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2014/1/22より前のレビューは表示できません
素朴な焼きものの感じが、とっても良かったです。対応も素早くしていただけたので、喜んでおります。注文した商品が早く届くのは、嬉しいです。思っていたより、めっちゃ早かったです。これからも、何かの折には、よろしくお願いいたします。
ストアからの返信
この度は当窯の商品をお買い上げいただき誠にありがとうございます。今後とも宜しくお願い申し上げます。
梱包・配送は問題なく、丁寧にされていました。残念なのが、商品写真がマグカップ２個セットで撮影され、梱包の箱も２個セットの大きさであり、あたかも２個セットのように伺え、私も２個セットと思って注文してしまいました。おそらく、ほとんどの人がセットだと勘違いする商品写真になっているのが残念です。消費者のミスですが、消費者が間違えないよう、１個の写真と１個であることを文面で書くべきと思います。商品は、気に入りましたが、商品写真・説明が非常に残念です。
ストアからの返信
申し訳ございません。説明文に1個での価格であることを明記致しました。
注文日時、処理日が反映されているのに注文詳細画面に領収書発行のボタンが表示されない。 メールで問い合わせても注文履歴から発行できるとの回答のみ。埒があかないので発行はあきらめた。 商品も容量等の記載がなく色合いも画面よりずいぶん異なっていた。
ストアからの返信
注文時、領収書発行できる仕様になっておりませんでした。再度領収書の発行をお試しください。現在、発行できる仕様になっているはずです。発行できない場合は郵送でお送りしますので、その旨ご連絡ください。
ストアからの返信
ご連絡ありがとうございます。こちらで発行の上郵送させていただきました。領収書発行機能に対応していないショップもございますので、今後は予め注文時に領収書発行機能対応店舗かご確認の上、ご購入いただくとスムーズに領収書発行出来ると思います。色に関しましては注意書きにございますように、お使いの機器のモニターによって実際の色と異なって見える場合がございます。お気に召さない場合は返品にも対応いたしますのでその旨直接当ショップへご連絡ください。
問い合わせの対応も早く、商品も丁寧に包装されていて、手下げ袋もつけてくれました。追加注文した分も素早く対応してくれました。大変満足しております。