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Vulcansのストア評価

評価内訳(全4,349件)

星5 3,147件 星4 699件 星3 274件 星2 59件 星1 170件

ストア都合注文キャンセル率

0.45 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

星1のコメント付き評価

(153件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • zkn*****さん

    2019年6月13日 06:44

    購入して、二日目ですが連絡がありません。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年6月13日 10:34

    恐れ入ります。ご登録のソフトバンクのメールアドレスに出荷完了のご連絡等お送りしております。
    ご確認頂きます様お願い申し上げます。

  • toy*****さん

    2019年5月15日 20:48

    商品の発送は早かったが、違う商品が届いた。
    交換の対応をお願いしたが、大型連休の後になるとの事。
    連休が終わった後も連絡が無く、こちらから連絡すると2日前に発送したと返信があった。

    最終的に商品が到着したのは、注文後2週間以上かかってしまっていた。

    誤発送や対応と連絡が後手に回ってしまっていることなどを考慮しますと星1が妥当な評価だと思いました。

  • kon*****さん

    2019年5月11日 14:54

    商品に不備があって、5月8日にメールで問い合わせたのですが、返事がありません。

  • fir*****さん

    2019年5月1日 07:14

    不良品販売業社。
    見た目だけで機能が伴ってない粗悪品でした。ディーラーでサイド取り付け直してもらっても隙間が埋まらず、雨の日に少し窓を開けると雨が車内に流れ込んできます。

  • kas*****さん

    2019年4月27日 14:19

    商品レビューに記載しましたが、説明書有りと記載されているのに入っていないし、商品もしかるべき工具が入っていませんでした。

    出荷前に検品くらいしてほしいです。

  • hin*****さん

    2019年4月21日 13:38

    生地は安物みたいで既に字が剥げていました。フタを閉めようとしても浮いて開いたままになってしまいます。送料無料なら仕方ありませんが送料別ですと高いです。とても残念です。

  • cyo*****さん

    2019年4月3日 16:37

    購入後の対応 最悪
    二度と購入しない  

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年4月3日 23:51

    この度はご迷惑お掛けしており誠に申し訳ございません。
    お電話の履歴、チャット履歴、メールお調べしましたが何もご連絡を頂いていないようですが、どのようなことがございましたでしょうか?
    最後まで対応させて頂きます為、ご連絡頂きます様お願い申し上げます。

  • nak*****さん

    2019年3月22日 12:01

    皆さん、騙されないでください。
    こちらのショップは翌日配送と記載ありますが、余裕で嘘をついてきます。
    注文してから、発送の連絡を翌日待っていると連絡がなく
    そのまま、放置。
    その週末ぐらいにメールが届き、メールの内容が予約購入のお客様へ送信しています(笑)
    (もちろん予約購入なんてしていません)
    と、言う内容。
    翌週には発送できますとの内容だったので、そのまま待っていると、その翌週の週末近くにもなっても連絡がないので
    こちらから、連絡をいれるとさらにその翌週の早ければ月曜日になりますとの回答。
    購入してから、2週間ぐらい経ちますが、この店の翌日発送そのぐらいの期日がかかるお店と言うことです。
    それを指摘しても無視。
    商品の発送日も未だに翌日発送のまま。
    メールの対応も最悪でした。
    嫌だったら、お金返します的な(笑)
    こんなお店で買わないほうがいいと思いますよ

  • ste*****さん

    2019年3月18日 22:42

    出荷通知があったあと納期遅延連絡があり確認したら遅延連絡の間違いとの事だった。
    その後しばらく待っても届かないので改めて確認したら最初の出荷通知が誤りとの事。
    さらに翌日1回目と同じ内容の機械的な出荷通知が届き2日後にようやく届いた。
    商品の出荷管理や、顧客への情報管理が全くできておらず、こちらが問い合わせをした事だけに返事をするだけで、サービス業の難しさを感じさせて頂きました。
    商品は良いだけに非常に残念です。

  • jij*****さん

    2019年3月17日 12:54

    この店舗ヤバイです。要注意!

