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2014/1/22より前のレビューは表示できません
在庫がないにも関わらず、商品掲載しており、注文しても指定日に届かなかった。 利用をおすすめしません。
何も問題ないです。ありがとうございました。
サフィールのクレム1925を注文しました。 ブラウンを注文したところ、ミディアムブラウンの商品が送られてきました。 メールにて交換をお願いしたところ、分かりやすく表記するためにブラウンと表記してるので、交換したいなら購入者の送料負担でなら受け付けるとの回答でした。 サフィールのクリームには色ごとに番号と色の名称が設定されており、正しく色を表記しなければトラブルの元となります。 色の表記もいい加減で、交換対応も送料購入者負担とは、非常に対応の悪いショップと言わざるを得ません。 私自身もう二度とこのショップを利用したくありませんし、皆さんにもおすすめしません。
ストアからの返信
この度は混乱させてしまい申し訳ございません。誠に恐縮ですがメーカーの所持する正規仕入れ先のカタログに04ブラウンというカタログは存在致しません。またカタログナンバーの違いも取り扱い店舗ごとに統一されていないので他店が独自で番号とカラー名称を割り振っている可能性が大いにあります。実際に全色取り扱っている他店舗でも37ミディアムブラウンの表記はございませんので当店と同じく分かりやすくブラウンと表記されているのだと思います。 また交換させて頂くにも商品自体がございませんのでご返品のご案内は規約通りにさせて頂きました。
梱包、配送、対応とも特に問題なく適切でした。 また、機会があれば利用させて頂きます。
発送早く助かりました。靴はピカピカです。
迅速な対応で梱包も良かったです。 ありがとうございました。 また機会があればよろしくお願いします。
注文後の配送も早く、梱包状態も問題なく良かったです。他のショップより安く購入でき、送料も無料で助かりました。また機会があれば購入します。
梱包も発送も迅速で安心して購入できるショップです。
敏速な対応ありがとうございました 機会がありましたら改めてよろしくお願いいたします。
きちんと梱包されていて、思ったより早く届きました。
とてもスピーディな対応ありがとうございます。大変満足です
対応が速く、梱包も丁寧でした。安心できるお店です。また機会があればよろしくお願いします。
配送希望日の記入欄があり、急ぎの品ではないので、10日以上先を指定したのに、配送会社から配送メールが来た。 配送会社に改めて日時指定した。 配送希望日の記入欄の意味が無い。
梱包は非常に丁寧でした。繁忙期だったのでやむを得ないですが、配送が少し遅かったのがややマイナスです。
迅速な対応ありがとうございます。また御縁がありましたら宜しくお願いします。
早い対応ありがとうございました。また御縁がありましたら宜しくお願いします。
注文から到着まで早くて有り難かったです。次回もお願いしたいです。
適切な梱包で希望の日時に届けてくれました。
迅速丁寧で梱包もしっかりしており、終始安心してお取引できました。また利用したいと思います。
迅速な対応有り難うございます。また機会があれば利用させて頂きます。