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ユニコーンストアのストア評価

総合評価

3.59

評価内訳（全17件）

星5 9件 星4 1件 星3 2件 星2 1件 星1 4件

すべてのコメント付き評価

（17件中1〜17件：新着順）
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。

  • uyu*****さん

    2020年12月13日 20:54

    早急に使用したくこちらでお願いしました。２週間たっても配送がなく、問い合わせをしたところ、サイズ確認のメールを送って返信待ちだったとのこと。自分で足のサイズに合わせてカットするタイプだったのに、おかしいと思いながらも、こちらの確認不足もあったのかと思い、早急に送付していただくようにお願いしました。確認後、商品到着までにさらに1週間ほどかかり、最初の注文から三週間もかかりました。これならネットで購入しないほうがよかったです。

    （星2と評価しました）

    ストアからの返信

    2020年12月13日 21:04

    商品画像5枚目にサイズについて記載がございます。
    また、ご回答頂いたのが12/4夜間で12/9に発送しているので3営業日最短での発送となっています。
    商品詳細にLサイズとありますのでそのまま発送してもよかったのですが、念のためと思い確認致しました。
    このような評価となり非常に残念です。

  • kub*****さん

    2020年12月6日 18:02

    最低な店です。
    写真とまったくの別物、スポーツ用ではなくただのゴムです
    しかもラベルには500円と書いてあり2500円の商品だとはとても思えません！問い合わせたら特価商品だった時のラベルがそのままだったと子供のようなふざけた嘘
    返品をお願いしましたが成立しているとのことで返品不可との事絶対ここのストアでの購入しないほうがいいです。ネットで買い物を10年以上していますが、こんなに頭にくるショップ初めてでした。

    （星1と評価しました）

    ストアからの返信

    2020年12月6日 18:27

    問い合わせページでもご回答しておりますが、商品画像は弊社が作成したものではなくメーカー提供のものです。
    また、商品も間違いなく同一のものです。
    いままでも多数の方にご購入頂いており、他の多数のお客様と同じように弊社には全く同じ商品に見えております。

    ラベルについても謝罪とともにご連絡致しましたが、特価で送料も別で頂いていた時のものを配送会社がそのまま発送してしまったものです。
    今回は送料も込みになっております。

    お客様都合の返品不可については、お買い物ガイドやご注文画面、ご注文承諾メールにも記載している通りとなります。

    kub*****さん

    2020年12月6日 20:32

    そうですか！ずいぶんとこちらではご丁寧な言葉ですね。私が違うネットで調べたら現在は取り扱いしていませんでしたが、違うところで500円で売ってましたけど
    ほんとふざけた販売店ですよ！一応ダメ元でクレジット会社には連絡はしますが、授業料だと思って2500円あきらめますお受け取り下さい！

    （星1と評価しました）

    ストアからの返信

    2020年12月6日 20:47

    何がが違うのか分かりかねますが、どちらでも対応は同じです。

    他店より高いものがあれば安いものもあります。
    それはどの店舗でも同じです。
    もういま現在販売もしていない、たまたま500円の店舗があったとして、なにか弊社に影響があるのでしょうか？
    一部の書籍などと違い、このような商品に定価というものは存在しません。
    それは公正取引委員会が認めていることです。

  • gre*****さん

    2020年11月24日 06:35

    商品画像が注文商品と異なっていたことをメール連絡してくれたので、直ちにキャンセルできた。

  • yas*****さん

    2020年9月20日 12:14

    梱包もしっかりしてますし良いショップさんでした。

  • kei*****さん

    2020年8月7日 22:09

    タブレット本体と間違えて注文してしまいました。
    その日のうちに気が付いたのですが、すでにキャンセルはできませんのメールが来ていて、10インチのタブレットは持っていないので使うことができません。キャンセルできないのなら、未開封で返品しようとしましたらそれも拒否されました。
    通販で誤注文の返品を受け付けてもらえないのは理不尽だと思います。
    お店で見て買うならありえない間違えですから。

    （星1と評価しました）

    ストアからの返信

    2020年8月7日 22:22

    商品名に液晶フィルムと明確に記載しております。
    また、注文画面の必須確認項目として、商品説明も見るように注意喚起もしております。

    返品不可については、例え未開封でも一度お客様の手元に渡ったものは破棄することになり再販できないため、不具合以外は返品不可となっています。

    お買い物ガイドにもお客様都合返品不可は記載しており、注文画面でお買い物ガイドを見るようチェック項目を必須にしております。

    キャンセルや返品の特別対応をすることはもちろんありますが、今回はすでに物流が動いておりコロナ禍で大変な中さらに色々な会社に迷惑がかかるため、キャンセルはお受けできませんでした。

    ご理解のほどよろしくお願い致します。

  • han*****さん

    2020年7月31日 10:05

    ありがとうございます
    とても良い買い物ができました

  • han*****さん

    2020年7月31日 10:05

    ありがとうございます
    とても良い買い物ができました

  • exp*****さん

    2020年7月29日 20:29

    商品の写真に4点写っていたので、4点送られてくるのかと思っていました。
    こちらの確認不足だと思いますが、説明が不十分だと感じました。

  • guh*****さん

    2020年7月7日 15:11

    梱包は特に問題はありませんでした。商品の配送も普通程度でしょう。よって普通と評価しました。

  • hir*****さん

    2020年6月19日 22:12

    本日 商品を受け取りました有難う御座いますまた機会が御座いましたら宜しくお願い致します。

  • lis*****さん

    2020年5月9日 13:51

    商品も問題なく、スムーズに到着しました。
    ありがとうございました。

  • ken*****さん

    2020年4月26日 19:53

    梱包、配送、対応全て良しです。ありがとうごじました。

  • k5k*****さん

    2020年4月12日 14:38

    商品説明が不親切、携帯電話のフィルムが二枚入っていると思いきや一枚しか入っておらず、パッケージも違うものが届きました。詐欺にあった気分です。参考にしてください。

    （星1と評価しました）

    ストアからの返信

    2020年4月15日 21:31

    ご連絡頂きありがとうございます。
    商品画像等はメーカー指定のものを使用しているため、取り急ぎフィードバックさせて頂きました。
    この度は申し訳ございませんでした。
    返品返金ももちろん可能ですので、ご検討頂ければ幸いです。

    よろしくお願い申し上げます。

  • tom*****さん

    2020年1月15日 13:22

    迅速な対応して頂きたいありがとうございました。

  • han*****さん

    2020年1月13日 14:23

    迅速な対応で発送も早くて梱包もしっかりしてます。

  • thk*****さん

    2020年1月4日 21:38

    梱包もちゃんとしていました。信頼できる店舗です。

  • hol*****さん

    2019年12月11日 15:55

    とても丁寧、迅速な対応ありがとうございました。

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