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VANIA Storeのストア評価

評価内訳(全4,151件)

星5 2,915件 星4 789件 星3 289件 星2 68件 星1 90件

すべてのコメント付き評価

(2,180件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • pqt*****さん

    2022年8月14日 11:28

    とてもいいです、まだ何にも使ってないから
    見る目だけでは色々と使いやすいです
    サイズは我が家にはちょうどいいです

  • cov*****さん

    2022年8月13日 06:11

    梱包も配送も問題なく対応していただきました。

  • poo*****さん

    2022年8月12日 15:55

    梱包も配送も迅速丁寧でした。使いたい日に間に合って良かったです。

  • nbk*****さん

    2022年8月4日 17:09

    対応が迅速かつ丁寧で配送もすぐ発送して頂き大変満足してます

  • kbw*****さん

    2022年8月2日 19:08

    梱包も凄く丁寧でとても良かったです。ありがとうございました。

  • yrm*****さん

    2022年8月1日 21:43

    早く欲しかったのですが、予定は早くても11日とのことで
    ダメ元で早く発送して欲しいと問い合わせ所直ぐに発送していただけました!
    めっちゃ助かりました。

  • myk*****さん

    2022年7月29日 11:56

    発送も早くて助かりました。急いでいる方にはおすすめですね

  • eir*****さん

    2022年7月28日 21:43

    早急な対応で満足しております。また機会があればよろしくお願いします。

  • kam*****さん

    2022年7月28日 19:37

    配送も早く商品も丁寧に包んであった。対応は不明

  • abc*****さん

    2022年7月28日 12:46

    とても早く届きました。袋も破れること無く無事に届きました。

  • uve*****さん

    2022年7月25日 15:04

    梱包も丁寧にしてありました。注文から手元に届くのも早く良かったです。

  • qti*****さん

    2022年7月22日 15:11

    梱包、配送、対応、全て完璧でした。いつもお世話になっております。とても満足しています。
    また機会がありましたらよろしくお願い致します。ありがとうございました。

  • itw*****さん

    2022年7月18日 15:25

    とても良かったです。良い買い物ができました。

  • ror*****さん

    2022年7月15日 16:23

    梱包は良かったです。
    午前中の配達が午後になったけど連絡があったので待ってました。

  • axw*****さん

    2022年7月15日 14:27

    包装も配送も良かったです♪また機会があればリピート買いさせていただきます^ ^

  • qqb*****さん

    2022年7月13日 19:01

    こちらの発注ミスでしたが、丁寧に対応していただきました。
    ありがとうございました。

  • ubg*****さん

    2022年7月13日 18:57

    3歳になる息子への誕生日プレゼントとしてキッズカメラを注文。ラッピングは外から見えない仕様になっており、当日ワクワクしながら開けると違うキッズカメラでした。本人の前で開封したため注文したものではないと取り上げるわけにもいかず。2ヶ月も前から下調べをして注文したのにとても残念でした。
    その日のうちにストアに連絡しましたが、ストアからは開封済みの場合は差額を支払うように言われました。確かに開封してしまいましたが、欲しくもない商品を送りつけられ、差額の支払いを求められて、最低な誕生日になりました。詐欺にあった気分です。黙っていれば分からなかったことなのに、親切心から間違いを指摘して損をすることになりました。
    謝罪も電話ではなくストアとのチャット?のようなもののみ。誠意は感じませんでした。
    商品は今のところ不良品ではないようです。それがせめてもの救いです。
    誰かの記念日が、我が家のように残念な日にならないよう気をつけていただきたいです。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2022年7月14日 16:25

    この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    誤発送によりご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

    【開封済みの場合】ではなく、【開封されましてもご報告いただいた時点】で即日交換対応させていただいているのですが
    お子様が商品をお気に召したとのこと、これから使用されると申しておりましたため
    差額をお支払いいただいてもよろしいか。等をご案内させていただきましたが
    結果的にご希望に添えず、ご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。

    今後このような誤発送がないよう、
    再発防止に向けた発送管理をよりいっそう徹底するよう心がけて参ります。
    この度の件につきまして、重ねてお詫び申し上げます。

  • cla*****さん

    2022年7月13日 17:24

    残念ながら欠品によりストア都合でのキャンセルとなりましたので、こちらの評価といたします。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2022年7月14日 16:12

    ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
    今後このようなことがないよう、
    再発防止に向けた商品管理をよりいっそう徹底するよう心がけて参ります。
    この度の件につきまして、重ねてお詫び申し上げます。

  • nxe*****さん

    2022年7月10日 07:52

    対応が早くとても良かったです。また機会がありましたら是非利用させて頂きたいです。ありがとうございました。

  • sak*****さん

    2022年7月6日 19:25

    到着も早く梱包も問題なしでした。良いのが有ればまた購入させて頂きます。

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