ToyLaBOショップのレビュー

メッセージ付きできちんと送ってくれます。

梱包も発送の早さもピカイチでした。 また機会があれば宜しくお願い致します！

商品レビューに画像を貼ってますが、箱にメッセがあるのが良いね^ ^なんか心ある対応に高評価します。

届いた商品の段ボールを開けたら 箱の裏側に手書きのメッセージがありました。 心のこもった対応と、そのエコなアイディアにちょっと感動しました(^^)

商品受け取りました 素早い対応で　商品にも満足しております。 プレゼント用のラッピング別途110円払ったわりには　少し想像より簡単過ぎだと思いました。

とても早く届けて頂きました。ありがとうございました。

質問に対して迅速にお返事を頂き、安心しました。

今回で3回目の購入です。このシャンプーとリンスを使い出してから全く抜け毛がなくなりました。最初はギシギシする感じでしたが、今ではそれも感じず、洗い上がりがサラサラしてとても気に入っています。もう市販のシャンプーを使う気になりません。又、スタッフの方の丁寧な応対に信頼ができ安心して購入しています。

抜け毛、うねりで色んなのを、使いましたがどれも良いとは思いませんでしたが、このシャンプーリンスはまだ使って日が浅いですが良いと思います！ 次回も是非使いたいです！

梱包も万全で、ご発送もたいへん迅速でした。

何の為の日時指定なのでしょうか？指定しているのには理由があります。日時指定したく注文する日もわざわざ変えました。送り状には指定時間の記載がなく指定以外に届きました。きちんと指定していただきたいです。

• ストアからの返信2020/12/18

  ToyLaboカスタマーセンター小田と申します。 レビュー投稿、並びにメールでのご連絡も、ありがとうございました。 この度の配送につきまして、ご迷惑をおかけしましたこと、心より申し訳なく思っております。 原因について調査いたしました所、配送システムの設定ミスにより、このような現象が発生してしまったようです。 すぐに修正をしておりますが、せっかくの時間帯指定を無為にしてしまい、大変申し訳ございませんでした。 心よりお詫び申し上げます。 今後はこのようなことのないよう、スタッフ一同、一層のオペレーションの品質向上に努めてまいります。 ご指摘くださり、ありがとうございました。 また何かございましたら、メールにてカスタマーセンターまでご連絡くださいませ。 今後ともToyLaboをどうぞよろしくお願いいたします。 ToyLaboカスタマーセンター：小田

届くのが早くてとても丁寧に梱包されていました。

理由があり時間指定、日時指定をしたのに指定されていなかった。それでなくても佐川急便さんは当たり前のように日時を守ってくれず謝る事もせず 本当に困るのにお願いする側が、これでは困ります。

とても早く配送して頂きました。手描きのチラシが良いと思います。

梱包では、丁寧でした。発送もしっかりしてました。

本当に注文して翌日に届きました。丁寧で迅速な対応でした。イライラする事も無く気持ちの良い買い物が出来ました。ありがとうございました。

対応→初購入/自分用 注文してから手元に届くまでのメールでの対応◎ 梱包→商品を大切に取り扱いしてるのが梱包を見て分かります。手書きのイラスト付スタッフさんひとりひとりのメッセージを見ると心が和み、どのように、商品化され、私達の手元に商品が届くのかがわかります。今この時に、善きお買い物することが出来、幸せです。ありがとうございました。

とても丁寧な梱包・カード等で商品が到着しました。特に液漏れなどはなく使用できています。またお願い致します。ありがとうございました。

梱包も丁寧で、お気遣いのあるショップ様です。 また、お願い致します。

商品の注文も早く、しっかりした包装で、手紙まで添え付けてあり、とてもよかったです。