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Treasure Town ヤフー店のストア評価

評価内訳(全1,449件)

星5 1,007件 星4 224件 星3 95件 星2 23件 星1 100件

ストア都合注文キャンセル率

2.16 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

星2のコメント付き評価

(19件中1〜19件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • asa*****さん

    2019年7月11日 23:30

    具体的な事は、後が怖いので述べられません。
    気持ちのよい買い物はできませんでした....

  • pdj*****さん

    2017年12月10日 13:06

    準備のメールからなんの連絡もなく時間がかかりすぎ。

  • shi*****さん

    2017年8月9日 19:41

    欠品はこまめに確認してください

  • bmd*****さん

    2017年8月4日 23:33

    メーカー在庫の確認に3営業日も要するのは時間がかかりすぎです。その在庫確認の結果、納期が大幅に遅れるため購入をキャンセルさせていただきました。もう少し早く連絡が欲しかったです。そもそも在庫の無い商品を受注するのってどうなんでしょう?

  • sch*****さん

    2017年4月4日 17:48

    なぜか記載している運送業者以外で発送されてました。
    安さのためか、最短時間でお届けするためなのか不明ですが、ショップさん自ら記載している運送業者をちゃんと使ってください。
    教えていただいた荷物問い合わせ番号では、大阪(ショップ界隈)での動きしか分かりません。
    いつ届くのかサッパリ予想つかず、困惑させられました。

  • eco*****さん

    2016年12月7日 10:47

    のこぎり定規と定規を注文し、送料無料と表示しているのに運賃請求のメールがきた。。最低

  • gwg*****さん

    2016年11月26日 21:33

    通常の買い物対応はスムーズでした。しかし製品不良による交換を願いましたところ、ソケット工具1個だからメーカー対応が難しい、今回は無料にします、という回答。そうは言われても前払いで支払済なのに、まさか不良品交換が可能だった場合は有料対応だなんて事はあるまいと思いつつ、また他のサイズで代替のきく製品ではないのにと思い、文意の確認のために数度の問い合わせを要しました。詰まるところ、返金処理をするから不良製品をどうぞ使って、ということでした。それでは困るので自分でメーカーに問い合わせた結果は、特に揉めることもなく着払いで交換対応していただけました。最後にこの対応の違いについて見解があるでしょうかと尋ねたところ、営業マンとお客様窓口との違いでしょう、そこはメーカーに聞いてほしい、ということでした。これらの問い合わせ対応自体も滞り無くしていただけた割には、やる気が感じられないのが残念です。

  • hac*****さん

    2016年11月11日 09:40

    対応は迅速でしたが注文した物がなく代替え品だったのが残念。値段も微妙に高くなってたし売り切れ品掲載してたのこのショップなのに…。

  • ace*****さん

    2016年9月19日 20:01

    梱包は驚きの衣料専門店の袋に入れられてきました。普通は自社名入りの段ボールケースか、運送会社の包装を使用すると思うのですが。個人で入れ物がなくてこれで辛抱してくれと友達からものをもらった感じでした。
    まあ、アットホームな会社ですね。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2016年9月20日 07:57

    この度はご注文ありがとうございます。リサイクル梱包にご理解、ご協力をお願いいたします。

  • gor*****さん

    2016年8月19日 16:06

    廃盤につきありませんでしたと言われちゃいました。

  • tar*****さん

    2016年7月13日 10:12

    在庫品、12:00までに注文で当日発送となっていたのに、発送までに時間がかかり、予定がくるった。急いでいる方は、在庫品と書いてあっても確認を取ったほうがいいですよ。

  • bai*****さん

    2016年3月4日 07:13

    在庫を持っていないようで、メーカー在庫がないため納期が遅れるとの連絡。取り寄せ品であることを商品ページに明記すべき。
    全て揃うまでに2ヶ月ちかくかかった。

  • toy*****さん

    2016年2月28日 09:43

    まず、注文確認メールがGmailだと迷惑メールに落ちるので注意が必要です。
    また、商品の在庫が無った場合は、こちらから問合せするまで連絡がありません。急ぎの場合も注意が必要です。

  • kaz*****さん

    2016年2月18日 18:05

    間違った商品を発送し御社の手配で宅配便会社で引き返したのに間違い発覚後すぐに商品を発送してもらえず予定より2日も遅れて到着しました。
    使用予定日にギリギリ間に合いましたが此方には何の落ち度も無いのに謝罪の言葉も一言もなくとても不愉快です。

  • rdd*****さん

    2016年2月4日 20:36

    在庫切れのため注文より1ヶ月ほど納期がかかりました。
    当初メールにて連絡を頂き、発送前に携帯電話に連絡頂く約束でしたが、いきなり発送しましたのメールが着ました。
    当初の対応が良かったため、残念でなりません。

  • hal*****さん

    2016年1月25日 14:17

    領収書を同梱して欲しいと メールでやり取りしたのですが 入っていませんでした その後メールで添付すると 言って来たので 郵便で送って頂きたいとメールして 何とかなりましたが そもそも 最初から同梱して欲しいと書いていたのですから 郵便で送るのが普通です 手間を惜しんでメール添え付きとは ひどい物です メールで写真を送ったりで こっちの手間はどうなるのでしょうかね?詫状も無かったです

  • yum*****さん

    2015年12月24日 15:32

    納期は遅めでした

  • hir*****さん

    2015年12月2日 21:01

    メール無視、いつくるかわからんし、定規やのに梱包がだついわ

  • mse*****さん

    2015年9月18日 16:55

    廃盤になった商品は削除して下さい。

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