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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

ホワイトラビットのストア評価

評価内訳(全83件)

星5 60件 星4 7件 星3 6件 星2 1件 星1 9件

星3のコメント付き評価

(5件中1〜5件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • ten*****さん

    2019年1月25日 21:31

    迅速な配送、丁寧な対応と良かったのですが
    貴店yahooショップ内の会社概要が・・・
    住所は「1丁目」どまりで、細部まで明記されておらず
    社名と問い合わせ窓口が「谷口」と記載されているだけだったり
    電話番号が携帯番号で、掛けても繋がらなかったりと
    注文した後、折り返しの連絡をいただくまで非常に不安でした。

    個人でおやりになられているにしても、会社概要欄は正確詳細に書いていただけると
    更に信頼されるショップになると思います。
    (支払い項目に「代引き」が選べると、安心出来るかと)

    ※梱包の件ですが、丁重なものの商品外箱に穴が空いていました。
     配送時の傷か、元々あるものかは此方では判断しかねますが。

     また商品は「新品」と貴店から問い合わせの返事をいただきましたが
     実物は開け口にテープこそ貼ってあるものの、箱に開けシワがあったので中古品と気付きました。
     中身は美品だったので、良かったのですが。
     
    また配送はゆうパックで送っていただいたので、日時指定が出来ると嬉しいですね。

    納品書は出来ましたら、他のショップ同様で印刷しましたものを同封していただけるとありがたいです。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年1月26日 14:29

    お忙しい中貴重なお言葉と評価を頂き誠にありがとうございます。

    店舗情報が曖昧で不安をさせてしまい申し訳ありませんでした。
    お電話にてご連絡を頂いたそうですが確認しましたところお客様からのお電話番号からは
    掛かってきておりませんでした。
    ※外出等でお電話に出れなかった場合は折り返しお電話を致します。
    ※尚、当店は非通知の番号には出れません事ご了承下さいませ。

    商品外箱に穴が開いていたとの事ですが開封時か輸送中かはこちらでは確認出来兼ねます。
    気なられる場合は一度配達業者に問い合わせをされて下さいませ。

    当店は中古品は取り扱っておりません。宜しくお願い申し上げます。
    納品書はお知らせメールにも記載しておりますが環境保守の一環で同封しておりません。

    この度はご指摘を頂き大変恐縮でございます。
    お客様が満足を得れるよう努めてまいります。

    今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

  • ayu*****さん

    2018年8月9日 22:55

    すばやい発送、丁寧な梱包で大変満足しています。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年8月10日 23:31

    お忙しい中、評価と貴重なお言葉を頂きありがとうございます。
    ご満足いただけるよう努めてまいります。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • seo*****さん

    2018年4月9日 10:41

    注文してすぐ届きました。
    ちょっと塗装が雑だと小学3年生に言われましたが
    そのへんに売っていない商品だったので
    気に入って遊んでいます。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年4月9日 19:08

    お忙しい中貴重なお言葉と評価を頂きありがとうございます。
    お届けしました商品は個体差がでてしまうため、塗装の出来具合にはどうしても差がございます。
    ご了承下さいませ。
    また今後とも安心してお買い物が出来るよう心掛けてまいります。
    また何かございましたらよろしくお願い申し上げます。

  • vox*****さん

    2018年1月16日 11:19

    本日は、誠にありがとうございました。またの機会があったら、お願いします。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年1月16日 19:11

    お忙しい中、評価と貴重なお言葉を頂きありがとうございます。
    ご満足いただけるよう努めてまいります。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • d19*****さん

    2017年7月17日 14:24

    最後まで、丁寧に対応していただいて感謝です。
    でも、商品には納得がいかない気がします。
    なんか、微妙な気持ちです。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年7月18日 11:10

    この度は数ある中から当店をご利用いただきありがとうございました。
    お忙しい中評価を頂きありがとうございます。
    今回は届いたフィギュアが数か所フニャフニャと柔らかくて飾れないとの事でしたので、送り返して頂いた商品を確認させて頂きました。エフェクト部分やフィギュア素材特有の若干の柔らかさはございますが、触感は普通にフィギュアの硬さであり、フニャフニャ感は全く見受けられず普通に飾れる事が確認出来ました。おっしゃられてるような状態が見受けられなかったため、問題無しと判断しお客様の元へお返しいたしました。
    ご納得いただけなかったようで誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解下さいませ。
    今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

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