閉じる

評価・コメントの削除

削除した評価・コメントは元に戻せません。
削除してもよろしいですか?

  1. 通販ならYahoo!ショッピング

トライスリーのストア評価

評価内訳(全24,362件)

星5 15,194件 星4 6,308件 星3 2,318件 星2 290件 星1 252件

星1のコメント付き評価

(120件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • yah*****さん

    2021年7月15日 19:04

    エアコンの取り付けも依頼しましたが日にちの連絡は早々にありましたが時間の連絡は当日でした
    時間の連絡はせめて前日に連絡すべきでしょうと問い合わせをしましたが返答は当日に連絡すると言いましたとの一点張り
    常識的に最低前日までにある程度の時間を連絡すべきだと思うのですが何故当日なのでしょうか?
    であれば最初から時間の指定はできませんなどの対応をしておくべきだと思います

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年7月17日 13:05

    お世話になります。
    トライスリーでございます。
    エアコン業者様とのお打ち合わせの際
    設置当日にお伺いのお時間をご連絡させて頂く旨
    お話頂いているかと存じます。

    お客様のお気持ちも分かりますがご理解賜りたく存じます。
    この度はご期待に沿えず申し訳ありませんでした。

  • hwh*****さん

    2021年7月1日 13:05

    時間帯お届け9ー12時を希望していたが、全く届かない。意味がない。すごい迷惑。本日予定だがまだ届かない。最悪。

  • kib*****さん

    2021年6月28日 22:17

    ご要望欄に熨斗と名前を書いてほしいとお願いしたのですが、何もなかったので残念だったです。
    会社名で届いて、最初、誰から来たのか分からなかったそうです。
    ご要望の欄があって、それに対応できないのなら連絡いただけたら良かったのにと思います。

  • ann*****さん

    2021年5月29日 14:16

    ありがとうございました。とても良い取引ができました。また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

  • den*****さん

    2021年5月20日 10:17

    パソコン用のモニターを購入したがドット抜けのモニターでした。
    画面中央付近に2か所ドット抜けがありました。
    購入した店舗では修理等の対応はしてくれませんでした。
    残念です。

  • ta_*****さん

    2020年11月1日 21:23

    納期遅れ、緩衝材なし、発送時破損の責任放棄。

    まず、あすつくのはずが、注文の受付連連絡が4日後に来ました。
    さらにその時のメールには、外箱に傷等が付いたら配送業者のせいで、製品まで壊れてなかったらうちは知りませんという趣旨の記載がある。

    若干不信感を持ちながら到着日が来てさらに驚いた。

    製品はほぼむき出しで、腹巻程度にダンボールが1重で巻かれただけの電化製品が届きました。。。

    Amazonの重厚な梱包に慣れていただけなのか、ヤフーショッピングだとこうなのかはわかりませんが、とても驚きです。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年11月2日 09:36

    お世話になっております。
    トライスリーでございます。

    この度はご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
    納期が遅延してしまいました事、梱包に関しても貴重なご意見を頂きました。

    今後改善が出来る様努めて参ります。

    ご迷惑をお掛け致しました事重ねてお詫び致します。

  • kii*****さん

    2020年10月17日 23:51

    商品そのものは満足ですが、発送が残念…外梱包がなく金庫の外箱そのままだったので驚きました。宅配の人に金庫を買ったのがバレバレってどうなんでしょうね?

  • dor*****さん

    2020年7月31日 22:19

    商品が届きません詐欺師ですかもう一回届けてください。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年8月1日 00:26

    お世話になります。トライスリーでございます。
    ご注文頂きました商品はご注文の翌日に発送が完了しており
    送り状番号を確認しました所、配送完了となっておりました。
    ご家族のどなたかが受け取られていないかご確認をお願いします。
    もしくは当店ではないご注文の評価を入れられている場合は
    ご確認頂き評価の取り消しをお願い致します。
    お手数をお掛け致しますが宜しくお願いします。

  • hm1*****さん

    2020年7月8日 13:10

    商品をヤフーカードにて購入しましたがPaPaポイントがもらえないのは何故か解答を頂きたい。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年7月8日 13:21

