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soc*****さん
2021年10月4日 11:09
商品発送も早く満足しています。また利用したいです。ありがとうございました。
yqd*****さん
2021年8月26日 07:35
梱包等は非常に丁寧で、受付から発送までの情報も密に頂き、安心して購入させて頂けるストアー様だと思います。これからもどうぞよろしくお願いいたします。
mot*****さん
2021年8月11日 15:00
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。 ありがとうございます。
har*****さん
2021年7月12日 08:39
梱包、配達、連絡すべてバッチリ、安心して買い物ができました。
dk2*****さん
2021年6月6日 05:42
発送の問い合わせに丁寧に対応頂きました。梱包も丁寧で問題無しです。また利用したいと思います。
dec*****さん
2021年5月10日 11:08
連絡が遅い結局、商品は注文から1週間後に届いたので許容範囲内、梱包も特に問題はなかったものの、発注の3日後にようやく注文の確認メールが届き（ちなみに同じ日に注文した他店の商品は、その日に届いた）、それから3日経っても出荷の連絡がなかったので質問メールを送ったところ、翌日に前日に発注したとの回答メールが入り、メールの届いた日に荷物が届いたこちらから連絡しなかったら、発送連絡前に荷物が届いていた可能性もあるということ？注文確認のメールも遅く、注文が通っているのか、在庫があるのかわからない状態のまま放ったらかし対応悪いとの評価せざるを得ません
（星2と評価しました）
ストアからの返信
2021年5月22日 20:19
ご連絡ありがとうございます。確認したところ、5月2日にご注文いただいて、下記のような処理となっておりました。注文承諾メール2021年5月5日（水）23時21分23秒出荷通知メール2021年5月9日（日）10時44分48秒ショップカレンダーに記載の通り、GWのため、お休みをいただいておりました。今回は、2営業日での発送となっており、お約束の３～７営業日を十分満たしております。また、少しでも早く発送できるよう、特別にお休みの土日に出荷作業をさせていております。ご理解のほど何とぞよろしくお願いいたします。
gog*****さん
2021年4月24日 15:32
よい勉強になりました。よく調べて買わないといけないですね。
（星1と評価しました）
2021年4月24日 15:34
今後の戒めとして、返品はしないでおくつもりです。
2021年5月1日 01:35
恐れ入りますが、何についての評価でしょうか？カテゴリは商品についての評価となっておりますが。。。ご注文が2021年4月18日で発送が2021年4月23日ですので発送のお約束は守っております。また、きちんと到着していることも追跡番号から確認しております。よろしくお願い致します。
reb*****さん
2021年3月26日 11:47
極めて円滑にお取引できました事、誠に感謝致します。何一つ不安の無いお取引でした♪今後ともご縁がありました際には何卒宜しくお願い申し上げます。本当に有難うございました。
chi*****さん
2021年3月20日 13:50
返品希望球切れ送ってくるなんて有り得ません。本当、こんなこと初めてです袋だけで届き、商品保護なし。どうなってるんですか？
2021年3月25日 22:24
商品の初期不良によりご迷惑をお掛けして申し訳ありません。別途ご連絡させて頂いている通りすでに返品返金処理は完了しております。また、梱包については配送会社に指導致します。この度は申し訳ありませんでした。
2021年3月10日 12:37
vfo*****さん
2021年2月26日 08:48
ロール状態で綺麗なお品が届き、商品説明書も付いていて、大変満足しております。森林の風景に、目の疲れも和み、癒されております。トリックアートは様々なお品がありますが、一番に森林にして良かったと思います。今後も活用して、お客様にも楽しんで頂こうと考えています。有難うございました。
uyu*****さん
2020年12月13日 20:54
早急に使用したくこちらでお願いしました。２週間たっても配送がなく、問い合わせをしたところ、サイズ確認のメールを送って返信待ちだったとのこと。自分で足のサイズに合わせてカットするタイプだったのに、おかしいと思いながらも、こちらの確認不足もあったのかと思い、早急に送付していただくようにお願いしました。確認後、商品到着までにさらに1週間ほどかかり、最初の注文から三週間もかかりました。これならネットで購入しないほうがよかったです。
