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dry*****さん
2022年5月23日 13:42
対応、梱包、その他、全ての点で完璧でした。感謝しています。
nar*****さん
2022年5月17日 13:50
注文して何の連絡もなくいきなりキャンセル扱い非常識極まりなし
qyr*****さん
2022年5月16日 01:25
丁寧な梱包がされていたため問題ありませんでした。
u_1*****さん
2022年5月14日 13:20
過去の経験からソフマップさんの展示品は大変上質な為、値段は安いけど大丈夫だろうと購入したのが間違いでした。念入りに確認した写真では傷も無さそうに写っておりましたが、現物が届いて見てみると傷だらけでした。状態がBということの評価ですので、正常動作すれば文句は言いませんがどうしたら展示品にも関わらずそこに傷がつくのかという場所に金属をえぐる程の傷がついており大変落胆しております。写真で確認した際には傷はついていなかったのに非常に残念です。（別の写真でしょうか？）お気に入りの商品を中古で購入する際は、写真だけで確認せず念入りに質問や問い合わせを行った上でご購入することをオススメ致します。
mik*****さん
2022年5月6日 17:35
商品のレビューを投稿したかったのですが、商品のレビューページが表示されないため、ストアさんの方に投稿します。私が購入したのは〔中古〕SONY(ソニー) Xperia XZ1 64GB ムーンリットブルー 701SO SoftBank です。ランクCとありましたが、新品のようにキレイでした。まったく問題なく使えて、購入してよかったです◎購入したスマホは、スカイ○ォンと言う通話アプリを入れて先に帰宅した小学生の子供と通話をしたり、画面もまぁまぁ大きいのでzoomを使ったり、Wi-Fi下のみになりますがお役立ちです。インターネットもふつうに使えるし、花丸でした！もう１台買おうかなぁ～( ´～｀)
tos*****さん
2022年5月4日 17:07
対応はとても良かったです。また機会があれば宜しくお願いします。
2022年5月4日 17:05
対応は良かったです。また機会があれば宜しくお願いします。
ton*****さん
2022年5月3日 10:39
流石カメラの名門店なにもかも完璧です梱包も綺麗で、素早い親切な対応ありがとうございました。また、注文したいと思います。
bod*****さん
2022年4月24日 18:32
丁寧な梱包、正確な商品説明、素早い発送で、満足しています。
jad*****さん
2022年4月24日 14:57
注文の際は色々とご迷惑をおかけしましたが、迅速に対応して頂きありがとうございました。またよろしくお願いします。
buf*****さん
2022年4月12日 20:08
とても迅速な対応を頂きました。ありがとうございます。
nik*****さん
2022年4月8日 11:15
状態も良く美品でした。梱包も丁寧で良かったです。
DW5*****さん
2022年4月7日 21:36
今まで何度かソフマップさんを利用させていただきました。今回、商品受け取り後、カメラに問題ありだったので、返品や交換対象になるかメールにて問い合わせましたが、既読スルーでした。対象にならないのであれば、その旨回答いただければ仕方ないと思っておりましたが、数日既読スルーのままという対応に電話する気も無くなりました。カメラやスマホなどの中古買取購入などでとても信頼しておりましたが、今後は利用することはないと思います。
（星1と評価しました）
2022年4月12日 09:59
後日、回答をいただきましたので評価を改めさせていただきます。回答内容云々ではなく、問い合わせに対する初動が遅い点は購入者に不信感を抱かせますので、まずは受付ましたの一言が「普通に」早く欲しいところです。回答&返品対応ありがとうございました。
（星3と評価しました）
hab*****さん
2022年4月5日 19:41
iPhone12miniを購入しました。中古品という事からあまり期待していなかったのですが、新品かと思うくらいキレイで傷もなく大満足です。また包装も丁寧にされて、梱包も輸送中の衝撃を受けない様に緩衝材も十分詰められていました。とても信頼のおける業者様です。
jkd*****さん
2022年4月5日 16:42
同一機種のF-04Kスマホ中古を購入しました。４月４日夕刻に届き、SDに設定等々をバックアップをしてましたので、SIM差込で設定し稼働しております。お世話になりました。
mha*****さん
2022年4月3日 19:46
丁寧に梱包されており非常に良かったです。
har*****さん
2022年4月2日 17:09
無事に届きました。ありがとうございました。
oha*****さん
2022年4月1日 22:10
商品について問い合わせた際、丁寧な対応で、好感が持てました。
2022年4月1日 22:08
商品はとても綺麗な状態でした。梱包もしっかりしており、店舗への信頼をかんじました。
wjm*****さん
2022年3月31日 21:10
商品自体は何も問題はありませんでした。ただ、注文してから発送されるまでの間、一切連絡が無く、いつ届くのかも不明だったのにはやきもきしました。発送連絡自体が無かったので突然届いてびっくりしました。あと、とっくに商品は受け取っているのにステータスは注文確認中になったまま二日くらい経過していたのにも驚かされました(苦笑)リコレの方だと迅速丁寧なんですけどね。あと、付属品ありになっていた筈なんですがそれも無し。注文後は確認出来ないのでスクショ撮らなかった自分が恨めしいです。いずれにせよ、次は無いですね。
