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メロウハウスのストア評価

評価内訳(全6,873件)

星5 4,126件 星4 1,950件 星3 681件 星2 71件 星1 45件

ストア都合注文キャンセル率

0.76 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(1,203件中81〜100件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • dai*****さん

    2020年4月20日 12:55

    取り寄せ品を注文したので、しばらく待つことを覚悟していたのですが、翌々日に発送メール、その次の日には到着しました。迅速なご対応ありがとうございました。

  • mk_*****さん

    2020年4月18日 07:49

    商品の到着が早く、梱包も丁寧でした。
    土なべ釜が割れてお米が炊けなかったので、迅速に対応していただき助かりました。
    ありがとうございました。

  • ugb*****さん

    2020年4月17日 16:45

    早い対応で感謝しています。
    ありがとうございました。

  • shi*****さん

    2020年4月15日 12:52

    対応も早かったです。
    取り寄せなので少し時間はかかりましたが、
    メーカーオンラインより安く買えました。
    また機会がありましたら利用させて頂きます。

  • mat*****さん

    2020年4月14日 14:04

    商品到着しました。迅速な対応ありがとうございました。またよろしくお願いします。

  • gre*****さん

    2020年4月14日 13:44

    普通に届きました。
    ありがとうございます。

  • wak*****さん

    2020年4月13日 21:41

    札幌市まで、4月7日の21時ごろに注文をして4月10日に到着しました!
    メールの通知は少なめでしたが同じ日に3か所に注文して一番早く届きました。
    助かりました!

  • goo*****さん

    2020年4月8日 16:02

    お客様のことを考えることができない、最悪な業者です。
    商品を間違えて送ってきたにも関わらず、一方的な態度で迷惑をかけたことに対してたいした謝罪も説明もない。極めて気分が悪い。二度と購入しません。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年4月9日 09:30

    当店の誤配送により、ご迷惑をお掛けいたし、大変申し訳ございません。
    お電話で、説明・謝罪をさせて頂きましたが、メールでも再度説明・謝罪をさせていただくべきでした。
    大変ご迷惑とお手数をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。

  • cwp*****さん

    2020年3月29日 15:36

    対応や梱包も配送も問題なく良かったです。

  • x10*****さん

    2020年3月19日 20:19

    商品届きました。 迅速かつ丁寧な対応をしていただき安心して購入することができました。 また機会がありましたら利用したいと思います。

  • sug*****さん

    2020年3月19日 17:34

    本日商品が届きました。
    ありがとうございました。

  • hon*****さん

    2020年3月18日 19:08

    取り付けは先になりますが、商品も梱包も問題ないと思います

  • quw*****さん

    2020年3月15日 18:52

    思ったより大型荷物だったので、焦りました。スムーズな取引でした。

  • mai*****さん

    2020年3月12日 15:13

    何年か前にも頂きました。今回も注文後佐川便にて早速送って頂き有難うございました。

  • t_o*****さん

    2020年3月12日 13:31

    商品今日受け取りました。発送ではご親切な配慮を頂きありがとうございました。機会がありましたら、次回もよろしくお願いします。

  • tak*****さん

    2020年3月7日 20:38

    梱包、配送も予定通りでとても満足してます。

  • vvl*****さん

    2020年3月7日 18:08

    注文から配達早くまた、梱包、配送の人も良く気持ちよくいただきまた、。

  • min*****さん

    2020年3月7日 01:36

    迅速なご対応に感謝します。
    ありがとうございました。

  • nit*****さん

    2020年3月4日 17:23

    鉄板の一部が破損していたのですが、こちらより連絡したところ、土日にも関わらずすぐにご返信頂き、再発送のお手続きをしていただきました。
    先ほど、丁寧に梱包された商品を受け取りました。
    丁寧に対応していただき、鉄板もきれいになり、大満足です。

  • crm*****さん

    2020年3月1日 17:27

    2月19日に注文して、配送されたのは2月29日でした。商品を追跡したら22日には近くの配送業者支店についていたのに、そこから1週間かかりました。忘れられていたのかな。ネットで注文したなかで、一番おそい配送でした。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年3月2日 11:39

    お届けが遅くなり、大変申し訳ございませんでした。
    ご注文の商品がメーカー直送品でしたので、メーカーに改善を依頼いたしました。
    誠に申し訳ありませんでした。