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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

通販できるみんなのお薬のストア評価

評価内訳(全4,253件)

星5 3,308件 星4 503件 星3 155件 星2 54件 星1 233件

ストア都合注文キャンセル率

0.15 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

星1のコメント付き評価

(223件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • gok*****さん

    2020年6月22日 11:35

    こちらのミスでは有るが送り先の郵便番号と市名しか記載して無かったせいか
    商品は結局届かず、商品が帰ってきたらキャンセル手続き行いますからと言った
    くせに20日も経っても対応してくれない

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年6月23日 12:47

    この度はご注文いただき、ありがとうございます。
    大変恐れ入りますが、現在返送の確認がとれておりませんので、お手続きをいたしかねている状況となっております。詳細はお問い合わせにてご返信をさせていただいておりますので、ご確認くださいますようお願いいたします。

  • jin*****さん

    2020年6月14日 02:38

    2019年6月に買った賞味期限が2021年3月の物が無くなりかけたので買い足し。
    前回購入したストアが在庫切れだったのでこちらで購入させていただきました。
    賞味期限が2020年11月…在庫処分品なら明記して欲しかった。
    賞味期限短過ぎでしょ。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年6月14日 10:02

    この度はご注文いただき、ありがとうございます。
    当該商品ですがサイト商品名上部及び商品情報1行目に【使用期限2020年11月のものを含む特価商品となっております。】との表記がございますが、お客様にはわかりづらい表記との事誠に申し訳ございませんでした。
    お客様からの貴重なご意見を基に更なる改善に努め、お客様にご満足いただける店づくりを目指してまいります。 今後ともご不明な点などがございましたら、ご遠慮なくお知らせくださいませ。
    今後とも通販できるみんなのお薬をどうぞよろしくお願いいたします。

  • del*****さん

    2020年6月9日 00:21

    発送すごく早かったです。素晴らしい。また利用したいです。

  • mel*****さん

    2020年6月6日 16:48

    パッケージが、香水みたいな液体で濡れた状態で送られてきました。
    商品は破損していなかったので、ウェットティッシュで拭いてそのまま使います。
    迅速な対応でしたが、この点はガッカリでした。

  • ghc*****さん

    2020年5月29日 20:19

    妊娠検査薬を購入しましたが、簡易包装なのは問題ないのですが白いビニールだったので中身が透けて見えていて恥ずかしかったです。
    デリケートな商品だと思うので、中身がわからないような色のついた袋にしてほしかったです。
    発送はスピーディーで良かったので残念です。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年6月1日 13:03

    ご注文いただき、ありがとうございます。
    この度はご希望に添えず、誠に申し訳ございません。
    お客様からの貴重なご意見を基に、更なる改善に努め、お客様にご満足いただける店づくりを目指してまいります。 今後とも、ご不明な点などがございましたら、ご遠慮なくお知らせくださいませ。
    どうぞ、よろしくお願い申し上げます。

  • zsw*****さん

    2020年5月25日 12:35

    今日届きましたが 箱が潰れ半開きの状態でした

  • hel*****さん

    2020年5月16日 22:29

    12日の13時台に注文して、即日発送と書いてあり、家からこのお店まで8キロしか離れて無いので直ぐに着くかと思ったら、配達されたのが4日後の16日でした。2日間も目薬がなくて目が痛かったで、他の方にもこの苦労が無いようにと思い書きました

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年5月18日 12:29

    この度はお急ぎの所誠に申し訳ございませんでした。
    当店では13時までのご注文は即日発送とさせていただいておりまして、13時以降のご注文に関しましては、基本的に翌日発送とさせていただいております。お客様のご注文ですが2020-05-12 14:12:05にいただきましたので、翌日13日の発送となっております。
    また現在外出自粛要請に伴う通販業界全体の注文数急増による郵便配達の混雑により、日本郵政でも公式に遅延が生じることを報道にて発表しております為、ご容赦いただけますと幸いです。
    また、あすつく等を使用されますと、別途料金がかかりますが確実に到着日を指定できます。 どうしてもお急ぎの場合、そちらのご利用も検討いただければ幸いです。
    またの機会がございましたらご利用をお待ちしております。

  • msr*****さん

    2020年5月16日 21:40

    期日に届かず、困りました。郵政に問い合わせてもわかりませんと言われました。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年5月18日 12:33

    この度はお急ぎの所誠に申し訳ございません。
    お客様のご注文が到着日指定のない通常注文でした為に、追跡番号のない定形外郵便が選択された状況となっております。
    恐れ入りますが現在外出自粛要請に伴う通販業界全体の注文数急増による郵便配達の混雑により、日本郵政でも公式に遅延が生じることを報道にて発表しております為、ご容赦いただけますと幸いです。
    また、あすつく等を使用されますと、別途料金がかかりますが確実に到着日を指定できます。 どうしてもお急ぎの場合、そちらのご利用も検討いただければ幸いです。
    またの機会がございましたらご利用をお待ちしております。

  • o42*****さん

    2020年5月1日 18:53

    安いので飛びついたのですが発送日になっても出荷しない。怪しいですよ…

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年5月6日 12:05

    この度はご注文いただき、ありがとうございます。
    ご注文確認メール、発送通知メールなど、送信させていただいておりますが、お客様へ届いていないとのことで申し訳ございません。
    お調べしましたところ、お客様の商品は2020-04-30 06:24:05にご注文をいただき、2020-04-30 15:05:09に、東京都杉並区から日本郵便の定形外郵便(追跡番号はございません)にて出荷済みとなっておりまして、お客様の地域ですと大体2~5日で到着予定(日曜祝日を除く)となっております。
    アカウントページのお届け方法にも記載がございますのでお手数をお掛けいたしますが、ご確認いただけますと幸いです。
    またの機会がございましたらご利用をお待ちしております。

