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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

株式会社トライアングルズのストア評価

評価内訳(全5件)

星5 3件 星4 1件 星3 0件 星2 0件 星1 1件

ストア都合注文キャンセル率

0.00 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(5件中1〜5件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • ryo*****さん

    2019年6月17日 22:22

    現地に着いてすぐに使用できると説明されておりますが、実際現地(ハワイ)に着いても繋がらなかったです。急遽現地のOhana Lounge(クレジットカードラウンジ)でSIMカードを購入できる店を紹介していただき非常に助かりました。時間は経過しましたが帰国後、現地でデータ通信ができなかったので返金してもらう当然と思い返金を申し出ましたが、まるで私が嘘を言っている、使用できたのではないか
    との文言で非常に不誠実な対応です。現地でデータ通信ができなかったのですから返金するのが筋ではないでしょうか。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年6月18日 09:22

    お世話になっております。株式会社トライアングルズでございます。
    繰り返しになりますが、ハワイでお使いになれなかったというのはいつからいつの期間でしょうか。
    昨年の10/1にご購入いただき、10/3に開通しております。お電話番号のメールも10/3にお送りしております。
    SIMの確認等1時間程度行っていただいたとのことですが、何をどのように確認されたか具体的にご教授いただけますでしょうか。
    お手数をおかけいたしますがどうぞよろしくお願いいたします。

  • fre*****さん

    2019年4月18日 09:43

    メールでの発送連絡も念入りで質問のレスポンス、商品発送も迅速で文句のつけようがない。大満足です。是非、次回もお願いしたいと思っています。

  • azu*****さん

    2019年1月21日 19:42

    いつまでも商品が届かないのでカスタマーサポートに連絡したところ、ストアが手配ミスをしてしまっていました。出発まで残り日数が僅かで、再手配しても間に合わないかと思いましたが、迅速に真摯に対応してくださり無事に商品を受け取る事ができました。非常に良い対応でまた利用させていただきたく思います。ありがとうございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年1月22日 09:52

    この度は弊社配送ミスでお客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    にもかかわらず、高評価、ありがたいコメントをいただき、スタッフ一同とてもうれしく思っております。また機会がございましたら是非ご利用をお待ち申し上げております。ありがとうございました。

  • yit*****さん

    2018年11月11日 19:41

    ありがとうございました。 対応もかなり親切なお店さんでした。

  • kam*****さん

    2018年5月8日 19:10

    本日品物を受け取りました。連絡等丁寧な対応に感謝します、また機会があればよろしくお願いします。

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