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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

トレンドワンのストア評価

評価内訳(全1,733件)

星5 1,034件 星4 374件 星3 166件 星2 47件 星1 112件

ストア都合注文キャンセル率

34.09 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(307件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • aud*****さん

    2020年8月9日 04:28

    これはひどい。何の連絡もなく勝手にキャンセルされてしまいました。
    星0がないので、しょうがなく星1としておきます。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年8月9日 08:46

    お世話になります。トレンドワン店長の望月と申します。
    連絡が無くキャンセルとのことでありますが
    2020年6月30日(火)10時33分39秒に在庫がなかったと
    連絡をさせて頂いており、そのうえでお伝えをさせて頂いたとおり
    キャンセルをおこなった次第であります。
    何卒ご査収の程お願い致します。

  • shi*****さん

    2020年8月4日 19:20

    希望の商品が一部無かったのですが、連絡、対応も
    素早く丁寧でした。購入して良かったと思っております。

  • i04*****さん

    2020年7月27日 20:19

    取寄せ商品である事を確認の上で注文しましたが欠品連絡メールを直ぐ頂けた点とキャンセル対応も迅速だった点において評価つけさせてもらいました。これらは商売対応として当たり前の事かもしれませんが残念なお店も多い中において星5とさせて頂きました。

  • set*****さん

    2020年7月18日 16:38

    取り寄せ商品にしては発送が速いです。
    他店よりかなりお安いですが梱包は、非常に丁寧でした。
    現在の状況をこまめにメールで教えていただきました。対応は、丁寧かつ親切でした。
    おかげさまで異常なく無事到着致しました。
    全般に全く問題ございませんでしたので、点数は星5個です。

  • cuf*****さん

    2020年7月8日 16:09

    素早く対応して頂き満足しています。納品も早く梱包も丁寧でした。

  • sen*****さん

    2020年6月16日 21:57

    お取り寄せ品とのことでしたが迅速に対応して頂きありがとうございました。

  • frk*****さん

    2020年5月31日 13:24

    綺麗に梱包されて良かったです。
    今後共宜しくお願い致します。
    イチノセサトシ

  • tos*****さん

    2020年5月25日 21:17

    早速の対応ありがとうございました。
    特に詳細なメール案内は助かりました。

  • tos*****さん

    2020年5月25日 21:16

    早速の対応ありがとうございました。
    とても満足です!

  • lus*****さん

    2020年5月16日 13:29

    Yahoo!で買い物する時はいつもお世話になっております。価格と在庫が素晴らしい!

  • tak*****さん

    2020年4月19日 13:14

    一方的なキャンセル残念です。早めに連絡願います。別な手配が出来ます

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年4月19日 23:00

    お世話になります。
    この度は商品欠品の件でご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
    恐れ入りますがご注文商品は記載のとおり、取り寄せの商品となっております。
    そのうえで2020年4月14日(火)10時21分に商品欠品のご連絡をさせて頂きまして
    4/17にご連絡をさせて頂きましたとおりキャンセル手続きをさせて頂きました次第となります。
    何卒ご査収の程お願い致します。

  • shk*****さん

    2020年4月5日 17:45

    在庫が無く取り寄せ品でもお得に購入出来ました。取り寄せ期間も短く、おおよその発送連絡もいただけました。荷造りも丁寧で、信頼できるストアだと思います。

    また利用させていただきます。

  • yas*****さん

    2020年3月31日 11:33

    おかげさまで、無事に届きました!

    この度は、お取り寄せで大変だったかと思いますが、最後までご丁寧な対応を、有り難うございました。

  • hsp*****さん

    2020年2月16日 12:42

    梱包も問題有りませんでした。早急な対応大変満足しております。又機会が有りましたら、宜しくお願いします。

  • ftj*****さん

    2020年2月15日 12:57

    迅速な対応でしたが、売上に関する
    伝票類が見当たらず、クレームなど
    の際困ると思う。

  • sho*****さん

    2020年1月26日 13:49

    在庫切れの商品と同梱にも迅速な対応でした。
    商品の緩衝材も問題はなかったのですが、紙袋での配送でしたので、少し残念だけど・・・商品は無事だったので。

  • ed7*****さん

    2020年1月7日 12:23

    配達希望日変更に応じて貰えず強い怒りと憤りを感じている。
    対応が遅い上に配達希望日変更に応じて貰えないのは最悪だ!

    (星1と評価しました)

    ed7*****さん

    2020年1月7日 12:35

    品揃えが非常に少なく取り寄せ品ばかりでかなり時間を要する急ぎ対応してくれないサービスが悪い。

    (星1と評価しました)

  • shk*****さん

    2019年11月25日 23:08

    取り寄せ品でしたが直ぐに届きました。梱包も丁寧でした。

  • iku*****さん

    2019年11月8日 11:06

    大変迅速丁寧な対応頂き、誠にありがとうございました。

  • uss*****さん

    2019年10月28日 19:26

    本日届きました。商品内容の変更を有り難うございました。大変お世話になりました。

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