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2014/1/22より前のレビューは表示できません
在庫不足のため店舗でなく直接商品の郵送をして頂いた気配りでした。 が、届いた商品はランクの下がった違う商品… 返品連絡した結果、丁寧なご対応でした。 返送は着払いでよいか確認連絡したところ、差し支えなければ返送せずに使って下さいとのことでした。 また次回ご利用して頂けるクーポン付き。 本当は返送しようと思いましたが、忙しい毎日を過ごしているため手続きが面倒なため、自宅の肥やしになるかもしれませんが甘えてしまい代替品にさせて頂きました。 機会があれば是非買い物させて頂きます。 皆様もご安心して買い物を楽しんで下さい。
翌日配送とあったが6日経ってもまだ届かない、。
最悪、5日注文して14日到着、何か、言い訳の間も無く発送しますから5日かかっさ、その間はダンマリ、翌日発送の謎多きショップですねー。 2度とここでは買いません。
商品が届きました。 早急なご対応ありがとうございました。 また機会がございましたらどうぞ宜しくお願い致します。 ありがとうございました。
最短翌日着と記載されてたのに、実質注文から10日後に着きました。 発送も遅かった為、キャンセル依頼したところ、発送済みの為不可とのことでしたが、実質発送されたのは、その2〜3日後で、平気で嘘をつく会社です
注文から到着まで1週間以上かかりました。届いた商品もサイズが小さすぎて着用できません。 XXXLサイズを購入しましたが、着用してみると小さすぎます。かなり悪質なストアです。
せっかく佐川で送ってもらえるなら…配達番号をご連絡頂いた方が良くありません？ それがあれば満点でしたね。
笑。ちゃんとしたものを販売して。画像と違うものサイズ笑うしかない。
出荷の遅れ、在庫管理の甘さ、連絡の遅れがありました
とても迅速な対応で、安心して購入できました。機会がありましたら、また利用したいと思います。
最悪です。 翌日発送と書いてあるけど、連絡もなく遅延 問い合わせをしたらすぐに直送の連絡がありました、 他の方が書かれている評価にも同じことが書いてあったので 初めにちゃんと読んでおけばと思いました、
商品が遅延することがわかっているのに「優良配送」を掲げ続けている悪質なお店です。 「優良配送」を信じて注文をしたのに、数日たってから遅延が生じている旨の連絡。 それもダラダラと言い訳がましく、責任の所在が明確ではなかった。 必要な日に届かないためキャンセルを申し出たところ、「もう発送したからキャンセルはできない」との返信。しかし、そこから2日たっても荷物が届かないだけでなく佐川急便の番号追跡でも「お荷物データが登録されておりません。」と表示。 対応も常に言い訳がましく、なぜこの店舗が高評価なのか理解できません。 終始ストレスな対応で、二度と使いたくないお店です。 ちなみに、いまだに商品は届いていません。
2日経過した今も、運送会社の配送状況が確認できず、もちろん荷物も届きません。 「この日までにできます」といったことが一切守られず、嘘と言い訳ばかりです。 こんなに不愉快な対応を経験したことがないので驚いています。
先週3日（金）の午前中に注文。【最短明日お届け】の記載があり、期待はしていなかったが6日（月）になっても発送準備中。問い合わせをしたところ『人気の色・サイズで注文が重なり品薄、入荷待ち』との事。ならば仕方ないと。が今この様な状況の為と事前に連絡を貰えたら評価が良かったのにナ〜と。ですが、再度ネットを観るといまだ【最短明日お届け】品薄なのに？？？早く送る送る詐欺？？8日（水）発送準備中のまま。『入荷出来次第優先して発送します。今週には、完了出来る予定』と言う回答でしたが、、、。こちらのサイトさん？ストアーさん？不信感です。
丁寧な対応有難うございます。梱包も良い感じで助かります。また宜しくお願いします。
発送が遅れることを分かりつつ優良発送のままにしている確信犯。 しかもキャンセルの連絡入れたらすでに発送されていると言って一方的にキャンセル拒否。 同じような商品は他でも売っているのでここで買うのは控えた方がいいです。
翌日配送として注文しましたが土日を除いて5日後の配送 運送便/送り状番号の提示ができないことは非常に残念でした 商品に問題ありませんでしたが、催しに使用のための代理購入でしたので到着まで不安でした
2回目の注文でリュックサックを注文しましたが、サイズ、色違いで交換希望をしましたが、レスがかなり遅く正規製品が届くまでかなり時間を要しました。 有料配送は? 商品自体は問題ないので、在庫なし商売なので、時間が掛かるのとクレーム対応がかなり冗長なのは覚悟が必要です。
星1どころかマイナス。 ・注文した翌日に届くのは翌日配送する気がない旨を長文で言い訳するメール。 ・『通常の倉庫間での在庫移動は約1週間かかる、一日でも早くするためメーカー直送対応』というわりに優良配送どころか通常配送のショップより発送も配達も遅く、届くまで約二週間(他のレビューを見るにこれでも早いらしい) ・宅配便レベルの送料設定で『メーカー直送だから配送業者も追跡番号も把握してない、配送状況は追跡できない』で半額以下の郵送ポスト投函、質の悪いビニール袋にぎちぎちに詰め込んだだけの梱包で皺だらけ。 このショップが言う『メーカー直送』とは、商品在庫を国内メーカーに確保してもらっていて注文が入ったら宅配便や速達で即座に発送してもらう契約を結んでいるとかではなく、注文を中国系の輸入代行業者かなにかに丸投げしてフォローもしないということらしい(発送元の住所を調べたら悪評だらけ)。 注文前にショップレビューも見たほうがいいという高い勉強代になった。
それっぽい(が明らかに筋が通っておらず真実味もない)遅延理由の説明とともに次回割引クーポンか全額返金で評価を修正してくれと言ってきた。 優良配送解除していないことを問題と認識していながらこの対応は悪質な故意犯でしかない
翌日優良配送の表記を信用して注文しましたが、 1週間待っても届きません。 メール問い合わせしても、返信すらありません。 最悪のストアだと思います。
商品無事に届きました とても丁寧な対応で また利用させていただきます ありがとうございました。