2020年12月13日 21:04
商品画像5枚目にサイズについて記載がございます。また、ご回答頂いたのが12/4夜間で12/9に発送しているので3営業日最短での発送となっています。商品詳細にLサイズとありますのでそのまま発送してもよかったのですが、念のためと思い確認致しました。このような評価となり非常に残念です。
kub*****さん
2020年12月6日 18:02
最低な店です。写真とまったくの別物、スポーツ用ではなくただのゴムですしかもラベルには500円と書いてあり2500円の商品だとはとても思えません！問い合わせたら特価商品だった時のラベルがそのままだったと子供のようなふざけた嘘返品をお願いしましたが成立しているとのことで返品不可との事絶対ここのストアでの購入しないほうがいいです。ネットで買い物を10年以上していますが、こんなに頭にくるショップ初めてでした。
2020年12月6日 18:27
問い合わせページでもご回答しておりますが、商品画像は弊社が作成したものではなくメーカー提供のものです。また、商品も間違いなく同一のものです。いままでも多数の方にご購入頂いており、他の多数のお客様と同じように弊社には全く同じ商品に見えております。ラベルについても謝罪とともにご連絡致しましたが、特価で送料も別で頂いていた時のものを配送会社がそのまま発送してしまったものです。今回は送料も込みになっております。お客様都合の返品不可については、お買い物ガイドやご注文画面、ご注文承諾メールにも記載している通りとなります。
2020年12月6日 20:32
そうですか！ずいぶんとこちらではご丁寧な言葉ですね。私が違うネットで調べたら現在は取り扱いしていませんでしたが、違うところで500円で売ってましたけどほんとふざけた販売店ですよ！一応ダメ元でクレジット会社には連絡はしますが、授業料だと思って2500円あきらめますお受け取り下さい！
2020年12月6日 20:47
何がが違うのか分かりかねますが、どちらでも対応は同じです。他店より高いものがあれば安いものもあります。それはどの店舗でも同じです。もういま現在販売もしていない、たまたま500円の店舗があったとして、なにか弊社に影響があるのでしょうか？一部の書籍などと違い、このような商品に定価というものは存在しません。それは公正取引委員会が認めていることです。
gre*****さん
2020年11月24日 06:35
商品画像が注文商品と異なっていたことをメール連絡してくれたので、直ちにキャンセルできた。
yas*****さん
2020年9月20日 12:14
梱包もしっかりしてますし良いショップさんでした。
kei*****さん
2020年8月7日 22:09
タブレット本体と間違えて注文してしまいました。その日のうちに気が付いたのですが、すでにキャンセルはできませんのメールが来ていて、10インチのタブレットは持っていないので使うことができません。キャンセルできないのなら、未開封で返品しようとしましたらそれも拒否されました。通販で誤注文の返品を受け付けてもらえないのは理不尽だと思います。お店で見て買うならありえない間違えですから。
2020年8月7日 22:22
商品名に液晶フィルムと明確に記載しております。また、注文画面の必須確認項目として、商品説明も見るように注意喚起もしております。返品不可については、例え未開封でも一度お客様の手元に渡ったものは破棄することになり再販できないため、不具合以外は返品不可となっています。お買い物ガイドにもお客様都合返品不可は記載しており、注文画面でお買い物ガイドを見るようチェック項目を必須にしております。キャンセルや返品の特別対応をすることはもちろんありますが、今回はすでに物流が動いておりコロナ禍で大変な中さらに色々な会社に迷惑がかかるため、キャンセルはお受けできませんでした。ご理解のほどよろしくお願い致します。
han*****さん
2020年7月31日 10:05
ありがとうございますとても良い買い物ができました
exp*****さん
2020年7月29日 20:29
商品の写真に4点写っていたので、4点送られてくるのかと思っていました。こちらの確認不足だと思いますが、説明が不十分だと感じました。
guh*****さん
2020年7月7日 15:11
梱包は特に問題はありませんでした。商品の配送も普通程度でしょう。よって普通と評価しました。
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soc*****さん
2021年10月4日 11:09
商品発送も早く満足しています。また利用したいです。ありがとうございました。
yqd*****さん
2021年8月26日 07:35
