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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

文具と雑貨のダブルガレージのストア評価

評価内訳(全16件)

星5 14件 星4 1件 星3 0件 星2 1件 星1 0件

ストア都合注文キャンセル率

0.00 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(16件中1〜16件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • kaw*****さん

    2019年4月14日 19:04

    大変スピーディに対応していただき、びっくりしました。
    梱包も決して過剰になりすぎず、適切でした。購入明細の下に手書きのメッセージが書いてあり、ホッコリしました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年7月10日 13:26

    コメントありがとうございました。
    また機会がございましたら、よろしくお願い申し上げます。

  • ats*****さん

    2019年3月29日 13:57

    注文後のスピードも速く、梱包も箱内で動かないように固定してあるなど、非常に細かい配慮がなされていました。
    贈り物用にダメもとで包装を依頼したのですが、即座に不可能である旨の返信をご丁寧な文面で戴きました。
    その上で出来ることとして、贈答用の外箱を折りたたみ状態で別添してくださいました。
    本当にありがたい対応でした。また機会があったらこういうお店でお願いしようと思いました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年7月10日 13:24

    ご丁寧なコメントありがとうございます。
    過分なお褒めをいただき恐縮です。
    また機会がありましたら、よろしくお願い申し上げます。

  • kan*****さん

    2019年3月28日 19:53

    欲しかった商品を取り扱っていたのが、こちらのお店だったので急遽注文したので、こちらの不手際でご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申しあげます。ご丁寧な対応、誠に有難う御座います。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年7月10日 13:22

    ご丁寧にありがとうございます。
    また機会がありましたら是非、よろしくお願い申し上げます。

  • man*****さん

    2019年3月6日 20:04

    素早い発送、丁寧な対応ありがとうございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年7月10日 13:12

    御買上ありがとうございました。
    また機会がありましたら、よろしくお願い申し上げます。

  • man*****さん

    2019年2月2日 13:57

    発送もメールを頂き早々に発送ありがとうございました。

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年7月10日 13:08

    ご丁寧にありがとうございます。
    今後ともよろしくお願い申し上げます。

  • cvi*****さん

    2019年1月30日 14:33

    注文から発送が早く梱包も丁寧でとても満足しました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年7月10日 13:06

    コメントありがとうございます。
    ご満足いただけた様で当方としましても幸甚です。
    また機会がありましたら、よろしくお願い申し上げます。

  • loo*****さん

    2018年12月4日 13:30

    梱包は非常に良いです、配送も非常に良いです。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年12月12日 19:46

    コメントありがとうございました。
    また機会がございましたら是非よろしくお願いします。

  • psh*****さん

    2018年11月5日 10:56

    迅速に対応いただき、すぐに届きました。とても気に入りボールペンに続いてシャープペンとローラーボールペンもお願いしました。また欲しいものができたらお願いしようと思っています。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年11月20日 22:26

    お買い上げありがとうございました。ご満足いただけたようで幸甚です。
    今後ともよろしくご贔屓の程、お願い申し上げます。

  • kjx*****さん

    2018年10月11日 16:23

    注文から発送までとても早く、梱包も丁寧でした。直筆のコメントもあり、行き届いた対応をありがとうございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年10月18日 01:46

    コメントありがとうございました。
    過分なお褒めの言葉をいただき恐縮です。
    これからもお客様にご満足いただけるショップを目指し精進しますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。

  • ric*****さん

    2018年8月17日 00:30

    梱包もきれいで無駄が無く、お盆期間にもかかわらず早く届きました、メールでの案内も親切で確実でした。
    また利用させて頂きたいと思います。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年9月11日 08:14

    コメントありがとうございます。
    喜んでいただけたようで当方も幸甚です。
    またのご利用お待ちしております。

  • aki*****さん

    2018年8月16日 15:06

    梱包はポストに入るサイズなのに、きちんと商品を保護してくれている丈夫な包装で嬉しかったですし、発送も翌日発送でスピーディでした。
    対応が良いので、次もこちらで購入したいと思いました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年8月17日 12:09

    コメントありがとうございました。
    ご満足いただけたようで、当方としても幸いです。
    今後ともよろしくお願い申し上げます。

  • mie*****さん

    2018年7月14日 22:22

    とても迅速且つ丁寧にご対応頂き、早々に商品を手にすることができました。ありがとうございました。また機会がありましたら、どうぞよろしくお願い致します。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年7月16日 14:06

