注文時は、在庫ありになっていたが注文を入れた次の日から欠品になりそのまま１週間以上注文確認の表示のまま、何も連絡無し。 店舗の客に対する誠実さがまるで感じられない。実店舗なら店に行って、クレームを入れてるレベル。一体、客を何だと思ってるのか。当然、要改善の話し。職務怠慢である。ふざけるにも程がある。
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他でかえばよかったです、連絡対応いっさいなし、遅すぎる、終わってる
ここからは二度と買わない 傷あり がたつきあり 不良品釣り竿販売は悪ですな
迅速な対応有難う御座いました。次回もよろしくお願いします
【注意】このストアで購入を検討している場合はご注意ください。2022年10月26日にバスフィッシング用ルアーを注文したんですが、翌27日に在庫切れの連絡がきました。注文した商品はこの店には在庫がありませんでした。メーカーにも在庫はなく、仕上がり予定も未定とのことです。にもかかわらず「今回のご注文はいかがいたしましょうか」と呑気なことを聞いてきます。普通キャンセルでしょ！商売を知らない素人集団としか思えません。
買った竿が折れていた。返品対応の二週間を二日すぎていたので一切対応してもらえなかった。 金を使い折れた不良品を頂く残念な取引になった。
他の方のレビューをみていたがこの方のが参考になった。電話対応が他人事というのも本当にその通りだった。 「危険です。 この店は検品をしておらず、在庫が無い状態でメーカーに発注し、買った人に発送しています。 そのため、商品にキズや不良があってもチェックがされていない為、そのまま届いたりします。 さらに問い合わせても返金返品はおろか確認も拒否されます。理由は不良品でも店に同じ商品のストックがない為、比べられないのでわからないから対応できないとのこと。 最終的にら泣き寝入りするか、買った人が全て自費で(店側は一切の負担はしないとのこと)メーカーとやり取りしてくださいと投げられます。 電話対応も言ってることがおかしく、すごく他人事のような対応されますし、電話もかかってきたので取ろうとしたらすぐにきれ、折り返しすると営業時間外と流れます。 再度かかってきたときに電話にでると、留守だったので 掲示板に書き込みましたが見ましたか？と言われます。 買う人は自己責任でやる事をお勧めします。 自分はもう二度と利用しません」
返品の際、ショップの説明不足で送料返金で余計な出費。ショップはYahooのシステムを理解して話してるが、買い手はシステムのことなどわからない。あげくに送料を差し引いて返品手続きとなると、手袋代は返金されないですが、いいですか？という始末。そんなことを平気で言うショップ。常識的に考えても340円の送料のために6000円ほどの金額返金ないてすよ。って言う神経を疑います。2度と買うことは無いです。
説明欄に同じ製品の別サイズの記載があり分かりづらくなっているので、商品の誤りはお客様都合で返品は受け付けて貰えなかったです。 二度と買わないですね。 関わりたくないお店です。
注文したものとは違うだけでなく、カビが生えたデッドストックが送られてきました。 商品のチェックが不十分なお店です。 お店のミスにも関わらず、返品処理が指定方法のみで手間が掛かりました。
商品がとどかない。5日たっても、発送未了
ここ最近購入した釣具屋のなかで対応が一番遅い いつになったら連絡くるのやら
梱包は素人レベル。薄っぺらい段ボールに商品を裸で入れ、資源の削減のためだという。最初からHPに簡易包装の旨書いてあるわけでもなく、規模のちっぽけな店の言い訳でしかない。梱包が手抜きのため、商品が駄目になった旨伝えるも、謝りもせず、まずは写真を送れと非常に高飛車。皆さんこんな店で高価なもの買うと本当に損しますよ。
出荷前に商品の検品はされてますか？ KAHARA KJ JIG SPINNERを購入した者ですが、ブレードが酸化してました。 商品ページに写真を張りますので見てください。 ゴールドブレードは全滅。 シルバーブレードは部分的に酸化が進んでます。 発送は遅いし、送られた商品は粗悪品。 良い所、無しですね！
注文した時は 4.5日で発送と記入してましたが 記載どうりでなく キャンセルは ないでしょう
別商品と同包で送料無料で注文したら。同包品がストアミスで売り切れでした。明らかにストア側のミスなのでそのまま送料無料で送るのが道理でしょうけどこのストアは送料加算して送ってきましたわ。 ストアからその旨のメールが着てたけどこっちはそのつもりで用意してたからイマサラ感満載でした。 2度と利用しません。
残念ながらもうこのショップでの購入はありません。購入後の連絡もなく評価に値しません。
注文したら在庫ありませんとのこと。 こんな事は初めてです。 在庫管理の徹底をお願いします。
年末年始セールを行っているのに、休みが多い為対応が遅く、在庫確認して注文したのに、在庫切れで遅れる、梱包が纏められるのに、一つ一つバラバラで送料が掛かり、高い物になってしまった、ここには注文しない。
購入したが在庫が無いとの連絡。残念です。
非常に不愉快な気分になりました。無責任な会社。