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Toy boxのストア評価

総合評価

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5点満点中  3.752件の評価)

評価内訳

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注文について

注文キャンセル発生率
5.73

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評価:52 件中 1 20

評価日時:2017年10月13日 09:31

支払いの仕方も連絡されずキャンセル扱い

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評価日時:2017年10月04日 14:52

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評価日時:2017年10月03日 10:41

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評価日時:2017年10月02日 23:28

パッケージと呼べるようなものではなくプチプチで包んであるだけの状態で
そのなかに商品が1個入ってただけでした。
2個セットなのに、1個しか入ってなかったと報告したら返信されてきたのが以下の文。
最悪です。


>お問い合わせ頂き誠にありがとうございます。
 ご注文頂いた商品につきましては、
 パッケージ内に1台のみということでしょうか?
 本商品はパッケージ内に2台含まれるものですので、
 開封し、台数が2台であれば、2台セットで間違いないかと存じます。
 ご確認頂き、ご連絡頂ければ幸いです。
 
 よろしくお願いいたします。

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  • 返信
    Toy boxさんからの返信 2017年10月07日 10:08
    この度は当ショップの確認が甘く、ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び致します。
    つきましては、ご注文通り残りの1個を追加発送させていただきましたので、ご確認頂ければと存じます。
     誠に申し訳ございませんでした。

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評価日時:2017年09月17日 17:47

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評価日時:2017年09月16日 17:48

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評価日時:2017年09月12日 19:17

締切り時間ギリギリでしたが、しっかり翌日届きました。

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評価日時:2017年09月11日 08:46

通常価格150円のカード5枚を、2907円で買わされました。商品画像には30パックセットのものを使い、通常価格3900円前後の商品と誤認させる手口です。詐欺商法として申告しました。

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  • 返信
    Toy boxさんからの返信 2017年09月13日 20:55
    評価頂き誠にありがとうございます。
    商品の画像が誤解を招くものであったことを深くお詫び申し上げます。
    今回のご注文につきましては返金の対応をさせていただきました。
    ご希望の商品ではない場合、返品・返金の対応をさせていただいておりますので、一度ご連絡をいただけると幸いです。
     当ショップをご利用頂き誠にありがとうございました。
  • hal*****さん 2017年09月15日 23:56
    9/6か7に、yahooの「ストアに連絡する」欄より連絡しましたが、返信いただけなかったので、評価に踏み切った次第です。不適切な画像以上に、不適切な値段設定についての説明もうかがいたいものです。このたびは返金いただき誠にありがとうございました。

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評価日時:2017年09月06日 08:28

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評価日時:2017年09月04日 13:08

発送について質問しても返信はなく、再度質問すると客の名前を間違えての返答。
しかも発送通知も寄越さないまま商品が届いた。
何これ。2度と頼まない。

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評価日時:2017年09月03日 12:11

商品が届きました。
何時もありがとうございます。

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評価日時:2017年08月26日 11:07

5点と評価しました

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評価日時:2017年08月12日 23:43

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評価日時:2017年08月09日 16:15

次の日にバッチを送っていただくと連絡を受けてましたが、いまだに届きません。バッチも付けていただける話しは、嘘だったのですか。だとしたら、ショックです。そちらが、付けていただけると言ってくれたのに、思わせぶりですか。ご連絡を必ずください。お願いします。和田奈美

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  • 返信
    Toy boxさんからの返信 2017年08月09日 16:42
    台風の関係で発送が一日遅れてしまいましたが、昨日郵便クリックポストで送らせていただいております。
    到着を楽しみにしていただいているところ申し訳ございませんが、今しばらくお待ち下さい。

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評価日時:2017年08月06日 13:17

無事商品の方受けとりました。
しっかり梱包されていて、擦り傷等もなかったです。
ただ、ちょっと発送が遅いのが難点です。

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評価日時:2017年08月06日 11:21

迅速な対応ありがとうございます。
直ぐに届きました。

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評価日時:2017年08月03日 21:09

商品の発送も早く梱包も満足しました。またご縁が有りましたら宜しくお願い致します。

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評価日時:2017年07月31日 18:13

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評価日時:2017年07月31日 11:03

ショップのミスで送り先とお届け先を逆に書いていて商品行方不明になり問い合わせ、電話使われてないしメール、すみません、だけ。自分でヤマトに問い合わせして1日遅れて届き開けたら梱包スカスカの箱にそのまま。隙間あればパチパチ入れたり普通は梱包するはず。二度と頼まない。最悪なお店。

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評価日時:2017年07月28日 20:32

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