    ご連絡ありがとうございます。
    お客様からの温かいコメントは非常にうれしく、励みとなります。
    また機会がございましたら、ぜひよろしくお願い申し上げます。

  • che*****さん

    2018年7月6日 17:11

    電話での対応も梱包や発送も丁寧で、信頼に値するショップだと感じました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年7月7日 19:26

    コメントありがとうございました。
    この度は、当方の商品ページで分かりにくい部分があり、お手数をお掛けし申し訳ございませんでした。
    今後ともよろしくお願い申し上げます。

  • shi*****さん

    2018年5月1日 10:38

    迅速で注文後すぐに発送メールきましたが厳密には翌日の午後に郵便局扱いになっていてクリックポストでポスト投函にしても夜出したのなら午前扱いになるのではと疑心抱きました。梱包は箱に入っていてきれいでしたが商品は黒い汚れがついていて返品しようか思いましたがウエットティッシュでとれるものでした。明らかに目立つ汚れでしたのできちんとしてほしかったです。ユーロの値札もついたままでした。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年5月2日 22:11

    お買い上げありがとうございました。
    幾つか、問いをいただきましたので分けてご回答いたします。

    汚れが付いていたとの事、大変申し訳ございませんでした。
    ウェットティッシュで取れた為、ご査収いただけたとの事、ありがとうございます。
    当店ではお客様に気持ちよくご利用いただける様、万が一の返品交換にも柔軟に対応させていただいております。
    今後十分留意いたしますが、万が一の場合はお気軽にお声がけください。

    <出荷翌日午後の郵便局扱いになっている件>
    当方では、2018年4月15日22時30分4秒 にご注文をいただき、2018年4月15日23時30分頃までには最寄りのコンビニにある集荷受付に投函しています。
    郵便局の扱いが午後になってる件を最寄りのキー郵便局(横浜市都筑郵便局)に確認しましたところ、担当エリアの郵便支局から集められた荷物をキー郵便局がシステムに配送登録した日時が表示されているとの事です。
    通常の当方の出荷エリアですと、前日の夜から当日10時頃までに投函された荷物が14時台に登録されるのが正常との事です。

    次:ユーロの値札の件へ続く

    ストアからの返信

    2018年5月2日 22:17

    <ユーロの値札が付いていた件>
    賛否両論がございますが、当方では中国由来の偽物を販売している一部悪質業者もしくは、知らずに中国から格安の偽物を仕入れて販売している業者と区別する意味でも、ユーロの値札やパッケージは問題が無い限りそのまま出荷させていただいております。
    今回、ご購入いただきました商品は日本では販売されていない商品でドイツからの直輸入品ですが、私自身が確認できただけでもフリマソフトでの販売などで中国由来の偽物を扱っている業者も数件確認できています。

    ユーロの値札が、そのまま本物の証明になるとは毛頭思っておりませんが、安さだけで違法な偽物を販売する悪質な業者がわざわざユーロの値札にコストをかけて貼付する可能性は低いと思いますので、悪質業者へのささやかな抵抗としてその様な方針を取らせていただいております。
    賛否両論ですが、偽物対策の一助になるとご評価いただけるお客様がいらっしゃる事もご理解いただけますと幸いです。

    しかしながら、お客様におかれましては不快に思われたとの事、たいへん申し訳ございませんでした。

    以上、よろしくお願い申し上げます。

  • hay*****さん

    2018年2月17日 14:59

    ありがとうございました。
    すぐに届きました。
    またお願いします。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年2月18日 02:27

    お買い上げありがとうございました。
    また、ご丁寧にメッセージをいただき、重ねてお礼申し上げます。
    お客様の声は何よりの励みとなります。
    今後ともよろしくご贔屓の程、お願い申し上げます。

  • ika*****さん

    2017年3月1日 04:23

    商品を注文した当日中に発送、2日後に到着と非常に早い対応でした。
    ペンケース大の小箱に詰められてポスト投函される形で、受取も非常に手軽です。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年3月2日 01:54

    過分なお褒めの言葉をいただき恐縮です。
    また機会がございましたらよろしくお願い申し上げます。

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