千葉ビジュアルYahoo! JAPAN店のストア評価

ストアからの返信

2022年2月25日 09:07

ご注文に対しご連絡が遅くなり、大変申し訳ありません。こちらの確認不足で、お客様のご注文に対し、在庫なしによる欠品扱いにしたまま処理を終了してしまいました。具体的な説明も遅くなり、不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。このようなことのないよう、在庫確認を徹底してまいります。

ストアからの返信

2021年7月13日 08:27

開封したものをお渡しすることはありません。
故障については、高温、強く力を入れる等色々原因が考えられます。
説明書通りのご使用、またはメーカー様のサポートをお願い致します。
ご意見ありがとうございました。

ストアからの返信

2021年5月5日 17:27

まだ話の途中なのですが、郵便局留めで送りましたが、この方は保管期限を過ぎても一度も取りに行かれず、最初から最後までこのお客様は話が噛み合いませんでした。こちらは営業時間外、ゴールデンウイークの休日対応もこちらはしていましたが、話の途中でこのような低評価をされてしまいました。

この方はご注文されても、配送拠点に送らせ取りに行かれず、再度送らせ、再発送料もお支払いしません。おそらく再度送っても、配送拠点、郵便局留めにして取りに行かれず、何度も何度も返送と再発送を繰り返させます。他のショップの方も十分注意してください。


こちらは、返金確定の話の前にこのようなことをされ、業務妨害をされ、無駄な労働を増やされ非常に迷惑です。二度とこの方と取引はしません。

悪質ないたずら注文です。

ストアからの返信

2021年5月5日 17:41

追記　話が途中ですが、弊社は返金希望という趣旨で、話が確定したと弊社として判断しお客様に返金致しました。

再度、ショップの皆様に注意喚起致します。

この方に限らず、郵便局留めで、あるいはヤマト運輸の営業所留めという形で送らせ、取りに行かず、返送、再発送させ、取りに行かないを繰り返す悪質ないたずら注文が今後来る可能性があります。そして事実無根のレビューをつける可能性があります。

今回ショップとして大変迷惑でした。