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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

VANILLAインテリア Yahoo!店のストア評価

評価内訳(全24件)

星5 22件 星4 2件 星3 0件 星2 0件 星1 0件

ストア都合注文キャンセル率

0.00 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(20件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • kbs*****さん

    2019年3月1日 12:49

    メールでのやりとりが丁寧かつ迅速で気持ち良い取引先です。

  • ryu*****さん

    2019年2月10日 09:30

    迅速な対応、丁寧な梱包に感心しました。
    ボビーワゴンを扱っている別のショップは、評価がかなり低くてリスクが高いと感じ、こちらのショップで注文させていただきました。結果、こちらを選んで良かったと感じています。

  • ume*****さん

    2019年2月8日 22:04

    スムーズな取引で安心して到着まで待てました

  • kbs*****さん

    2019年2月7日 17:53

    在庫確認して購入したにもかかわらず在庫が無く購入から約2カ月待つとの事でキャンセルとなった。
    購入ページでは今だに10日前後で発送となっており、在庫がある状態である。
    サイトの管理、在庫管理のいい加減さを感じる、謝罪もなくキャンセル処理のみ

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年2月7日 18:43

    VANILLAインテリア Yahoo!店の佐川と申します。
    この度は商品を手配できず誠に申し訳ございませんでした。メーカーからのお取り寄せ品に関しては当店でも予想ができないタイミングで在庫切れを起こしてしまう場合があるのですが、表示がタイムリーに変更できずご迷惑をおかけしましたこと、改めてお詫び申し上げます。

    件の商品はメーカー在庫状況を反映し、現在は在庫切れとし(この書き込み時点では反映中となります)、今後のお取り寄せ品の表記に関してはご指摘いただいた内容を踏まえて変更をいたします。

    この度は誠に申し訳ございませんでした。

    kbs*****さん

    2019年2月15日 00:26

    その後他のショップで同じ椅子を購入しましたが、やはり在庫がないと連絡が来ました。
    その時やっとvanilla さんの対応の良さを感じました。対応メールの速さ、メールを通じて誠実さを改めて実感しましたし、今後はなるべくこちらで購入しようと思いました。

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年2月15日 15:48

    VANILLAインテリア Yahoo!店の佐川です。
    この度は当店の再評価をいただき、誠にありがとうございます。
    商品を手配できなかったにも関わらず、このように評価をいただいたこと、とても光栄に思います。

    当店で取り扱いの商品でご興味を持たれた商品がございましたら、またご遠慮なくお問い合わせ、ご利用をいただければ幸いでございます。
    この度は誠にありがとうございました。

  • tak*****さん

    2019年1月30日 20:09

    商品の発送や連絡が迅速なので安心して購入出来ました。梱包も丁寧で嬉しかったです。皆さんのレビュー通り、とても良いお店です。また機会があれば利用したいと思います。

  • con*****さん

    2019年1月16日 12:58

    迅速な対応と丁寧な梱包で大変満足しています。
    ありがとうございました。

  • k_t*****さん

    2018年10月5日 16:13

    しっかりと梱包され、オマケのプレゼントもしっかりと固定されていました。問題ございません。ポイント還元率も良く、大変サービスが良いと思いました。アフターフォロー窓口も引き続きよろしくお願いします。

  • sca*****さん

    2018年10月4日 20:40

    当方、配送先情報の入力に誤りがあり直接電話連絡させて訂正させていただきました。メーカー直送商品だったために心配でしたが、その際の担当者様の迅速かつご丁寧な対応に大変感謝しております。今まで様々な通信販売サイトを利用してきましたが、その中でも非常に信頼のおけるshopさんです。どうもありがとうございました。

  • yum*****さん

    2018年9月8日 22:43

    本日商品到着しました
    迅速に対応していただきありがとうございます

  • pig*****さん

    2018年8月17日 21:56

    配送まで、何も不安を感じず待つことが出来ました。再購入する時はまたvanillaさんでと考えております。

  • hir*****さん

    2018年8月5日 08:14

    スピーディーで、梱包も十分だと思います。

  • fre*****さん

    2018年4月14日 14:00

    迅速に対応してくれました。また利用させていただきます。

  • set*****さん

    2018年3月25日 16:57

    商品発送前後に連絡もあり良かったです。
    また利用させて頂きたいと思います。
    ありがとうございました。

  • ate*****さん

    2018年3月20日 22:44

    丁寧なご対応&梱包に感謝致します。実物もとても可愛らしく大変気に入りました(о´∀`о)。末永く大切に愛用させて頂きますね。ありがとうございました。

  • ma_*****さん

    2018年2月9日 18:28

    ラッピングをダメ元で頼んだにも関わらず、とてもかわいくしていただき感激です!お店をオープンする友達にプレゼントするんですが、喜んでもらえると嬉しいです★素敵な商品をありがとうございました。

  • tak*****さん

    2017年11月17日 10:47

    商品の発送が丁寧で連絡もこまめに頂けたので、気持ちが良いです。
    追加で購入するときもまたお願いしたいと思います。

  • ghm*****さん

    2017年10月12日 11:05

    すぐに商品が到着しました。
    迅速かつ丁寧なご対応いただきありがとうございました。

  • odo*****さん

    2017年10月4日 13:17

    喜んでもらえました。ありがとうございました。また機会があれば宜しくお願いします。

  • mis*****さん

    2017年9月11日 19:16

    迅速な発送ありがとうございます。

  • cos*****さん

    2017年6月12日 22:56

    いつもありがとうございます。また、よろしくお願いします。(^O^)/

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