    お世話になります。
    トライスリーでございます。

    PayPayボーナスライトの付与ですが最大で発送完了日から
    最大で3週間後の木曜日に付与が完了致します。
    Paypayアプリ内のポイント付与予定日を一度ご確認頂き
    付与の予定日がいつになっているかをご確認頂けないでしょうか。

    PayPayのポイント(ストアポイント以外のポイント)につきましては
    全てPayPay事務局が管理している為当店ではお客様のポイントが
    いつ付与されるかが分からない為付与予定日を経過してもポイント
    付与がされない場合は大変お手数ではありますがPayPay事務局へ
    お問い合わせをお願い致します。

    宜しくお願い致します。

  • exi*****さん

    2020年5月4日 18:13

    この時期に、足元みて値段乗せすぎ
    コロナに乗じて稼ぐなんて…

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年5月4日 18:23

    お世話になります。
    トライスリーでございます。

    販売価格ですが当店の仕入れ価格から考えますと
    今の販売価格がギリギリの状況でございます。
    入手が非常に困難な商品であることはお客様も
    ご承知の上ご購入頂いているかと思いますので
    これに関して★1つの評価はあんまりかと思います。

    評価につきまして再検頂けないでしょうか?

  • ter*****さん

    2020年4月12日 23:35

    上っ面だけ保護シートで覆われていたが
    下面には商品を保護する緩衝材的なものは無い。

  • txr*****さん

    2020年3月17日 11:16

    段ボールに直接iPadの箱を入れて、その上に新聞紙をくしゃくしゃにしたやつが2枚入れてある状態で入れてありました。ヤフーショップで買い物した中で最低の梱包でした。段ボールに直入れなんてありえないと思います。もうこのストアを利用することは二度とありません。ありがとうございました

  • tak*****さん

    2020年3月5日 22:32

    箱に穴が空いていました。。。

    『注意3)
     商品取扱いには十分注意を払っておりますが
     化粧箱のスレや汚れ、多少の打痕等は保管中、運送中に発生する
     事が御座います。製品自体に影響の無い物につきましては交換の
     対象となりません。』

    HPに上記記載がありますが、外装の痛みを前提としているのではないかと邪推してしまいます。。。

  • wyv*****さん

    2020年2月19日 11:46

    Switch Liteを古新聞で直接包んでダンボールは流石に無いですね。無理です。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年2月19日 12:53

    お世話になります。
    トライスリーの福嶋でございます。

    ご意見ありがとうございます。
    当店の商品梱包はトップページ梱包についての項目にも
    ございます通り新聞紙、ダンボール材等を緩衝材として使用しております。
    梱包は出来る限り商品が動かない様対応しております。

    これに関してはご納得の上当店でお買い上げ頂くしか
    ございませんので何卒ご理解賜りたく存じます。

    今回のご意見に関しては当店で何かしら改善が出来るか
    検討を行って行けるようにしたいと思いますが当面は
    新聞紙を緩衝材としてご使用させて頂く形になりますのでご了承をお願いします。

  • nga*****さん

    2020年2月13日 15:53

    金もらうのは早い!商品の発送は早い!販売後の客との繋がり切るのも早!!
    不良品届いても一切関係ない!!!クレームがあっても、直メーカーと話ししなさいとの事。無責任で客をダライ回しする会社です。
    二度と利用しません。
    高額な品買う時皆も注意した方が良い。泣き寝入りするは目になるから。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年2月13日 23:08

    お世話になります。
    トライスリーの福嶋と申します。

    ご連絡頂きました件ですが水からお湯を沸かすお時間は冬は8時間~9時間程かかります。
    ご購入されているお客様は朝水を入れて置き夜帰宅される頃には温かいお湯でお風呂に
    入れると好評を頂いております。
    又、こちらの表記につきましは当店のページにも記載してございます。

    開封後のご返品をご希望されておりましたが通販の形態上開封後のご返品は
    規約上出来ない事を記載させて頂いておりますのでご理解を賜りたく存じます。

    又、こちらの商品は保温、追い炊きなどの商品としても非常に好評です。

    商品は不良品ではございませんのでこの点は他のお客様が勘違いされる可能性もあり
    ご記載させて頂きました。

    お客様にはご不便をお掛けしてしまったかもしれませんが何卒ご了承頂ければと思います。

    宜しくお願い致します。

  • roo*****さん

    2020年1月19日 20:08

    商品が到着して開封してみるとMacBook Proの箱の角は潰れているし、新聞でスカスカの養生してるし
    返品したかったのですが急ぎでパソコンが必要な状況だったためパソコンを立ち上げ中が不具合ないことを確認して使用しました。
    商品は他より少し安かったかもしれませんがもう2度と購入したくありません。

