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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

Tycoon インテリア雑貨・家具のストア評価

評価内訳(全135件)

星5 100件 星4 21件 星3 7件 星2 3件 星1 4件

ストア都合注文キャンセル率

1.75 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

星2のコメント付き評価

(2件中1〜2件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • toh*****さん

    2020年6月6日 15:42

    自動メール以外の連絡なくいきなり商品が配達されびっくりしました、発送の連絡くらいはいただければと思うのでストア評価2にします。
    注文から到着までの期間は短く良かったです。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年6月6日 15:51

    Tycoon [ Yahoo! ]をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    お客様のご注文を担当いたしました夏目と申します。

    以下の日時にご注文時のメールアドレス(tで始まるもの)へ
    メールを送信させていただいております。

    6月3日(水) 9:16:ご注文承諾メール
    6月4日(木) 15:15:出荷完了メール

    大変お手数ではございますが、迷惑メール、ドメイン受信拒否などが
    ないかをご確認いただけますと幸いです。

    お届けした商品がお客様の生活に寄り添い、末永くご愛用いただけることを
    スタッフ一同心より願っております。

    toh*****さん

    2020年6月6日 23:13

    迷惑メールフォルダは空、受信拒否設定は未設定です。
    別の店の買物でのメールは問題ないです。
    何なんでしょうね?

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年6月7日 18:01

    お客様からの評価1回につき、返信コメントは2回まで投稿できる仕様となりますので
    こちらのコメントが最後となりますことをご了承ください。

    他に考えられる要因としては「なりすましメール拒否機能」がございます。
    URLが投稿できない仕様ですので、ヘルプページをご確認ください。

    > Yahoo!メールでは、なりすましメール拒否機能に、
    > DKIM、DomainKeys、SPF(Sender Policy Framework)という
    > 3種類のドメイン認証技術を採用しています。

    技術的なお話となり恐縮なのですが、弊社のドメインが送信ドメイン認証で
    はじかれている場合は受信拒否の対象となります。
    受信拒否されたメールは、メールサーバーから自動的に削除されますので受信箱には入りません。
    恐れ入りますが、詳細はYahoo!メール様へご確認いただけますと幸甚です。

    いずれにせよ、弊社が送信したメールが届いていないことは事実ですので
    突然のお届けとなり誠に申し訳ございませんでした。
    スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。

  • qop*****さん

    2018年12月27日 20:57

    商品無事に到着しました
    ありがとうございます

    ですが、
    出荷までに何かあったのであれば
    連絡していただけるものだと思っておりました故
    出荷の連絡までで、一週間も音沙汰なし
    ただただ不安でした

    その後納品書による説明も
    「当店の不手際」のみ

    何があって遅くなったのか
    遅延が決まった時点で
    途中連絡しなかったのは何故か
    説明してはいただけないのでしょうか

    今まで多くのネット取引をしましたが
    こうまでイラつかされたのは初めてです
    なので初めての「悪い」評価です

    私が貴社を利用する事は二度とないですが、
    他の方が同じ目に遭わないよう
    改善の役に立てば良いと思います

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