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業務用ケーキ通販のUマートのストア評価

評価内訳(全16件)

星5 8件 星4 2件 星3 2件 星2 2件 星1 2件

ストア都合注文キャンセル率

0.00 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(8件中1〜8件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • sta*****さん

    2019年3月3日 14:28

    もう最悪です。発送の仕方が非常に雑です。シューラスクも割れてました。問い合わせしても返信来ず…きっとレビューも見ていないんでしょうね。もう面倒くさくなりました。私は悪徳業者ととりました。絶対おすすめできません。

  • mun*****さん

    2017年9月24日 18:23

    配送先と請求先間違えられて届きました。遠い場所ではないので、まだマシでしたが…。ナマモノでこういう間違えは困ります>_<

  • chi*****さん

    2016年1月17日 13:34

    普通でした

  • blu*****さん

    2015年12月30日 09:11

    1ヶ月前に予約したのですが、当日になっても発送連絡がなく、不安になってメールで問い合わせたところ、翌日午後になって謝罪の電話がありました。電話ではその日のうちに発送、翌日着との事でしたが、翌日も届きませんでした。
    再度、メールで問い合わせた所、「こちらの部署では本日発送の予定となっております。」との事で、非常にあっさりとした謝罪をいただきました。会社内での製造と発送部門間の連絡が不十分なのでしょうか。
    結局、22日着希望の荷物が25日着になってしまいました。
    届いた箱には謝罪文の一枚もなく、怒りを通り越して、あきれてしまいました。
    商品内容はそれほど酷くないので、対応の悪さが残念でなりません。

  • mam*****さん

    2015年3月18日 17:49

    とてもケーキの方美味しく頂きました。また機会があったら、購入したいと思います。この度は有難うございました。

  • oha*****さん

    2015年3月15日 20:22

    配送業者の取り扱いが雑だったようです。また、注文受領のメールも発送完了のメールも来ず、本当に注文が通ったのか分からず気をもみました。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2015年3月16日 10:37

    この度はご注文頂き有難うございます。配送が雑とのことでご迷惑お掛けいたしまして大変申し訳ございませんでいた。運送会社には厳重に指導をさせて頂き、以後気を付けるように注意致しました。
    続いて、メールに関してはご注文後は必ず全てのお客様に注文承諾メール・発送完了メールをお送りしていますので、届かないとのことであればメールの拒否設定になっているか、または最近で多いのがパソコンからのメールが迷惑メールと認識されて自動的にサーバ上で削除されて届かないというケースが多いようです。ですので、ご注文後にメールが届かないようであればお電話にてご確認頂きますようお願いしております。宜しくお願い致します。

  • roc*****さん

    2015年3月7日 15:28

    品物に対する商品発送の対応が良かったと思いました。

  • 松山 一吉さん

    2014年12月28日 08:42

    大変おいしかったです。

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