注文後に14営業日を必要とする商品を購入しました。 15日経過も音沙汰が無かったのでホームページから問い合わせしました。 来た返信は「不明な点があったので電話やメールにて問い合わせしたが返信なく保留にしてる」と。 メールは迷惑メールに振り分けられる可能性もあるので仕方ないとして、電話？家デンもスマホも履歴はありませんでした。 ま、上記回答から更に返信して以降、8営業日で発送されたので良かったですが。 15営業日以降ももしほっといたらどうなってたかな？
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2014/1/22より前のレビューは表示できません
品物や、包装はとても良かったですが、佐川急便さんが残念な配送でしたので、本当に疲れました。 佐川急便さんにもお伝えしています。 22時過ぎての、「本日は配送できません、明日になります、品物はちゃんと有りますので」 という電話には、びっくりでした。
1月頭にオーダー。2月配達予定だったのがメーカー欠品だそうで4月に届きました。問い合わせたら返信いただけたのはよかったですが、だいぶ時間がかかったなぁー、という印象。
梱包はしっかりしていて問題ありませんでした。注文してから発送連絡まで少し時間が空いたので少し気になりましたが無事届きました。
すぐ届きました。組み立てなしでそのまま使えて楽ちんでした。
ソファーを購入しました。商品到着後に組み立てをしたら、穴の位置がずれていて設置できませんでした。 詳細に状況説明と写真を添付して店舗へ送付し、代替品が一部送られてきましたが問題ある部分ではないものが送られてきたため、またもや組み立てできませんでした。 3度目に送られてきた商品でやっと組み立てできました。 お店の対応は迅速で丁寧なのですが、不備に関する確認を正確にしてほしかったです。 届いたソファーを2度も梱包しなおして返送する作業は結構大変でしたので、評価を下げさせていただきました。
梱包、配送、対応も問題なくて、満足しています。
梱包、対応等特に問題はありませんでした。
注文から到着まで10日かかりました。お早めの注文をお勧めします。入学準備で購入しました！
評価コメントを必須にするな。めんどくさい。
梱包は丁寧でした。発送も早く、希望通りでした。 ただ、運送会社が西濃さんで…午前中の配達予定が案の定到着せず、こちらから西濃に電話すると「早くても15時は過ぎます」と悪びれもなくおっしゃるなど、予想通り受取りが困難で、無駄に腹が立つ対応でした。 西濃さんでなければ星５つでした。
商品のクオリティは満足です 代引不可なら選択できないようにして下さい。
特に問題ない対応でした。
現物を見ていることもあり、購入しました。もう少し商品の写真を掲載してあるといいと思います
すぐ届きました。 完成品は気に入りましたが、組み立てに使う道具も多く、説明書も分かりにくいです。
商品届きました。ありがとうございました。写真通りのものでした。手首を温めたかったのでもう少し手首側を長く、さらに、指側の幅が狭いともっとよかったです。
在庫有りなので注文したのですが、思ったより納期に、 時間が、かかって残念でした。 納期以外は問題ないです。
スタックストーを注文したのですが、なかなか配送しましたという連絡がないので問い合わせてみると、一部入荷待ちとの返信でした。 入荷待ちの時は一報連絡入れる方が良いかと思いますね。 そこが少し残念でした。 他は問題ありませんでした。