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トライスクルのストア評価

評価内訳(全1,311件)

星5 584件 星4 384件 星3 233件 星2 35件 星1 75件

星1のコメント付き評価

(40件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • tom*****さん

    2021年7月19日 17:46

    在庫が無くて、販売できない商品は、いち早く掲載を削除して欲しいです!

  • typ*****さん

    2021年6月20日 16:21

    在庫がない商品を掲載してレビューを書けと言われても書きようがない

  • nek*****さん

    2021年5月31日 12:33

    突然、勝手にキャンセルされた、大変困ります

  • sok*****さん

    2020年7月29日 23:51

    注文して発送まで10日間…。ネットショップで初めての対応。あまりにも遅すぎるのでキャンセルの連絡をしたら本日発送予定です、連休を挟んでいたのでご了承くださいとの返信。いやいや余裕あったやろ。それまで何も連絡なし。配慮がなさすぎる。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年7月30日 13:18

    発送日情報:3~7日以内に発送(休業日を除く)2020/07/22 〜 2020/07/30にてご注文を頂いており、リードタイムの範囲内となりますので、何卒ご了承ください。弊社ストアの食品やインテリア等カテゴリの商品に関しましてはご注文後1週間から10営業日以降の配送手配のものもございますので、ご確認の上ご利用くださいますようお願い申しあげます。

    sok*****さん

    2020年7月30日 21:40

    7月19日に注文してますので、連休中にはしてません。

    (星1と評価しました)

  • kog*****さん

    2020年7月29日 17:34

    完売なのに,あるいは在庫がないのに注文を受けてはいけません。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年8月1日 12:13

    欠品の件、誠に申し訳ございません。色違いとなりますが、カラー:ブラウンでしたらご用意できますので、ご要望がございましたら、ご連絡ください。以上、よろしくお願いいたします。

  • emu*****さん

    2020年6月1日 12:35

    最低です。注文の勝手なキャンセルです
    ストアの連絡ではなくヤフーからでした。
    商品はないとの事です。無い物を出だしていたと言う悪質なショップですね

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年6月1日 13:02

    弊社からもお詫びのメールにてご連絡させて頂いておりますので、ご確認ください。急遽メーカー販売終了のためお届けすることができなくなりました。このたびはお役に立てず申し訳ございません。

  • ket*****さん

    2020年5月8日 18:12

    注文後に在庫がないとのことでキャンセルされガッカリしました。時間をかけて悩みに悩んで注文をしました。在庫の管理しっかりお願いします。(悲しい)

  • yag*****さん

    2020年1月30日 20:47

    後から商品の在庫がないて言われました。在庫がないならないで売り出すなと。ないなら注文受けた時点で連絡をしろと言いたい。24時間以上経って初めて来た連絡が、商品がありませんでした。無事に注文できたと安心していたので突然キャンセルになってしまい、代替えの商品を他で探そうにも軒並み売り切れ。責任とって欲しいぐらいです。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年1月30日 21:40

    国内でも新型肺炎感染者が確認され、また該当商品の一般販路への出荷制限(医療機関へ優先的に供給)がかかったための一時欠品となります。ただし今後の入荷予定も確認が出来ないため、メールにてご連絡させて頂いた次第です。このたびはお役に立てず申し訳ございません。

  • bas*****さん

    2019年8月1日 16:57

    商品の大きさに対してあの箱の大きさはひどすぎます。
    もっと小さくすれば送料は安くなるのでは?
    物流の利便性しか考えてないとおもいます。
    次は他社で購入します。

  • ide*****さん

    2019年5月22日 01:54

    トライスクルです。
     この度は当店をご利用いただきありがとうございます。

    ※お取り寄せとなりますので、キャンセル手続きを取らせて頂きます。

    【キャンセル理由】
    お客様の都合によりキャンセル手続きが発生しました。


    お取り寄せになるのでキャンセルします。
    お客様の都合によりキャンセル手続きが発生しました。

    上記の内容に関して、ちょっとひどいなと思い書き込みました。
    こちらの都合でキャンセルではなく店舗都合では??

