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トラベルデパートのストア評価

評価内訳(全1,002件)

星5 708件 星4 208件 星3 57件 星2 11件 星1 18件

ストア都合注文キャンセル率

0.59 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(871件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • ple*****さん

    2019年10月15日 23:54

    注文から1週間後に旅行だったので間に合うかドキドキでした。(台風で大変なときでした。)迅速な対応でとてもたすかりました。色も綺麗なブルーで目立つので探しやすいんじゃないと評判良いです。金額もお手頃でとてもよい買い物でした。ありがとうございます。

  • ppo*****さん

    2019年10月15日 19:42

    対応、スピード、とても良かったです、また機会がありましたら宜しくお願います。

  • kiy*****さん

    2019年10月15日 16:53

    早くに対応していただきありがとうございます。また、購入させていただきます。

  • nig*****さん

    2019年10月15日 16:08

    段ボールも丁度良く、配送も早かったです。
    鍵の説明が見つからなかったので星減らしました。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年10月15日 16:16

    ご連絡ありがとうございます。ご評価ありがとうございます。
    鍵の説明書ですが、スーツケースカバーと一緒に冊子が入っていたかと思います。
    そちらの商品の説明とその裏側に鍵のロックの説明が画像付きでございます。
    分からない場合はこちらでご説明させて頂きます。
    お手数おかけいたしますが何卒宜しくお願い致します。

  • ai_*****さん

    2019年10月14日 15:14

    初めてのショップで不安でしたが、色々と対応が早くてとても安心出来ました。

  • lu3*****さん

    2019年10月12日 09:39

    発送は早いしキャリーも軽くて大満足です。

  • apr*****さん

    2019年10月12日 08:22

    対応・配送・梱包などとても良かったです。

  • tom*****さん

    2019年10月12日 00:49

    迅速に対応していただきありがとうございます。梱包なども特に問題はなくスムーズに購入できました。

  • chi*****さん

    2019年10月11日 01:39

    注文時に、ストアへの要望を送ったのに、返事が来ないまま、発送しました、のお知らせがきました
    質問には答えて頂かないと、心配になります
    せっかく、発送が迅速なのに、残念です

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年10月11日 09:41

    レビューご記載いただきありがとうございます。
    この度、お急ぎの旨をご注文時にご要望欄にご記載いただいておりましたので
    ご意向に沿い最短で発送をさせていただきました。

    ご要望欄にご記載いただいている内容につきましても
    ご質問等ではなく、ご希望の記載となっておりましたのが
    即時発送の理由でございます。

    なお、ご注文時に記載いただくご要望欄にはシステムの都合上、
    個別でのお返事はさせていただいておりませんのでご理解ご了承のほど何卒よろしくお願いいたします。

    またご要望欄ではなく、別途メールやお問い合わせでいただいた質問事項につきましては
    全て弊社スタッフが対応させていただいております。
    土日は休業日となりますので翌営業日の返信となります。

    よろしくお願いいたします。

  • kan*****さん

    2019年10月10日 17:56

    敏速な対応ありがとうございました。この度は息子の修学旅行に使用の為、購入致しました。思ったよりもシッカリした梱包、また商品も良かったです。

  • yuk*****さん

    2019年10月10日 10:31

    評価を急かすのに、ずっと評価が出来ず、対応に多くの時間と労力を使い困りました。
    その他は問題なかったと思います。

    (星3と評価しました)

    yuk*****さん

    2019年10月10日 10:33

    システム上のトラブルはストア側で対応してもらいたいです。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年10月10日 11:43

    レビュー記載ありがとうございます。
    システム部分の不具合に関しましては運営側に詳細確認し、対応させていただきます。
    今後とも宜しくお願いいたします。

  • gwh*****さん

    2019年10月9日 22:01

    梱包もよく、発送も迅速です。商品説明も事前に分かりやすい連絡が来ました。

  • nsr*****さん

    2019年10月9日 20:18

    配送までのスピード、梱包ともに満足です。

  • tge*****さん

    2019年10月9日 19:30

    梱包も丁寧で無駄がありません。とても良いと思います。

  • hqa*****さん

    2019年10月9日 19:23

    迅速丁寧な対応で、梱包も しっかりしていました。ありがとうございました。

  • jfh*****さん

    2019年10月9日 18:55

    注文から発送までスムーズで、翌日に届きました。梱包は普通。

  • sur*****さん

    2019年10月9日 18:20

    すぐ届きました。
    ありがとうございます。
    またお願いします。

  • fun*****さん

    2019年10月9日 18:03

    連絡もすぐにきますし、何より発送が早くて助かりました!!

  • mor*****さん

    2019年10月9日 00:42

    全てにおいて、問題なく信頼できるショップだと思います。3年保証について、より詳しく明記してあればよかったと思います。

  • wxj*****さん

    2019年10月8日 21:19

    梱包もしっかりして安心して購入できました。有難うございます。

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