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dry*****さん
2022年5月23日 13:42
対応、梱包、その他、全ての点で完璧でした。
感謝しています。
nar*****さん
2022年5月17日 13:50
注文して何の連絡もなくいきなりキャンセル扱い
非常識極まりなし
qyr*****さん
2022年5月16日 01:25
丁寧な梱包がされていたため問題ありませんでした。
u_1*****さん
2022年5月14日 13:20
過去の経験からソフマップさんの展示品は大変上質な為、値段は安いけど
大丈夫だろうと購入したのが間違いでした。
念入りに確認した写真では傷も無さそうに写っておりましたが、
現物が届いて見てみると傷だらけでした。
状態がBということの評価ですので、正常動作すれば文句は言いませんが
どうしたら展示品にも関わらずそこに傷がつくのかという場所に
金属をえぐる程の傷がついており大変落胆しております。
写真で確認した際には傷はついていなかったのに非常に残念です。（別の写真でしょうか？）
お気に入りの商品を中古で購入する際は、写真だけで確認せず
念入りに質問や問い合わせを行った上でご購入することをオススメ致します。
mik*****さん
2022年5月6日 17:35
商品のレビューを投稿したかったのですが、商品のレビューページが表示されないため、ストアさんの方に投稿します。
私が購入したのは〔中古〕SONY(ソニー) Xperia XZ1 64GB ムーンリットブルー 701SO SoftBank です。
ランクCとありましたが、新品のようにキレイでした。まったく問題なく使えて、購入してよかったです◎
購入したスマホは、スカイ○ォンと言う通話アプリを入れて先に帰宅した小学生の子供と通話をしたり、画面もまぁまぁ大きいのでzoomを使ったり、Wi-Fi下のみになりますがお役立ちです。
インターネットもふつうに使えるし、花丸でした！もう１台買おうかなぁ～( ´～｀)
tos*****さん
2022年5月4日 17:07
対応はとても良かったです。また機会があれば宜しくお願いします。
tos*****さん
2022年5月4日 17:05
対応は良かったです。また機会があれば宜しくお願いします。
ton*****さん
2022年5月3日 10:39
流石カメラの名門店なにもかも完璧です
梱包も綺麗で、素早い親切な対応ありがとうございました。
また、注文したいと思います。
bod*****さん
2022年4月24日 18:32
丁寧な梱包、正確な商品説明、素早い発送で、満足しています。
jad*****さん
2022年4月24日 14:57
注文の際は色々とご迷惑をおかけしましたが、迅速に対応して頂きありがとうございました。またよろしくお願いします。
buf*****さん
2022年4月12日 20:08
とても迅速な対応を頂きました。
ありがとうございます。
nik*****さん
2022年4月8日 11:15
状態も良く美品でした。
梱包も丁寧で良かったです。
DW5*****さん
2022年4月7日 21:36
今まで何度かソフマップさんを利用させていただきました。
今回、商品受け取り後、カメラに問題ありだったので、返品や交換対象になるかメールにて問い合わせましたが、既読スルーでした。
対象にならないのであれば、その旨回答いただければ仕方ないと思っておりましたが、数日既読スルーのままという対応に電話する気も無くなりました。カメラやスマホなどの中古買取購入などでとても信頼しておりましたが、今後は利用することはないと思います。
（星1と評価しました）
DW5*****さん
2022年4月12日 09:59
後日、回答をいただきましたので評価を改めさせていただきます。
回答内容云々ではなく、問い合わせに対する初動が遅い点は購入者に不信感を抱かせますので、まずは受付ましたの一言が「普通に」早く欲しいところです。
回答&返品対応ありがとうございました。
（星3と評価しました）
hab*****さん
2022年4月5日 19:41
iPhone12miniを購入しました。中古品という事からあまり期待していなかったのですが、新品かと思うくらいキレイで傷もなく大満足です。また包装も丁寧にされて、梱包も輸送中の衝撃を受けない様に緩衝材も十分詰められていました。とても信頼のおける業者様です。
jkd*****さん
2022年4月5日 16:42
同一機種のF-04Kスマホ中古を購入しました。４月４日夕刻に届き、SDに設定等々をバックアップをしてましたので、SIM差込で設定し稼働しております。お世話になりました。
mha*****さん
2022年4月3日 19:46
丁寧に梱包されており非常に良かったです。
har*****さん
2022年4月2日 17:09
無事に届きました。ありがとうございました。
oha*****さん
2022年4月1日 22:10
商品について問い合わせた際、丁寧な対応で、好感が持てました。
oha*****さん
2022年4月1日 22:08
商品はとても綺麗な状態でした。梱包もしっかりしており、店舗への信頼をかんじました。
wjm*****さん
2022年3月31日 21:10
商品自体は何も問題はありませんでした。ただ、注文してから発送されるまでの間、一切連絡が無く、いつ届くのかも不明だったのにはやきもきしました。発送連絡自体が無かったので突然届いてびっくりしました。あと、とっくに商品は受け取っているのにステータスは注文確認中になったまま二日くらい経過していたのにも驚かされました(苦笑)リコレの方だと迅速丁寧なんですけどね。あと、付属品ありになっていた筈なんですがそれも無し。注文後は確認出来ないのでスクショ撮らなかった自分が恨めしいです。いずれにせよ、次は無いですね。