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トライスリーのストア評価

評価内訳(全24,366件)

星5 15,196件 星4 6,309件 星3 2,319件 星2 290件 星1 252件

星2のコメント付き評価

(37件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • hit*****さん

    2021年10月7日 12:59

    梱包は良かったですが、開けてビックリ。
    商品の箱の端がカッターで切られていました。
    私が開けた外箱とは違う向きなので私が誤って切ってしまった訳ではありません。
    (ストアレビューには写真載せられないんですね…)
    返品商品?
    もし元からなら出荷時の検品ミス?
    率直な感想は、ヤられたなって感じです。

    商品自体は無事に動作確認出来ましたが、余り気分は良く無かったです。

  • pir*****さん

    2021年10月7日 10:01

    品物は無事届きましたが、熨斗を見てみると名前部分の記載を指定したのに、記載されていませんでした。
    できないのであればその旨明記すべきです。
    これから注文する方はご注意ください。

  • mac*****さん

    2021年9月12日 07:14

    商品の真ん中に段ボールが巻かれているだけで、左右は商品そのままむき出しになっていてプラスチックのテープが食い込んだりして箱が潰れていました。
    新品で購入した感じが無くなってしまいました。

  • yrr*****さん

    2021年5月18日 22:56

    梱包の段ボールは普通にきちんとしていたが中がお粗末でした。本体が中古品と見紛う状態、カビのような汚れが全体的に、色も汚い。日本製でないが発送前に検品していないかと!
    除菌ウエットシートで念入りに手入れして使用することにしましたが、ネット通販で不快な思いをしたのははじめてです。
    ホームセンターで買えば良かった!

  • hko*****さん

    2021年5月2日 18:46

    子供の大学進学祝いの返礼として、事前に内祝いの熨斗をつけることが可能であることを確認し、御社からの回答の通りに発注(回答メールにもその通りに注文した旨を返答)したにもかかわらず、熨斗なしで商品名だけ記載された発想伝票が箱に貼り付いた商品が配達されたと送り先から何の荷物かと問い合わせがあり、非常に恥ずかしい思いをしました。
    大安吉日に届くようにしたものの、折角のお祝いが台無しとなりました。仮に貼り付けて発送したと主張された場合、送り先に届いた時点でただの箱が届くような貼り付け方では意味がないので、悪い評価をつけさせていただきました。
    なお、問い合わせへの回答及び発送の迅速さは、評価できるので、★1つつけています。

  • ks0*****さん

    2021年3月29日 19:40

    16時注文で翌日に届くと思っていたのになかなか届かないので残念でした。

  • y_k*****さん

    2020年11月29日 12:07

    簡易包装には賛同しますが、商品の箱に直接、宅配便の送り状が貼っていたのは残念でした。

  • kaz*****さん

    2020年11月9日 17:19

    ビニール袋に伝票貼られてシュラフが届きました。
    安く買えたのはいいが、本当はコールマンの外箱などあったんじゃないですか?箱がないならないと、購入者へ告知したうえで販売するべきです。非常に不親切な業者かと。
    どこかの書き込みにあった、カビとか変な匂いとかはなかったの良かったですが‥

  • kik*****さん

    2020年8月17日 09:53

    ビニールプールを買ったんですが、梱包はなく商品に伝票を貼った状態で届きました。外箱は汚れや凹みがあり、プレゼントには不向きです。

  • tok*****さん

    2020年8月7日 18:04

    商品ページと実際に送られて来た商品のデザインが全く別のものでした。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年8月7日 18:57

    ご連絡恐れ入ります。
    トライスリーでございます。

    この度はご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
    お客様のご指摘から画像につきましてミスがあった事判明を致しました。
    今後このような事が無いよう、商品ページにつきまして細心の注意を
    払う様に致します。

    貴重なご意見、誠にありがとうございました。

  • ros*****さん

    2020年5月23日 13:30

    商品にはまったく問題ありませんが 
    ショップ対応が良くありませんでした。非常に残念です。
    領収書は自分で作れと言われるし
    保証書の印鑑等も無い 
    購入時にお願いしたのにも関わらず……残念です。

  • min*****さん

    2020年5月21日 07:54

    GW前に注文し、2日後には入荷遅れによる発送が出来ない旨の連絡を受けましたが、何故かその30分後には発送を完了したとのメールが届きました。
    情報が急に変わり、不思議ではありましたが、GWやコロナで注文が殺到しているのかもしれないと考え、少し待つ事にしました。
    ところが商品が届かず、伝票番号は全く違うエリアに配送完了となっており、いよいよ不安になり、お店に問い合わせをすると未発送であることが分かりました。
    色々な店でネット注文しますが、55000円という、自分にとっては決して安くない金額で初めての配送トラブルだったので、非常に不安を感じました。
    平日の問い合わせには直ぐさま丁寧なお返事いただき、嫌な思いはありませんでしたが、配送に関しては原因の追求と今後の改善をお願いしたいと思います。

  • mam*****さん

    2020年5月6日 12:20

    予定通りではなく全日に連絡もなく来ました。

  • yqg*****さん

    2020年4月20日 19:18

    梱包についての評価が良かったので安心して注文したのですが段ボールの中に商品がありその上に新聞がのせてあるだけでかなり簡易梱包です。
    商品にもよりますが、当方は精密機器だったので心配になりました。
    配送は早くて良かったのです。

  • tak*****さん

    2020年2月13日 17:29

    配送は問題ありませんでしたが、発送連絡のときに、伝票No.などの案内がありませんでした。
    配達の変更をしたかったのですが、出来ず、配達状況も確認出来ず。荷受けには不満が残りました。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年2月13日 22:52

    お世話になります。
    トライスリーの福嶋でございます。

    この度はご迷惑をお掛けしてまい、誠に申し訳ありませんでした。
    発送連絡時の伝票番号のご連絡不備につきまして反省をしております。
    今後このような事が無い様にしてまいります。

    宜しくお願い致します。

  • k_k*****さん

    2019年12月31日 12:18

    梱包は良かった。配送も早く、年末であったが午前中に届きました。
    購入前に商品の質問をしたが、返答が無かった事が悪い評価の原因です。
    マーカーのホームページでメモリーの増設は個人では不可となっていましたので、
    購入前に回答が欲しかったが届かなかったことは非常に残念です。
    解らないならその旨の返答が欲しかった。自己責任で購入いたしましたが
    不安でした。無事に取り付けして快適に稼動しております。

  • nqh*****さん

    2019年11月22日 13:00

    1回使用後、背もたれ部分が破れました。しっかり縫製がされていなかったようです。注文後一週間以上経過してたので、当方の送料負担で交換してくれるとの事でしたが、送料が相当かかるようなのでやめました。細かい所までは見てもらえないのですかね。

  • chi*****さん

    2019年9月8日 21:23

    商品と配送用の段ボールの間がスカスカでした。
    精密機械なのに上下逆に入れてあり、雑な梱包でした。

  • sur*****さん

    2019年7月25日 13:49

    まだ到着してませんが、メールで送りNo.まで来ていたので確認したところまだ未発送でした。使用したい日にはギリギリ間に合いそうですが、今後はこのようなミスがないことを祈ります

  • uze*****さん

    2019年5月21日 01:08

    とても簡易包装だと思う。それに化粧箱が開いていた。

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