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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

ホワイトラビットのストア評価

評価内訳(全82件)

星5 59件 星4 7件 星3 6件 星2 1件 星1 9件

すべてのコメント付き評価

(77件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • tae*****さん

    2021年4月12日 20:44

    今回、発注した商品が海外からの輸入品で、入金後に欠品である事が判明、取り引き自体は成立しませんでしたが、それに対しての通知や返金説明等フォローが素晴らしく、返金もスピーディーで安心しました。高評価に値するストアだと思います。

  • vhx*****さん

    2021年4月10日 21:16

    取り寄せとの事でしたが、迅速なご対応ありがとうございます。また、機会がございましたらご利用させて頂きます。

  • tsc*****さん

    2021年3月4日 10:02

    とてもていねいで、親切なショップです!!
    アメリカからフィギュアを取り寄せてもらったのですが、
    今、アメリカを出ました。今、日本に到着しました。
    と、その都度、メール連絡をいただき、とても安心感がありました。
    素晴らしい対応ですね。
    届いた商品も、ちゃんとしたもので、大満足です。
    機会がありましたら、次回もぜひお願いしたいショップです!!
    ありがとうございました(#^^#)

  • duo*****さん

    2021年1月2日 09:32

    海外からの取り寄せ商品を購入しましたが
    思ってたより早く届きました
    梱包も問題ありませんでしたし
    とても良かったです。

  • tak*****さん

    2020年9月22日 07:05

    丁寧な梱包で説明通りの商品でした。また機会ありましたら利用したいと思います。

  • gjc*****さん

    2020年9月15日 20:00

    レアなフィギュアだった為、事前に在庫確認をさせていただきました。
    すぐに在庫アリとの返信をいただけましたので購入させていただきました。
    問い合わせにも即対応いただき、発送も早く梱包も丁寧にご対応いただきました。
    低評価のレビューが参考にならないような販売店だと思いました。とても満足しています。
    機会があれば、また利用したいと思います。

  • rh_*****さん

    2020年6月15日 22:07

    注文したにも関わらず、現地で確保できないということでキャンセルされました。輸入専門でやっているのであれば、きちんと在庫確保できるものだけ商品掲載してほしいです。もう利用したくありません。

  • bib*****さん

    2020年5月30日 21:44

    注文しても連絡が来ない。こちらからコンタクトすると注文した商品が納品できないため定価の安い異なるモデルとの交換納品あるいは注文キャンセルを求められた。キャンセルするとこちらの都合でキャンセルした事になっていた。他のストアより安かったため注文したが納品のアテの無い商品が掲載されているので注意が必要。

  • spi*****さん

    2020年1月18日 23:59

    海外からお取り寄せの商品でしたが、途中の発送状況をメール下さったので安心でした。
    梱包もしっかりして下さって、無事に受け取ることができました。ありがとうございました!

  • rm3*****さん

    2019年12月10日 18:11

    二度と利用することはない。返品する気も失せた。時間とお金を無駄にしただけ。

    (星1と評価しました)

    rm3*****さん

    2019年12月10日 20:02

    以前に同じ商品を見たことがあるから本場アメリカの商品が来るものだと思ってた。
    箱を開けたらデカデカと中華文字が書かれた箱に商品が入っていた。見た瞬間怪しいと普通に思うだろう。

    (星1と評価しました)

  • spk*****さん

    2019年10月23日 20:52

    取り寄せの商品でしたが、こまめに
    連絡をしていただいたので
    安心して待っていられました。
    また、梱包も丁寧でした。
    ありがとうございました。

  • anp*****さん

    2019年7月9日 22:25

    スムーズ丁寧な対応ありがとうございました。またの機会がございましたらよろしくお願いいたします.

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年7月10日 19:13

    お忙しい中、貴重なお言葉と高評価を頂き誠にありがとうございます。
    これからも一層お客様の喜ばれるお店つくりに努めてまいります。
    今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

  • mil*****さん

    2019年4月21日 18:53

    この度は価格はともかく入手困難で諦めかけた所 入手出来る事になり とても嬉しかったです親切な対応 事こまやく連絡を頂き安心して待って要られました ウサギさん の お蔭で有り難う御座いました

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年4月22日 21:48

    お忙しい中、高評価と貴重なお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
    まだまだ至らないところがありますが、お客様に満足して頂けるよう努めてまいります。
    今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

  • tky*****さん

    2019年2月3日 14:06

    注文後に商品が仕入れられないとわかると、このようなメッセージを送信し顧客都合のキャンセルに誘導しようとしてきます。
    -----------------------------------------
    【ご提案】なのですが、このまま再入荷まで長期間お待ち頂くか?
    それともキャンセルをして頂くか?
    -----------------------------------------
    商品ページにもございますように"完売の際はご容赦ください"と記載がございます。
    数日後に突然一方的なキャンセルをしてくるお店が多い中、
    当店は昨日のお知らせメールにてお客様にお伺いを立てております。
    -----------------------------------------
    全く不愉快な店でした、注文後に他店から仕入れをしているような店です。こんな店は消滅してもらいたいのでヤフーに通報しました。

    (星1と評価しました)

    tky*****さん

    2019年2月3日 14:07

    良いレビューがあるようですが、全て偽装でしょうね。

    (星1と評価しました)

