MacbookProM22023年モデルを購入しました。店頭展示品との事でしたが、2ヶ月でディスプレイバックライトが壊れて使用不能に。保証は1ヶ月。最悪です。二度と利用しません。
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「中古商品の保証」について、誤解をする方が出るだろう記述があったので、購入の前提条件が異なるということで「返品・返金処理」をしましたが、こちらの言い分を前向きに受けていただき、迅速に「返品・返金処理」をしてくれました。
早々の発送ありがとうございます。梱包も確りされていました!今後の撮影を楽しみにしています。また機会があればお取引よろしくお願いいたします。
アップルウォッチ7をAランクの物を2023年11月に購入しましたが、4ヶ月後に急に画面が真っ白になり使用できなくなりました。ストアへ問い合わせしましたが、保証対象外で何の対応もしてくれませんでした。その為アップルへ修理依頼したところ45,000円かかるとの事です。 Aランクの商品でもこの様な事になりますので、このショップ自体信頼できる商品を置いていないと思います。 お勧めできませんので、検討者はお気をつけください。
本日、商品が届きました 迅速な ご対応・ご発送、心より感謝申し上げます そして とても綺麗な状態の商品を格安でお分けして頂きまして有難うございます
もう4台目の購入になります。いつも丁寧な対応をしていただきありがとうございます。
商品届きましたが、本体のみで電源ケーブルや外箱等が一切何も無い状態でした、元々本体だけの商品なのでしょうか?中古商品と説明してありましたが、これらが無い旨の案内は何もありませんでした、案内等あれば購入を考えたと思う、騙された気分で不親切極まりない、どういう経緯かメールを頂きたい!
商品受け取りました 動作確認問題なく使えました
中古のBlu-rayレコーダーを購入しました。事前に問合せ数回しましたが、丁寧な返答頂けました。 付属品の梱包までしっかりされており、中古品という事もあり多少傷など覚悟しておりましたが、とても綺麗なものでした。始めに買おうとしていたところのは、現物の画像を送ってもらったら、普通に使っててこんなに傷つく?と思う程の物でした。お店を変えて正解でした。
ありがとうございました。また宜しくお願い致します。
問題ないです。中古なのかと思うくらい、すごくきれいでした。
梱包、配送、対応全て問題ありませんでした 中古品Aでしたが未使用に近い商品でした
こちらのミスですが、速やかに処理いただき感謝します。 また機会が有れば利用させてください。
配送が速く、商品もきれいでした。中古でも安心で購入できそうです。
さすがソフマップです。まったく問題なしでした。
ソフマップさんを使えば変な物は掴ませられないという安心感が昔からありまして今回購入したものは普通より安いものだったのですが 表面上には多少傷等がありましたが使用に今のところは全く問題なしです。 いい買い物ができました。
対応が迅速で、商品も良く安心できる取引でした。機会があればまた利用したい。
数度利用させていただきましたが、いつもきちんと対応してもらえます。
此方の都合でのキャンセルにもかからわず、早期に対応していただき、ありがとうございました。
ネットにて、購入しましたが、発送並びに発送連絡が無い。 催促すると、事務的にメールが来ました。何しろ事が遅い。非常に不安の残る買い物でした。流石ビッグカメラgr