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トップカメラヤフー店のストア評価

評価内訳(全14件)

星5 6件 星4 2件 星3 1件 星2 0件 星1 5件

ストア都合注文キャンセル率

- %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(11件中1〜11件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • mxh*****さん

    2018年11月2日 19:39

    購入前の問いに対する素晴らしく良い対応。商品の発送も敏速で文句なしの極上のストアーであります。

  • hir*****さん

    2018年3月21日 01:17

    売り切れた商品をホームページに載せて、そのままにしている。

  • hir*****さん

    2017年12月29日 08:57

    ありがとうございました、大切に使います。。。

  • vru*****さん

    2017年2月8日 23:03

    迅速丁寧な対応誠にありがとうございます。

  • lov*****さん

    2017年2月3日 13:28

    在庫切れとして注文をキャンセルすることになりました。いきなりメールでの連絡になりましたが、ヤフーのバスケットを見るとそのままなので、心配になりました。

  • sul*****さん

    2016年12月18日 10:30

    梱包、配送ともに良かったです。

  • mat*****さん

    2016年12月14日 20:55

    安くていいです

  • uti*****さん

    2016年11月21日 14:40

    物が無いのに ネットに載せないで 内部組織経営状態 疑います あまりにもひどい

  • kac*****さん

    2016年11月12日 07:54

    商品の入荷予定を過ぎても届かないため、催促のメールをいれました。入荷が遅れるとのことでした。遅れるのは仕方ありませんが、その旨の連絡を店舗の方から送ってもらえたら不安にならずにすみました。この一点以外の対応は素晴らしかったので残念ですが、星を1つマイナスさせていただきました。

  • nan*****さん

    2016年10月9日 09:44

    初めて評価で★1つを付けさせていただきます。注文はクレジット決済し完了しました。2日間くらいは注文履歴に金額も載っておりましだが、3日目にストアよりキャンセルになっていました。メールで問い合わせをしても返信なしで、再度連絡アドレスを変更し、問い合わせしましたが連絡なしでした。キャンセルも仕方ないですが、8万円以上の買い物でクレジット決済みですので、連絡がとれないのはどうかと思います。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2016年10月30日 12:02

    この度はご利用いただきましてありがとうございました。
    ご返信が大変遅くなり、申し訳ございません。

    ご注文に関しまして、当店は実店舗と在庫を共有しております為に店頭にて販売済みとなっており、メーカーにも在庫を確認いたしましたが、生産完了品で在庫が残っていないとのことでしたのでご注文をキャンセルとさせていただきました。

    この件に関しまして、キャンセル処理をさせていただきます前(2016年10月5日(水)17時59分)にメールをお送りしておりますが、お客様にご納得いただける前にキャンセルをさせて頂きましたこと、またこちらの不手際で在庫有表記になっており、ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。

    お問い合わせに関しまして10月6日,7日に別のアドレスにてメールをお送りいただきましたことを確認しており、10月8日12時46分にご返信をさせていただきましたが、こちらのメールもご確認がいただけなかったとのことで、不快な思いとご心配をおかけしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

  • cha*****さん

    2015年12月5日 23:31

    昨日の夜注文し、今日の10時にストアからメールがあり、店頭で売れてしまって商品の在庫が無いからと一方的にキャンセルされたのにまだyahooストア内でカートに入れる購入することができます。
    また、買い物ガイドには店頭とネットショップの共有在庫である旨の記載もなく大変不親切です。
    もう二度と利用しません。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2015年12月9日 11:30

    ご利用ありがとうございます。
    商品在庫に関しましては、確認後在庫切れにさせていただきましたが反映が確定されていませんでした。
    他ご指摘の点に関しましては、加筆訂正させていただきました。
    この度はご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。

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