オーディオユニオン901のレビュー

オーディオユニオンさん実店舗を利用しているユーザーです。その信頼性より当サイトより購入しました。 商品にトラブルがあった際の対応が終始受身で対応に満足できませんでした。 領収書も一度の依頼では届かず、トラブルのあった商品の引取は結局行ってもらえず、商品を2ヶ月以上も自宅に置かなければならない苦痛が置き場所と心身共にありました。 交換の時に代理店の担当者の方とお話ししましたが、原因がどこにあるのか結局よくわかりませんでした。代理店様とは直接お話しできたので、そこの対応は良かったです。 やはりネットの特性上、直接の話ができないことはユーザーにとってはリスクであると改めて感じました。

注文のタイミングがちょうどメーカー休日で手配が出来ないとの事で、メーカーの営業日になったら、納期確認をして改めて連絡をするとメールを貰いましたが、メーカー営業日になっても納期連絡がなく、こちらから問い合わせてようやく連絡をして来た事に不満です。 注文者は、注文をしたらいつ納品されるかを一番気にすると思いますので、もっと迅速な対応をした方が良いと思います。 それ以外は可もなく不可もなくと言った感じです。