  • aki*****さん

    2020年4月30日 14:44

    当日発送、即日発送と記載してあるが対応が遅い。在庫管理もできてないようです。他店で注文します。

  • yas*****さん

    2020年4月25日 10:52

    即日配送なのに、頼んでから4.5日かかりました。紛らわしい書き方しないで欲しい。

  • ymr*****さん

    2020年4月20日 15:29

    対応も早く、価格にも満足です。
    次回も利用させて頂くつもりです。

  • tav*****さん

    2020年3月31日 08:19

    値段がかなり変動します。驚きました。次は無いかな。

  • jxg*****さん

    2020年3月24日 18:39

    あすつく と表記しながら翌日には配達されませんでした! 翌日に配達されないのであれば 【あすつく】は表記すべきではない!

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年3月27日 18:04

    この度はご注文いただき、ありがとうございます。
    大変恐れ入りますがお客様は日時指定のない通常注文でのご注文となっております。翌日配送をご希望の場合は配送方法にて「あすつく」を選択していただく事が必要となりますので、ご了承いただけますと幸いです。
    またの機会がございましたらご利用をお待ちしております。

  • oha*****さん

    2020年3月21日 13:43

    13時までの注文で、明日届くと書いていたのにまだ届いてないです…
    3/19(木)平日の朝8時過ぎに注文…土日は無理やろから月曜か火曜?
    そんなに遅いなら店行ったほうが早い、キャンセルしたい…

  • har*****さん

    2020年3月12日 21:58

    第一類医薬品は購入後、メールにて重要事項を確認しないと発送されないのは承知で購入しましたが、そのやり取りが上手くいかない。2点以上購入した場合はややこしくなる。1点目は普通に確認出来たが、2点目は確認するページを開いた時点で確認完了となっているにも関わらず、まだ完了していないという催促メールが何度も届く。しかも何度か送られてきたメールは文字化けしているメールが半分くらいあり困った。このサイトはシステム的に不具合があるのではないかと思った。しかも、確認作業に手間取っている間に商品は欠品したらしく、入荷待ちになったとの連絡が入る。急いで欲しかったので、仕方なくキャンセルし他店で買うことにした。正直、二度とここで買いたくないと思った。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年3月14日 18:44

    この度はお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
    また、ご指摘ありがとうございます。お客様からの貴重なご意見を基に、更なる改善に努め、お客様にご満足いただける店づくりを目指してまいります。
    今後とも、ご不明な点などがございましたら、ご遠慮なくお知らせくださいませ。
    どうぞ、よろしくお願い申し上げます。

  • xbp*****さん

    2020年3月11日 13:42

    めちゃくちゃ対応が遅くて
    困りました…。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年3月21日 14:12

    この度はご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
    お客様につきまして「2020-03-03 12:27:14」にご注文いただきまして、「2020-03-03 15:08:25」に発送をさせていただきましたが、対応が遅いとの事誠に申し訳ございません。
    お客様からの貴重なご意見を基に、更なる改善に努め、お客様にご満足いただける店づくりを目指してまいります。 今後とも、ご不明な点などがございましたら、ご遠慮なくお知らせくださいませ。
    どうぞ、よろしくお願い申し上げます。

  • fur*****さん

    2020年3月9日 16:25

    ロキソプロフェンを注文致しましたが、なかなか返信がなく問い合わせをしたら、システムの不備とやらで遅くなったとのこと。
    また、私は血圧の薬を飲んでるため、薬剤師より質問がきます…と連絡が来ましたが、なかなか薬剤師さんから連絡なく、また問い合わせ。
    薬剤師から来たので、血圧の薬『アジルバ20』を服用してると返信したら、それっきり連絡なく、勝手にキャンセルされてました。

    今後二度と利用しません。
    友達にも、ここは辞めとく様に進めます。

  • htm*****さん

    2020年1月25日 17:02

    その後お詫びにとケータイ用の三又充電ケーブルをプレゼントして頂きましたが、使ったその日にアイフォンとを繋ぐ方のジャックが取れそれ以降ゴミになりました。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年1月26日 12:51

    ご連絡ありがとうございます。
    誠に恐縮ではございますが、弊社は医薬品を取り扱う会社で、お客様がご記入されております、携帯用品等の取り扱いは行っておりません。
    評価先をご確認いただけますと幸いです。何卒よろしくお願いいたします。

  • kur*****さん

    2020年1月23日 14:46

    おととい発送したと書いていたのに、まだ届いていませんが??

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年1月27日 12:57

    この度はお急ぎの所誠に申し訳ございません。
    配送業者及びに配送方法は、お客様のお届け先の地域や、商品の個数、重量、サイズによって、それぞれ異なってきますので、お届け日数も若干差がございます。
    できる限りお客様のご要望にお応えできればと思いますが、配達員様の都合で、必ずしもご要望通りに到着する事がお約束できませんのでご容赦いただけると幸いです。
    また、日時指定を使用されますと、別途料金がかかりますが確実に日時を指定できます。 どうしてもお急ぎの場合、そちらのご利用も検討いただければ幸いです。お客様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございません。

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