    一向に納期連絡が来なかったのでヤフーと店舗、双方に問い合わせ。
    翌日店舗から商品が廃盤になったとのことで返金処理するとのこと。
    問い合わせしないと連絡が来なかった感じ。
    ないならないで、確認できた段階で連絡すべきでは?
    撤退すべき。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年3月17日 20:06

    この度はご迷惑お掛けし誠に申し訳ございませんでした。
    今後このようなことが無きよう厳重に管理させて頂きます。
    心よりお詫び申し上げます。

  • yas*****さん

    2019年3月9日 21:15

    商品ページには送料が890円と書いてありましたが、注文が確定してからの確認メールには送料350円と書いてありました。
    安くなったんだと思い支払い番号も届いたのでコンビニで支払いました。
    翌日「送料不足」とメールが届き足らない分の送料を振り込めと。その時点で納得できてませんでしたが、追加の送料+振込手数料まで請求されました。
    だったらなぜ最初から確認メール、支払い番号の時点で890円じゃないのか。
    明らかにそちらのミスですよね。
    商品はどうしても必要だったので仕方なく購入しましたが、二度とここでは買わないです。
    納得できないので、いろいろ相談してみたいと思います。どう考えともおかしいでしょ。
    ちなみに振込手数料の確認で直接電話しましたが最初は出ましたが、「振込手数料はそちら負担」と言われてからまた電話しましたが全く電話に出て来れなくなりました。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年3月12日 14:08

    大変申し訳ございませんでした。今回ご注文商品がポスト投函の定形外郵便ではお送りできないサイズとなっておりました。商品ページ及びオーダーフォーム内、メールにも記載させて頂いておりましたが、お客様にて配送方法を定形外へ変更され確定された為、送料の変更手続きが必要となっておりました。
    十分に確認頂けますと幸いでございます。

  • sho*****さん

    2019年2月19日 06:43

    交換した商品が一日で切れた!これで2回目!

  • psg*****さん

    2019年2月16日 21:46

    注文した商品と違う類似商品が再送してもらっても届きました。相当、待ったあげく結局キャンセルになりました。二度と注文することはありません。少なからず最低評価の人がいるショップだということを認識して買い物してください。

  • ana*****さん

    2019年1月30日 19:54

    注文した商品と色違いの異なるものが届きました。

  • bnr*****さん

    2019年1月24日 20:39

    受け取った商品に傷がありました。
    保護フィルムにあからさまな傷があり、剥がすと製品にも傷がありました。

  • sek*****さん

    2019年1月17日 11:30

    最悪です!!
    最悪です、二度と買いません。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年1月17日 12:36

    この度は同梱できず大変申し訳ございません。何の連絡もない状態で大量のご注文の中よりお客様のご注文が他にあるかどうかは判断することが困難で別々にご注文頂きました分に関しては同梱出来かねます。
    何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

  • sek*****さん

    2019年1月17日 11:29

    酷すぎます!!
    2個購入したのに、1個づつ届き・・・
    手数料、送料も2回です。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年1月17日 12:36

    この度は同梱できず大変申し訳ございません。何の連絡もない状態で大量のご注文の中よりお客様のご注文が他にあるかどうかは判断することが困難で別々にご注文頂きました分に関しては同梱出来かねます。
    何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

  • krr*****さん

    2019年1月13日 21:26

    安いから仕方ないが、販売している内容と異なるのは良くない。
    記載事項が違うのであれば、初めからからのせない方が良い

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年1月17日 12:36

    この度は説明書の件大変申し訳ございませんでした。別途お送りさせて頂きました。

  • aco*****さん

    2018年12月9日 06:34

    注文した翌日に商品遅延の連絡がきてから約2週間なんの連絡もなかった。こちらから問い合わせしたら即日発送。
    支払いが終わっているのにも関わらずこの対応はないと思います。このショップでは正直もう買い物したくありません。

  • yuk*****さん

    2018年12月8日 16:48

    商品は届きましたが、注文時点でのコメントも一切読まれていないみたいで、もう一点購入して同梱を相談したのですが返信も無し、時間指定をお願いしても指定されていない、商品トラブルなどの説明も上から目線の様な文面、商品は届きましたが車には取り付けせずにそのまま廃棄します。
    こんな対応の悪いショップの商品を取り付ければ見るたびに腹が立つと思うので。
    もう少し購入者の気持ちを考えてはいかがですか。
    最悪なショップです2度と購入しません。

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