    異議申し立てをいたします。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年5月22日 09:06

    ご要望のメッセージを確認し「即日発送でなければキャンセル」と解釈し、手続きを行いました。万が一行き違いなどございましたらお詫び申しあげます。
    また、お届け日など、事前に「お問い合せ」フォームよりご質問頂けましたら、ご注文前に確認を頂けます。こちらも是非ご利用ください。以上、よろしくお願いいたします。

  • kou*****さん

    2019年1月31日 00:13

    注文時に在庫ありとなっていたので待ちに待った5の付く日に注文させていただきましたが、ご注文承諾通知メールには※こちらの商品は、ご注文後3~4営業日後の配送手配予定となりますと記載。
    もう6日経過したが何の音沙汰もない会社。
    いつまで待てば出荷通知来るのかな?
    安く買えたのでこれ以上文句言うつもりはないが出荷されるのかすら不安になってきた。
    ちなみに購入したのは2万近くするゴミ箱。
    決して安い買い物ではないかと自負してます。

  • wzy*****さん

    2019年1月21日 14:22

    早いキャンセル出来ませんで、ありえない。

  • kan*****さん

    2019年1月17日 09:26

    在庫があるということで注文、支払いも完了しましたが
    在庫がなく何ヶ月も入荷予定なしということで注文をキャンセルされました。
    在庫がないのであれば、他社のように入荷待ちと表示してほしいです。
    せっかく時間をかけて注文したのに時間と労力を無駄にして残念です。
    在庫管理をもっと改善したほうがいいです。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年1月17日 22:33

    このたびはお役に立てず誠に申し訳ございません。サプライチェーンにより、在庫データを仕入れ先やメーカーと連動させるシステム構築に着手する予定ですが、取扱い商品が多岐に渡っており、一部連動出来ない商品ジャンル等も出てくるかも知れません。何卒ご容赦賜りますようお願い申しあげます。

  • knj*****さん

    2018年12月23日 00:46

    商品の注文時には(在庫あり、5営業日以内に発送)と記載されていたので12/4に注文しましたが、いっこうに発送の気配が無かった為、確認のお問合せをしたところ、メーカーからの取寄せの為、発送までの日数が遅れる旨の連絡が、普通に来ました。注文時には在庫ありとなっていたので注文しましたが、実際は在庫無しのメーカー取寄せ品でした。騙された感で釈然としません。このショップは在庫管理が出来ていないのか、若しくは在庫が無いものでも在庫ありと記載して注文をとる卑怯なやり方なのかはわかりませんが、私は二度と、この様な信頼出来ないショップからは二度と購入はしないようにしようとおもいますた。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年12月23日 11:29

    ご指摘の件、誠に申し訳ございません。こちらの商品はサプライチェーン、メーカー直送品となりますが、当方の不手際により手違いが重なり、お届けまでにお時間を頂きましたことをお詫び申しあげます。まずは取り急ぎご連絡まで。

  • tcb*****さん

    2018年12月15日 07:39

    ものが来るまでが遅すぎ。
    今後は、利用しない。

  • sps*****さん

    2018年10月31日 19:20

    注文してから出荷するのに5日は、さすがに遅すぎるかと…。
    それに、出荷日のお知らせはあったが、メールにて配送予定日が記載されていないのも、いかがなものかと思いました。

  • ja6*****さん

    2018年3月28日 17:17

    注文して一週間になりますが、まだ発送されていません。
    その間何の連絡も無し。
    全く信頼できません。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年3月28日 19:31

    ご注文頂きました時点で、ご注文承諾通知、また配送手配完了した時点で、ご注文商品出荷通知というそれぞれのメールをお送りさせて頂いております。まったくメールが届いていないということですと、何らかの理由でメール受信ができていない可能性がございます。お手数お掛けしますが、お電話にてお問合せを頂けますようお願いいたします。

  • ppg*****さん

    2017年12月15日 22:39

    アホです。予約注文で1ヶ月待って支払い済みなのに発売日に発送するどころか発売日に発注する間抜けさでした。無能すぎますね。

  • e2b*****さん

    2017年11月7日 16:16

    1週間過ぎてからキャンセルをされました。

  • shi*****さん

    2017年10月20日 14:11

    在庫切れとのことでした。管理をお願いします。

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