東京ストアのレビュー

梱包も良く、運送屋さんとの連携も良く助かりました。

早々の発送としっかりした梱包で商品は全く問題ありませんでした。ありがとうございました。

あり得ない出品者。 メーカー保証のサポートについて　○ 前述の記載があるにも関わらず、正規販売店ではない為メーカー保証は一切受けられなかった。 なら、返品か返金対応をこちらの店側に頼むと購入時に自分で確認しておかなかったのが悪いときた。 それならば、虚偽の商品表示をしてるのはどうなんだろうか。 ここで購入する際は、メーカー保証が受けれると書いていても、受けれない可能性がある事を考慮したうえで購入すべきである。

• ストアからの返信2024/7/4

  お世話になっております。 この度は当店の商品に関してご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。お客様のご意見は真摯に受け止めております。 メーカー保証については、商品ページに記載しておりましたが、正規販売店ではないため対応が難しい場合があることを改めてお知らせいたします。この点について、説明が不足しており、ご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。 また、お客様には購入時にご自身でご確認いただければと存じます。承知の上でのご購入であれば、返品や返金対応についても事前にお問い合わせいただけると幸いです。今回のケースを受け、当店としても情報提供に一層の注意を払う所存です。 お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

対応が早くて助かりました。 また機会があったら頼もうと思います

すぐ届きました(*^^*)ありがとうございました。

予定通り迅速に配送していただけましたし、 価格も、新品なのに、普通に購入するよりも1万円近く安く、非常に満足しております。 ありがとうございます。

発送も早く又利用させていただきます。 ありがとうございます

発送まで かなり早かったです。 商品の梱包なども 問題ありませんでした！ また利用したいと思います。

無理な要望もきいていただき、とてもいい買い物ができました!!

購入から発送まで迅速な対応で満足しています。

取引の全てが提示された内容に沿っていて不安になることがありませんでした

商品の発送は早く、丁寧な梱包で満足です。

迅速にご対応いただきすぐに届き使うことができました。 梱包も無駄がなく、丁寧でした。ありがとうございました！

発送がとても早くて対応が良かったです！ ありがとうございました。

すぐに届きました。ありがとうございます。

迅速で対応がよかったです　　また機会があれば宜しくお願いします

すぐに到着しました！ ありがとうございます。

全てにおいて迅速でした。 しかし、梱包の箱に対して緩衝材が少ないです。 依頼された商品だったのでパッケージに傷付くと困る。 後、在庫3しか無かったので足りない分は他のネットストアで購入しましたがこちらより日数かかりました。 もし取り寄せ4日程度で購入出来たなら全部まとめて注文したかもしれません。

注文した翌日には届きました。キッチリとした梱包で（箱は大きめでしたが）満足しています。ただ発送する時にメールでお知らせする　となっていましたがメールがなかったので★4つです。

• ストアからの返信2024/1/25

  お世話になっております。先ほどは貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。お客様がご注文いただいた商品が翌日には無事にお届けでき、また梱包についてもご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。 一方で、弊社のシステムに関してのお知らせメールがお手元に届かなかったこと、誠に申し訳ございません。お客様のご指摘を真摯に受け止め、早急にシステム改善を行ってまいります。 ただいま確認させていただいたところ、弊社のシステム上では発送メールが正常に送信されたとの表示がございます。もし可能でしたら、迷惑メールボックスやフィルター設定を再確認いただき、発送メールがそちらに振り分けられていないかご確認いただければと思います。 かお手伝いできることがありましたら、どうぞお気軽にお知らせください。お客様からのご連絡をお待ちしております。これからもより良いサービスを提供できるよう心がけてまいりますので、引き続きご愛顧いただけますと幸いです。

注文してすぐに届きました！ とても早くて助かりました！ トイプードルを飼っているのでお風呂のあとにとても便利です。

• ストアからの返信2024/1/25

  このたびは、当店の商品をご購入いただき、誠にありがとうございます。お客様からの嬉しいご感想、大変嬉しく拝読いたしました。 便利であるとのこと、これからもお役立ちさせていただければ幸いです。 またの機会がございましたら、ぜひ当店をご利用いただければ嬉しいです。 お客様の愛犬との素敵な時間をサポートできるよう、これからもより良い商品を提供してまいります。 またのご利用お待ちしております。 どうぞよろしくお願いいたします。