  • moz*****さん

    2019年1月27日 21:05

    1/13に注文してから1/25に受け取りました。
    海外取り寄せ品なのでもうちょっとかかるかなと思ったけど思いのほか早く届いて満足です。
    また、国際郵便局に到着した時点で一度メールをいただけたので、状況が把握できて安心できました。

    商品に関しては外箱にわずかな擦れなどがありますが、発売日が数年前の海外からの取り寄せ品なので、そこは仕方ないと割り切っています。
    中身は全く問題ありません。

    梱包は丁寧に巨大なプチプチで包まれていました。
    こちらも全く問題ありませんでした。

    ちゃんとメールで状況を伝えてくれるので、とても安心できるショップだと思います。
    欲しい商品があったらまた注文したいと思います。

    今回はありがとうございました。また機会があれば、よろしくお願いいたします。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年1月28日 20:48

    お忙しい中、高評価と貴重なお言葉を頂きありがとうございます。
    お取り寄せにはどうしてもお時間が掛かりますので、
    安心してお買い物が出来るお店作りを心掛けております。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • ten*****さん

    2019年1月25日 21:31

    迅速な配送、丁寧な対応と良かったのですが
    貴店yahooショップ内の会社概要が・・・
    住所は「1丁目」どまりで、細部まで明記されておらず
    社名と問い合わせ窓口が「谷口」と記載されているだけだったり
    電話番号が携帯番号で、掛けても繋がらなかったりと
    注文した後、折り返しの連絡をいただくまで非常に不安でした。

    個人でおやりになられているにしても、会社概要欄は正確詳細に書いていただけると
    更に信頼されるショップになると思います。
    (支払い項目に「代引き」が選べると、安心出来るかと)

    ※梱包の件ですが、丁重なものの商品外箱に穴が空いていました。
     配送時の傷か、元々あるものかは此方では判断しかねますが。

     また商品は「新品」と貴店から問い合わせの返事をいただきましたが
     実物は開け口にテープこそ貼ってあるものの、箱に開けシワがあったので中古品と気付きました。
     中身は美品だったので、良かったのですが。
     
    また配送はゆうパックで送っていただいたので、日時指定が出来ると嬉しいですね。

    納品書は出来ましたら、他のショップ同様で印刷しましたものを同封していただけるとありがたいです。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年1月26日 14:29

    お忙しい中貴重なお言葉と評価を頂き誠にありがとうございます。

    店舗情報が曖昧で不安をさせてしまい申し訳ありませんでした。
    お電話にてご連絡を頂いたそうですが確認しましたところお客様からのお電話番号からは
    掛かってきておりませんでした。
    ※外出等でお電話に出れなかった場合は折り返しお電話を致します。
    ※尚、当店は非通知の番号には出れません事ご了承下さいませ。

    商品外箱に穴が開いていたとの事ですが開封時か輸送中かはこちらでは確認出来兼ねます。
    気なられる場合は一度配達業者に問い合わせをされて下さいませ。

    当店は中古品は取り扱っておりません。宜しくお願い申し上げます。
    納品書はお知らせメールにも記載しておりますが環境保守の一環で同封しておりません。

    この度はご指摘を頂き大変恐縮でございます。
    お客様が満足を得れるよう努めてまいります。

    今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

  • ryu*****さん

    2019年1月11日 10:18

    探していた商品を新品で安く購入することができました。梱包が丁寧かつ対応も迅速でとても満足です。また、随時メールにて連絡をいただけたので安心して待つことができました。また機会がありましたらよろしくお願いします。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年1月11日 15:32

    お忙しい中、高評価と貴重なお言葉を頂きありがとうございます。
    お買い物を楽しく満足して頂けるようなお店作りに今後も努めてまいります。
    今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

  • cyo*****さん

    2018年12月28日 00:33

    梱包は丁寧にされていました。 配送は普通郵便なので荷物の追跡ができず、到着が読めません。送料が無料なのは助かりますが、急いでいる時には送料を払ってでも欲しい場合がある為、選択肢として宅急便も選べるようになると助かります。また、支払い方法にコンビニが選べる点は助かりました。到着日の問い合わせをしたところ、しっかりとした返事があったのは安心しました。

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年12月28日 21:11

    お忙しい中、高評価と貴重なお言葉を頂きありがとうございます。
    ご満足を得れるよう努めて参ります。今後ともよろしくお願いいたします。

  • cup*****さん

    2018年12月14日 23:03

    商品が届きました。以前から探しておりましたので、とても良い買い物ができました。ありがとうございました。

  • alt*****さん

    2018年11月29日 02:00

    迅速で丁寧な対応ありがとうございました。
    安心してお取り引きできました。

    (星5と評価しました)

    alt*****さん

    2018年11月29日 02:02

    迅速で丁寧な対応ありがとうございました。
    安心してお取り引きできました。
    商品も綺麗で梱包も非常に丁寧でした。
    またご縁がありましたらよろしくお願いします。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年11月29日 20:19

    お忙しい中、高評価と貴重なお言葉を頂きありがとうございます。
    満足して頂ける商品をお届けしたい、
    只々その一心でございます。
    今後ともよろしくお願いいたします。

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