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  1. 通販ならPayPayモール

トイスタジアム PayPayモール店のストア評価

評価内訳(全12,485件)

星5 8,554件 星4 2,570件 星3 919件 星2 187件 星1 255件

星1のコメント付き評価

(146件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • blu*****さん

    2020年11月19日 22:30

    謝罪もない。いい加減待たせて突然のキャンセルで残念。数少ない糞の店だ。

  • ura*****さん

    2020年11月16日 17:00

    注文した商品をすぐにキャンセルをお願いしたのにキャンセルしてもらえませんでした。
    最悪の対応です。
    二度とこちらのお店では購入しません。

  • jvh*****さん

    2020年10月5日 20:44

    なんか勝手にキャンセルされました。一言メールでも入れて欲しかったです。

  • kya*****さん

    2020年7月28日 22:24

    注文は出来たのに欠品によりキャンセルになってしまいました。

  • yum*****さん

    2020年6月18日 08:00

    注文して8日が過ぎるのに まだ、発送もされていない。
    届く気配がないです。
    娘の出産予定近い、あと3日で 果たして届くのでしょうか?

  • mi4*****さん

    2020年6月10日 23:49

    商品紹介には営業日2、3日で発送とあるのに実際には1週間かかった。しかも問い合わせには返信もなく請求してやっと発送された。注意書きでコロナで遅延とありますが、それならなおさら遅れる等の連絡が必要だと思います。たいした金額でもないしたいした商品を注文してませんが、私には大事なものです。

  • mik*****さん

    2020年4月29日 13:56

    商品が遅いもう3週間たっているのに届かないどうなっているのでしょう。

  • dek*****さん

    2020年4月14日 17:25

    購入した商品が届いてから発送連絡があったので、追跡などできず最悪でした。

    (星1と評価しました)

    dek*****さん

    2020年4月15日 14:05

    問い合わせにも返信も無し、なぜか購入履歴すら削除されました。

    (星1と評価しました)

  • eja*****さん

    2020年4月6日 18:46

    なんの連絡もなくキャルセルされた
    楽しみにしていただけ残念

  • aki*****さん

    2020年4月1日 23:24

    2月初頭に、3月発売の予約商品を、発注したが、いつの間にか5月発売に変更されていた。
    こちらは、注文しているのだから、連絡くらいほしいものです。どうなっているのか、さっぱりわかりません。

  • zeg*****さん

    2020年3月23日 11:56

    星をつけるきにもなりません。楽しみにしていたので残念です。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年3月24日 15:43

    この度は数あるショップの中からトイスタジアムをお選び頂きましてありがとうございます。

    頂きました評価につきまして確認をさせて頂きました。
    当店では土日祝日は定休日を頂いております為、定休日中に頂きましたお問い合わせへのお返事は営業日からとなってしまいます。祝日の定休日に頂きましたお問い合わせを翌日の23日の営業日にご返信をさせて頂きました。
    定休日中に頂きましたお問い合わせを順次ご対応させて頂いておりましたが、ご返信をお待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
    当店でもできる限りお客様をお待たせしないよう努力してまいりたいと思います。

    行き違いのような事が起きてしまったのかもしれず申し訳ございませんが、当店ではお客様からのご依頼を受けキャンセルをさせて頂きましたことご了承くださいませ。

  • lan*****さん

    2020年2月9日 19:13

    スカイネット 1/12 完成品ダイキャストバイク KAWASAKI Z900RSを購入。サイトの写真とは程遠いおもちゃのような品が届きました。

  • chi*****さん

    2020年2月4日 15:41

    1週間経っても商品が届かなくて不安です。
    今もまだ届きません。

  • rxx*****さん

    2019年12月13日 21:05

    予約をしていたのですが、完売しましたとのことでキャンセル扱いになりました。それはそれで良いのですが、予約数が入庫数を上回った時点で購入できないようにする、連絡をする等々、出来なかったのでしょうか。入庫数がわからないわけないと思うのですが…残念です。

  • wrr*****さん

    2019年10月25日 22:26

    配送の欄に「沖縄や一部離島へのお届けの際にはヤマト運輸でのご手配となります。」との記載があった為、注文。(届け先は、佐川急便では中継料がかかりますが、ヤマト運輸ではかからない為、他店を利用する場合もこの欄を確認してから注文する様にしています。)
    数時間後、店舗担当者よりメールがあり「送付先は要中継対象地域となり送料3800円が掛かってしまう」との事。急いではいましたがやむなくキャンセル。
    後程届いたキャンセル確認メールに記載されたキャンセル理由が「お客様の都合によりキャンセル手続きが発生」となっていました。
    これは私の都合なのでしょうか?そちらの記載に問題があると思います。

  • hmp*****さん

    2019年10月19日 19:26

    配送に時間がかかるというのは伺っておりました。ただ、プレゼントなのでできるだけ早くとお願いしました。ギリギリ間に合ったと思って開けてみたら、箱が破れていました。
    返品交換は不可との事。どのみち今更交換でもどうせ間に合わせないので、結局他で購入しました。もう利用する事はありません。

  • pin*****さん

    2019年10月16日 23:44

    姪のプレゼントを購入。注文翌日に到着で好印象でしたが、届いた商品は箱のセロハンテープが切られた開封品。ダンボールから出す時に中身が全部飛び出し驚きました。セットが揃ってるか確認し入れ直し、テープも剥がして新しく貼りなおしましたが、箱の角もめくれやヨレで傷んでいて新品購入でこの状態は失礼だと思います。

  • hkn*****さん

    2019年10月16日 22:28

    星無しにできないので1つです。同じ商店の別店舗で複数、別々の値段で売っている時に注文したのに在庫切れとか在庫管理してないのと一緒。Enjoyオプションの金券500円まで無駄にされてキャンセルで商品が届かないだけではなく損害です。もう二度とこちらでは買いたくないです。

  • cho*****さん

    2019年9月11日 16:34

    在庫も確認せず、今になって在庫がなくて取り消す。 「無責任な発言」「気分がとても悪い」「イストアは取引できない」
    10%上がると嘘をつくのではないですか

  • tsm*****さん

    2019年9月4日 21:10

    7/15に8/6発売の商品を予約しましたが、届いたのは8月末でした。
    8/14にこちらから問い合わせてやっと返事が来ましたがそれまで発送についての連絡など全くありませんでした。
    8月上旬発売予定と書いてあるのに発送が遅れるなら、遅れることを連絡するべきだと思います。

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