梱包等は非常に丁寧で、受付から発送までの情報も密に頂き、安心して購入させて頂けるストアー様だと思います。これからもどうぞよろしくお願いいたします。
mot*****さん
2021年8月11日 15:00
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。 ありがとうございます。
har*****さん
2021年7月12日 08:39
梱包、配達、連絡すべてバッチリ、安心して買い物ができました。
dk2*****さん
2021年6月6日 05:42
発送の問い合わせに丁寧に対応頂きました。
梱包も丁寧で問題無しです。
また利用したいと思います。
dec*****さん
2021年5月10日 11:08
連絡が遅い
結局、商品は注文から1週間後に届いたので許容範囲内、梱包も特に問題はなかったものの、
発注の3日後にようやく注文の確認メールが届き（ちなみに同じ日に注文した他店の商品は、その日に届いた）、
それから3日経っても出荷の連絡がなかったので質問メールを送ったところ、翌日に前日に発注したとの回答メールが入り、
メールの届いた日に荷物が届いた
こちらから連絡しなかったら、発送連絡前に荷物が届いていた可能性もあるということ？
注文確認のメールも遅く、注文が通っているのか、在庫があるのかわからない状態のまま放ったらかし
対応悪いとの評価せざるを得ません
（星2と評価しました）
ストアからの返信
2021年5月22日 20:19
ご連絡ありがとうございます。
確認したところ、5月2日にご注文いただいて、下記のような処理となっておりました。
注文承諾メール
2021年5月5日（水）23時21分23秒
出荷通知メール
2021年5月9日（日）10時44分48秒
ショップカレンダーに記載の通り、GWのため、お休みをいただいておりました。
今回は、2営業日での発送となっており、お約束の３～７営業日を十分満たしております。
また、少しでも早く発送できるよう、特別にお休みの土日に出荷作業をさせていております。
ご理解のほど何とぞよろしくお願いいたします。
gog*****さん
2021年4月24日 15:32
よい勉強になりました。よく調べて買わないといけないですね。
（星1と評価しました）
gog*****さん
2021年4月24日 15:34
今後の戒めとして、返品はしないでおくつもりです。
（星1と評価しました）
ストアからの返信
2021年5月1日 01:35
恐れ入りますが、何についての評価でしょうか？
カテゴリは商品についての評価となっておりますが。。。
ご注文が2021年4月18日で発送が2021年4月23日ですので発送のお約束は守っております。
また、きちんと到着していることも追跡番号から確認しております。
よろしくお願い致します。
reb*****さん
2021年3月26日 11:47
極めて円滑にお取引できました事、誠に感謝致します。何一つ不安の無いお取引でした♪今後ともご縁がありました際には何卒宜しくお願い申し上げます。本当に有難うございました。
chi*****さん
2021年3月20日 13:50
返品希望
球切れ送ってくるなんて
有り得ません。
本当、こんなこと初めてです
袋だけで届き、商品保護なし。
どうなってるんですか？
（星1と評価しました）
ストアからの返信
2021年3月25日 22:24
商品の初期不良によりご迷惑をお掛けして申し訳ありません。
別途ご連絡させて頂いている通りすでに返品返金処理は完了しております。
また、梱包については配送会社に指導致します。
この度は申し訳ありませんでした。
mot*****さん
2021年3月10日 12:37
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。 ありがとうございます。
vfo*****さん
2021年2月26日 08:48
ロール状態で綺麗なお品が届き、商品説明書も付いていて、大変満足しております。森林の風景に、目の疲れも和み、癒されております。トリックアートは様々なお品がありますが、一番に森林にして良かったと思います。今後も活用して、お客様にも楽しんで頂こうと考えています。有難うございました。
uyu*****さん
2020年12月13日 20:54
早急に使用したくこちらでお願いしました。２週間たっても配送がなく、問い合わせをしたところ、サイズ確認のメールを送って返信待ちだったとのこと。自分で足のサイズに合わせてカットするタイプだったのに、おかしいと思いながらも、こちらの確認不足もあったのかと思い、早急に送付していただくようにお願いしました。確認後、商品到着までにさらに1週間ほどかかり、最初の注文から三週間もかかりました。これならネットで購入しないほうがよかったです。
（星2と評価しました）