  • aiw*****さん

    2020年1月16日 22:57

    突然キャンセルになっており、驚きました。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年1月17日 10:27

    お世話になります。
    トライスリーの福嶋と申します。

    ご購入頂きました商品はパソコンと同時購入のみ可能な
    バンドル製品となります。
    その旨ページにも記載がありご購入が出来ない旨のご連絡も
    一度差し上げておりますがご不在でお話が出来ませんでした。

    数日お待ちしておりましたがご連絡頂けない為
    やむなくキャンセルをさせて頂いた次第です。

    お客様にはこの旨メールもさせて頂いておりますので
    ご確認を頂けますと幸いです。

    宜しくお願い致します。

  • mas*****さん

    2019年12月30日 19:04

    「Apple iPad MW752J/A 32GB シルバー Wi-Fiモデル」と「SOMPOワランティ【自然+物損保証】 延長保証3年」を同時購入いたしました。
    【梱包は】大きな箱に緩衝材もなく、200円の雑貨を送るような梱包
    【発送は】商品説明記載に届かず
    【対応は】最悪
    内容は、延長保証を付けたくこちらのショップで購入しましたが、届いた箱には「商品」のみ。とても精密機器の梱包ではありえない梱包、無事に届いたのが不思議なくらいです。
    納品書等の書類は一切入っておらず、同時購入した「SOMPOワランティ・延長保証3年」に関しての書類・説明書きもなし
    3N(ノークレーム等)はオークション等でよく聞きますが、ショップでの販売で3N(何もない)は初めて経験でした。
    商品が届いても、???と家族で笑ってしまうほど。ショップの対応も、後日、保険会社から連絡が入りますのでと、あっけらかんの対応。結局、同時購入した「SOMPOワランティ・延長保証3年」が届いたのは5日後(ハガキのみ)詳しくはホームページを確認してくださいとの事。またまた、???(笑)。勇気有る方のみご検討!

  • sat*****さん

    2019年12月12日 09:42

    お祝いの品として直接相手方への発送を依頼しましたが、住所に不備があったとの連絡がありまし。
    確認後、折り返し連絡します。と言ったら「配送会社に直接連絡して下さい」との事。
    出先の為、問い合わせ番号や配送会社の電話番号などメモる物が無かったので「メールをお願いします」と言って1時間待ってもメールが来ず、こちらから「連絡がないので正しい住所をご連絡します。それでも配送会社への連絡が必要でしたら、またご連絡お願い致します。」とメールしたところ定型文のような文章で、配送会社の電話番号と問い合わせ番号のみメールが来ました。
    「自分で連絡しろ!」って事かと思い、連絡頂いた電話番号にかけたら「この電話からはお繋ぎ出来ません」のアナウンス。
    「繋がらないので他の番号教えて頂けますか?」のメールにも返信が遅すぎて、こちらで番号を調べ配送会社へ連絡しました。
    その旨を連絡すると、ものの1・2分程で「お調べ頂きありがとうございます。」的な返信。
    そもそも住所が間違えていたのはこちらですが、その後の対応が最悪すぎでした。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年12月14日 01:47

    お世話になっております。
    トライスリーの福嶋と申します。

    この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
    今回の対応を反省し、真摯に受け止め改善に努めて参ります。

    宜しくお願い致します。

  • fat*****さん

    2019年12月9日 15:34

    領収書発行可能との事で購入しました。

    専用ウェブサイトから発行出来ない旨を伝えても二度既読スルーです。

    手書き発行でもお願いしますと伝えてもこれもスルー。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年12月11日 23:33

    お世話になります。
    トライスリーの福嶋と申します。

    この度はご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
    お客様からの貴重なご意見を受け、領収書発行につきましては
    迅速なご回答含め、改善が出来る様努めて参ります。

    ご連絡、ありがとうございました。

  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5