はじめに18点と書いてあったが11点しか入ってなかったので対応をお願いしたら対応はきちんとしてくれた。 配送手配や返品処理でもトラブルがあったが、最後まできちんと対応してくれたのは良かったと思う
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2014/1/22より前のレビューは表示できません
この度は迅速な対応ありがとうございました。
大変、親切で迅速な対応に感謝しています。 今後もお世話になるようなことがあったときは 何卒、宜しく程お願い致します。
連絡、発送共に迅速に対応して頂きました。梱包も問題ありませんでした。
発送の連絡がずれている。勝手にAmazon配送になり「居ないんですけど」と何の荷物かもしらせず電話がかかって来て次回の時間指定も全く守れず、不在票でAmazonにログインして再配達調整となるも購入歴がありませんとなり追跡不能。
梱包最適 機会あれば、また利用したいショップさんですね。
梱包、発送、対応、問題なし! 安心出来るショップさんだと思います。
本気で買って良かったアイテムとしては間違いなく今年1番の商品です!まだ始まったばかりですが、、、 以前はAir pot proを使っていました。 もちろん繊細な音は勿論、クリアな細かい音も出してくれていますが、(SONY)も、、 このsound makeは目を閉じて聞いてみるとホールやスタジオで聞いてる様なsoundが感覚を耳から感じられ、アプリで50音を選べるところがまたすごいですね! 後ノイズキャンセルに対してはAir pot Proにも負けないくらいに周りの音も気にならずにミュージックを楽しむ事ができるので、この価格でこのアイテムは120%感動を与えてくれるので絶対に買って損はしない、いや何を買うか迷っているなら買うべきだと私は思います!
真面目さが感じられます!身につけてるだけで真面目さ感じます!
発送も予定通りで問題なく購入することができました
何故Amazonからの商品の発送になる旨を記載しないのか全く理解出来ません。
梱包も丁寧で、なおかつ迅速な対応で良い製品でした。使い勝手もよく大変助かりました。品質も大変よく満足するものです。その他の商品もあるので、また利用したいと思います。
すばやいです、対応ありがとうございます、
梱包も良かったです。 配送も良かったです。
無在庫転売の店 数日後に強制キャンセルをしてくる
LYPプレミアム入会特典 1,000円オフクーポンで購入したが、 ストア都合のキャンセルにもかかわらず、クーポンは戻ってこず。 「クーポンは本入会特典参加時の注文にのみ適用され、 何らかの理由で注文が取消になった場合はお客様に返還されることはございませんので、あらかじめご了承ください」 マジで理不尽。
子供もいるのでお店で同じ量を買うとなるとかなり大変だし時間も手間もかかるのでありがたいです。
商品はAmazonから「このお届け物はギフト(贈物)です」として、送り主の欄には店主の個人名で送られて来ました。 Amazonを見たら、500円以上安く売られていました。 サイズを間違えて注文してしまったので、返品か交換をお願いしたかったのですが、不可のようです。Amazonなら、安い上に返品も出来たのに、残念です。 今更ですが、ストアレビュー、返品交換の可否、Amazonなどとの比較、ちゃんとすればよかったと、学習しました。
ストアからの返信
この度はご注文ありがとうございます。 恐れ入りますが、返品・交換リクエストはどちらから依頼されましたでしょうか?当ストアに履歴がございませんので。。。 お客さまからのリクエストには可能な限り交換等の対応をさせて頂いております。 別ストアさまと誤認識はされていませんでしょうか?ご確認の程、宜しくお願い致します。
以下のようにありましたので、返品も交換も出来ないと判断して、問い合わせは致しませんでした。 問い合わせれば、対応して下さったのでしょうか? 返品、交換について 商品の欠陥や不良など当ショップが原因による場合には、当ショップの費用負担にて返品・交換を対応させていただきます。 商品到着後、7日間以内までにご連絡を頂き、着払にてご返送頂きますようお願いいたします。 なお、お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。 また、商品代金(送料含む)を超える金額での返金は致しかねます。予めご了承ください。
発送完了の連絡が来た時には手元に着いていた。 発送がアマゾン経由の為か、家に居たのに知らぬ間に不在用宅配BOXに入れられていて夜まで受け取れなかった。
スムーズに引き取りできました ありがとうございました
このショップは直送転売屋です。 経緯↓ 1)商品ページ等にはAmazon倉庫から発送する旨は一切書いていない。 2)商品を注文すると「提携しておりますAmazon倉庫より発送…」と記載があるメールが届く。 3)翌々日の昼間に電話に着信あり、折り返すとAmazonから商品が届く旨連絡あり 4)帰宅するとAmazonの不在票あり、ネットでの再配達は不可(Amazonへのログイン促されるが自分のアカウントで入っても商品なし)、電話での再配達も「この番号は再配達できません」と切られる。 5)ショップの問合せページに再配達をどうしたら良いか問い合わせるも反応なし(時間外) 6)同日21時頃に突然外国人の配達人来訪、ドアを開けると投げ込むように商品を渡される。 7)中に入っていた明細には「贈り主:ティーティーストア様」と記載あり。 8)この時点でYahooの商品ページはまだ「発送準備中」、以降2日状態変わらず。 9)2日経ってショップから返信あり&「商品をお届け済み」に変化する。 今回、直送転売の場合は不在連絡ができず、受け取りが困難になる可能性があることわかりました。 商品レビューはよく読んで購入しましょう。