ストアからの返信
2020年12月13日 21:04
商品画像5枚目にサイズについて記載がございます。
また、ご回答頂いたのが12/4夜間で12/9に発送しているので3営業日最短での発送となっています。
商品詳細にLサイズとありますのでそのまま発送してもよかったのですが、念のためと思い確認致しました。
このような評価となり非常に残念です。
kub*****さん
2020年12月6日 18:02
最低な店です。
写真とまったくの別物、スポーツ用ではなくただのゴムです
しかもラベルには500円と書いてあり2500円の商品だとはとても思えません！問い合わせたら特価商品だった時のラベルがそのままだったと子供のようなふざけた嘘
返品をお願いしましたが成立しているとのことで返品不可との事絶対ここのストアでの購入しないほうがいいです。ネットで買い物を10年以上していますが、こんなに頭にくるショップ初めてでした。
（星1と評価しました）
ストアからの返信
2020年12月6日 18:27
問い合わせページでもご回答しておりますが、商品画像は弊社が作成したものではなくメーカー提供のものです。
また、商品も間違いなく同一のものです。
いままでも多数の方にご購入頂いており、他の多数のお客様と同じように弊社には全く同じ商品に見えております。
ラベルについても謝罪とともにご連絡致しましたが、特価で送料も別で頂いていた時のものを配送会社がそのまま発送してしまったものです。
今回は送料も込みになっております。
お客様都合の返品不可については、お買い物ガイドやご注文画面、ご注文承諾メールにも記載している通りとなります。
kub*****さん
2020年12月6日 20:32
そうですか！ずいぶんとこちらではご丁寧な言葉ですね。私が違うネットで調べたら現在は取り扱いしていませんでしたが、違うところで500円で売ってましたけど
ほんとふざけた販売店ですよ！一応ダメ元でクレジット会社には連絡はしますが、授業料だと思って2500円あきらめますお受け取り下さい！
（星1と評価しました）
ストアからの返信
2020年12月6日 20:47
何がが違うのか分かりかねますが、どちらでも対応は同じです。
他店より高いものがあれば安いものもあります。
それはどの店舗でも同じです。
もういま現在販売もしていない、たまたま500円の店舗があったとして、なにか弊社に影響があるのでしょうか？
一部の書籍などと違い、このような商品に定価というものは存在しません。
それは公正取引委員会が認めていることです。
gre*****さん
2020年11月24日 06:35
商品画像が注文商品と異なっていたことをメール連絡してくれたので、直ちにキャンセルできた。
yas*****さん
2020年9月20日 12:14
梱包もしっかりしてますし良いショップさんでした。
kei*****さん
2020年8月7日 22:09
タブレット本体と間違えて注文してしまいました。
その日のうちに気が付いたのですが、すでにキャンセルはできませんのメールが来ていて、10インチのタブレットは持っていないので使うことができません。キャンセルできないのなら、未開封で返品しようとしましたらそれも拒否されました。
通販で誤注文の返品を受け付けてもらえないのは理不尽だと思います。
お店で見て買うならありえない間違えですから。
（星1と評価しました）
ストアからの返信
2020年8月7日 22:22
商品名に液晶フィルムと明確に記載しております。
また、注文画面の必須確認項目として、商品説明も見るように注意喚起もしております。
返品不可については、例え未開封でも一度お客様の手元に渡ったものは破棄することになり再販できないため、不具合以外は返品不可となっています。
お買い物ガイドにもお客様都合返品不可は記載しており、注文画面でお買い物ガイドを見るようチェック項目を必須にしております。
キャンセルや返品の特別対応をすることはもちろんありますが、今回はすでに物流が動いておりコロナ禍で大変な中さらに色々な会社に迷惑がかかるため、キャンセルはお受けできませんでした。
ご理解のほどよろしくお願い致します。
han*****さん
2020年7月31日 10:05
ありがとうございます
とても良い買い物ができました
han*****さん
2020年7月31日 10:05
ありがとうございます
とても良い買い物ができました
exp*****さん
2020年7月29日 20:29
商品の写真に4点写っていたので、4点送られてくるのかと思っていました。
こちらの確認不足だと思いますが、説明が不十分だと感じました。
guh*****さん
2020年7月7日 15:11
梱包は特に問題はありませんでした。商品の配送も普通程度でしょう。よって普通と評価しました。