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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

Treasure Town ヤフー店のストア評価

評価内訳(全1,443件)

星5 1,002件 星4 224件 星3 94件 星2 23件 星1 100件

ストア都合注文キャンセル率

4.48 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(692件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • ate*****さん

    2020年7月9日 16:40

    商品を受け取りました。また機会がありましたら、よろしくお願いします!

  • whi*****さん

    2020年6月28日 02:20

    配送、梱包共に問題ありませんでした。また機会がありましたら利用したいと思います。

  • har*****さん

    2020年6月24日 19:16

    良いお取引をさせて頂きました。
    次回もよろしくお願います。

  • tos*****さん

    2020年6月23日 13:39

    コストパフォーマンス、製品とも問題なく良かったです。
    梱包、輸送、対応とも問題ありませんでした。

  • tak*****さん

    2020年6月18日 19:48

    商品届きました。迅速な対応ありがとうございました。

  • kag*****さん

    2020年6月17日 22:36

    商品届きましたありがとうございます
    包装良かったですよ、領収書ありがとうございました
    また機会がありましたら宜しくお願いします

  • kaw*****さん

    2020年6月17日 18:51

    発注確認から配送まで、迅速な対応で、安心してとても良い取引が出来ました。

  • ina*****さん

    2020年6月13日 21:49

    思ったより早く、発送してもらったので、有難う御座います。また、機会がありましたらお願いします。

  • ino*****さん

    2020年6月11日 15:41

    マキタ高圧洗浄機、初めてのノズル交換で、外れずにガン本体内部のシャフトごと破損。販売店に連絡し返品の意向を伝えると、メーカー判断になると…。5月22日にメーカーに問い合わせ返品の承諾を頂いて翌日にメーカーへ返品発送するも、販売店は返品拒否。6月11日になって返品承諾したはずの大阪営業所も、販売店を説得できなくて返品は無理だとの事。この20日間にメーカーは何も出来ずにこの結末。シャフトを壊したのは私で、メーカーの好意で料金は取らず送料も無料で再配送するとの内容のメールが本日届いたが
    納得できる訳がありません。が、メーカーの対応がこれではどうしようもありません。。返品承諾した本社お客様相談窓口も、大阪営業所もその対応は何だったのでしょうか。最悪です。
    他の方も書き込んでおりますが、こんな経験は初めてです。一人でも多く購入前に星1 星2のコメントを見るように願います。コメントを見ると色んな事が見えてきます。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年6月11日 22:27

    この度はありがとうございました。
    メーカーでは商品に異常はなく、お客様の使用上の問題との回答です。
    その旨お電話でお伝えいたしましたが、直接お客様がメーカーにクレームを言われても困惑致します。
    また、商品に異常がなく、初めてのノズル交換で壊されたのでしょうが、本来なら送料およびノズル代を請求させていただくところですがメーカーの恩情で新品のノズルに交換させていただき、送料無料で返却させていただきます。

    ino*****さん

    2020年6月12日 19:23

    一見丁寧な返信ですが、クレーマーと思われている相手に『この度はありがとうございました。』はないと思いますが、皆さんはどう思うのでしょうか?カモに対する言葉にしか取れません。
    仮に間違ったノズル交換をしたとしても、簡単に破損した事実に変わりはありません。
    常識的に考えても、気に入って購入した商品、故意に破損するような方法でノズル交換をするなんて事はありますか?私には考えられません。
    評価もこれで終わりにします。

    (星1と評価しました)

    ino*****さん

    2020年6月12日 19:42

    最後にする筈が一つ忘れてしまいました。私同様、貴社もトリガガンの破損の認識はあるようですが、メーカー担当営業マンは6月11日現在でも破損の認識はなくノズルの脱着も何の問題もないそうです。
    それならば新品のノズルにしてもらう必要はないのでは?送料無料は大変有難くおもいますが、破損も異常もないのであればノズルは当初の物で結構です。

    (星1と評価しました)

  • a00*****さん

    2020年6月4日 13:50

    残念ですが 星一つ
    佐川がずーっと待ってたのに持って来なくて
    問い合わせたら、やっと持って来た。
    休みだから使いたかったのに、昼から持って来られて
    次回の休みになった。
    こんな遅い運送会社を使うのは良くない。
    午前中待ってて何もできず、昼からも、遅過ぎて作業できず

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年6月11日 22:00

    お世話になります。
    配送先(地域)にもよりますので、次回は時間指定などでご注文されることをお勧め致します。
    この度はありがとうございました。

  • vb4*****さん

    2020年5月30日 20:04

    注文から1〜2日後に「在庫切れにつきキャンセル」というメールが来ました。
    物も無いのに販売するって、小売業としての管理能力ゼロです。
    クーポンの期限も近かったので5のつく日にお得に購入したのですが、一方的に取引を破棄されました。別のショップで買おうとしても5のつく日は約10日後だからクーポンは期限切れで使用不可、なにより必要な工具が揃わずに工期が大幅に遅れることになります。それらの損害は追って賠償請求するとして、
    このショップは注文した顧客の個人情報だけ回収する業者の可能性もありますので、皆さま気をつけてください。

  • jid*****さん

    2020年5月29日 21:20

    対応が悪いのでもう買うことはありません。

  • ina*****さん

    2020年5月28日 22:42

    思ったより早く、発送してもらったので、有難う御座います。また、機会がありましたらお願いします。

  • ozu*****さん

    2020年5月26日 20:08

    商品が届きました。大変良い商品をありがとうございました。
    また機会があればよろしくお願いします。

  • yuk*****さん

    2020年5月26日 12:04

    受注連絡や配送連絡も的確で信頼できる店舗さんだと思います。また購入したいと思います。

  • moo*****さん

    2020年5月23日 18:28

    しっかりした包装で、配達も速く、親切丁寧な対応で大変満足しました。また機会があればよろしくお願いします。

  • hid*****さん

    2020年5月21日 11:55

    探していたものがありました。ありがとうございました。

  • hek*****さん

    2020年5月15日 15:30

    申込から迅速な対応で、大変満足しています。

  • pre*****さん

    2020年5月14日 23:32

    初品に不備があり問い合わせているのに自分でメーカーに確認しろと言われました。
    多少安くとも違う店で購入するべきです。

  • kot*****さん

    2020年5月12日 22:55

    ゴールデンウィーク中に注文したので休み明けの商品到着を予想しておりましたが前倒しで発送頂いた様です。
    早く手にすることができ大変喜んでおります。
    梱包、配送、対応等すべてにおいてとても信頼できるストア様です。

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