・・・そこは不服でしたが、それも問い合わせをしたらしっかり回答がきたので購入させていただきました。
    価格以外はとても親切で対応も早いショップ様でした。
    ありがとうございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年2月22日 10:25

    貴重なお言葉頂き感謝しております。この度は驚かせてしまい申し訳ありませんでした。
    お客様にはご納得いただける商品を真心込めて提供させて頂きます。今後とも宜しくお願い致します。

  • mar*****さん

    2017年2月19日 19:21

    この度は、大変お世話になりました。
    本日、落札いたしました商品が無事に手元に届きました。
    親切で、素早い対応に感謝致します。
    とても良い取引が出来ました。
    本当に、ありがとうございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年2月20日 23:57

    貴重なお言葉頂きありがとうございます。
    この度はストアからのご購入頂きありがとうございました。
    当店は新設丁寧を心掛けお客様に満足いただけるお店作りを目指しております。
    またのご利用をお待ちしております。

  • lio*****さん

    2017年2月15日 14:40

    最初から最後まで、事細かに連絡を下さり、とても丁寧な対応をして頂けました。
    非常に良いストアだと思います。
    ありがとうございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年2月15日 15:32

    貴重なお言葉頂きありがとうございます。良いお店作りを目指す励みになります。
    また何かございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
    またのご利用をお待ち申しております。

  • yma*****さん

    2017年1月31日 12:04

    確認のメールがしっかりしていたので安心しました。

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年2月4日 17:56

    貴重なお言葉を頂きありがとうございます。満足して頂ける商品をお届けしたい、
    只々その一心です。今後ともよろしくお願いいたします。

  • new*****さん

    2017年1月30日 20:51

    現在の状況をメールで逐一お知らせいただけて安心してお取引できました

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年2月4日 17:56

    貴重なお言葉を頂きありがとうございます。お時間が掛かりますので、
    安心してお買い物が出来るよう心掛けております。今後ともよろしくお願いいたします。

  • sfb*****さん

    2017年1月28日 19:42

    迅速な対応ありがとうございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年2月4日 17:55

    貴重なお言葉を頂きありがとうございます。この度はご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。
    迅速な対応を心掛けております。今後ともよろしくお願いいたします。

  • fcf*****さん

    2017年1月19日 15:03

    1/1の08時ころに発注し、当日21時過ぎの受注完了メールでは「発送状況は随時Eメールにてお知らせ」とありました。1/7に「アメリカの集荷センターを出荷、1/13前後にお届けの予定」とありましたが、その13日になっても音沙汰がなく、「商品の発送状況を知りたい」と問い合わせると「気候や交通状況で遅延が発生してる事も考えられる」というだけでその後もEメールにて知らせることもなく1/19に商品は届きました。しかし、受け取り時に関税1300円を徴収されました。関税については、店舗から一切の告知はありませんでした。 随時といいつつ発送以来メール発信がないこと、関税課税についての説明が一切ないこと、この2点で こちらの店舗に対しては最低レベルの評価しかできません。また、この店舗への他のユーザーの評価・コメントが私の場合とあまりにも違いすぎ、Yahoo!Shoppingの評価制度自体 信用できないです。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年1月19日 18:25

    この度はご利用頂きありがとうございました。
    お届けが遅くなり誠に申し訳ありませんでした。
    Eメールでのお知らせですが、至らない点がございました事反省をしております。

    関税を徴収されたとの事ですが、当店の集荷センターに事情を聴いたところ、
    高額商品だったにもかかわらず、関税の徴収が掛からない発送を選択せずに
    送ってしまった事が分かりました。
    今後、このような事が無いよう努めて参ります。
    お支払いされました関税は本来当店負担でございますので、ご返金させて頂きます。

    ありがとうございました。

  • tan*****さん

    2017年1月7日 17:25

    年末年始にもかかわらず迅速な対応と配送でした。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年2月4日 17:54

    貴重なお言葉を頂きありがとうございます。この度は間に合って良かったです。
    これからも満足してお買い物して頂けるよう努めて参ります。今後ともよろしくお願いいたします。

  • s05*****さん

    2016年12月22日 16:22

    とても信用のあるショップで、海外からの取寄せで不安もありましたが丁寧かつ迅速に対応してくれました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年2月4日 17:52

    貴重なお言葉を頂きありがとうございます。お待たせさせてしまいますので、不安の無い、
    安心してお買い物が出来るお店を心掛けております。今後ともよろしくお願いいたします。

  • xwq*****さん

    2016年12月20日 18:41

    海外取り寄せ商品ということで逐一ご連絡をしてくださったり、ご丁寧なご対応のお取引をお進めいただきまして誠にありがとうございました。終始安心して取引をすることが出来ました。心から感謝申し上げます。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年2月4日 17:51

    貴重なお言葉を頂きありがとうございます。お取り寄せにはお時間がどうしても掛かりますので、
    真心を込めての対応を心掛けております。今後ともよろしくお願いいたします。

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