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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

東京防音株式会社のストア評価

評価内訳(全139件)

星5 112件 星4 20件 星3 5件 星2 0件 星1 2件

すべてのコメント付き評価

(110件中81〜100件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • eaa*****さん

    2016年3月21日 08:13

    梱包も大変良かったです
    納品書もついていました

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2016年3月22日 12:13

    この度は御忙しい中、東京防音(株)yahoo店の評価をいただき、誠にありがとうございます。
    梱包にご満足いただいた様子を担当者に伝えましたら、大変喜んでおりました。お客様のお声は従業員の励みにもなります。納品書はお客様にとって不要な場合もあるかと思いますが、ミスを防ぐためにもお送りしております。ご理解いただきありがとうございます。今後とも宜しくお願い致します。

  • ayu*****さん

    2016年2月11日 12:49

    梱包は良くも悪くも簡素でした。配送はスムーズで、こちらの都合で発送メールが届きませんでしたがその旨を伝える紙が入っていて対応も親切でした。機会があればまた利用したいと思います。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2016年2月12日 11:39

    この度は東京防音(株)yahoo店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    梱包については、環境面やお客様の処分の手間を配慮し、簡素にさせていただいております。
    ご理解いただきありがとうございます。
    メールがエラーで戻る場合、お客様ご自身がお気づきにならないケースが多いと思われます。今後のご注文やyahooショッピングを他の店舗でご利用いただく際に不具合が生じない為にも、文書やお電話でご案内しております。弊社の対応へのお心遣いありがとうございます。
    またのご利用を心よりお待ちしております。

  • eaa*****さん

    2016年1月25日 15:04

    すぐ送ってくれました

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2016年1月25日 16:36

    この度は東京防音(株)yahoo店をご利用いただき、ありがとうございます。御忙しい中、ストアをいただき、御礼申し上げます。無事お手元に届き安心いたしました。今後もご満足いただけるサービスを提供できるよう、従業員一同気を引き締めて参ります。今後とも宜しくお願い致します。

  • yta*****さん

    2016年1月20日 11:38

    品質も良く、満足しています。疑問点もメールで問い合わせて回答もらっていたので、安心して注文できました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2016年1月20日 12:17

    この度は東京防音(株)yahoo店をご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中ストア評価を頂き、お礼申し上げます。
    ご注文商品にご満足いただけて光栄です。ご使用方法される中でも疑問点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。
    防音対策等、できるだけ多く情報提供して皆様のお役に立てるよう努めて参ります。
    今後とも東京防音(株)を宜しくお願い致します。

  • nya*****さん

    2016年1月10日 09:42

    質問があり、電話をしましたが、対応も丁寧でした。ありがとうございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2016年1月13日 11:20

    この度は東京防音yahoo店をご利用いただき誠にありがとうございます。お忙し中評価をいただき感謝申し上げます。
    お電話でお客様とお話しさせていただく事は、お客様が疑問に思われる事や知りたい情報は何か等を知る良い機会となっております。ありがとうございました。

  • gjf*****さん

    2015年12月4日 22:27

    適切に届きました。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2016年1月13日 11:15

    この度は東京防音yahoo店をご利用いただき誠にありがとうございます。評価のお礼が遅くなり申し訳ございません。無事商品が届き安心いたしました。ご使用になられる中でお気付きの点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。今後とも宜しくお願い致します。

  • ino*****さん

    2015年12月3日 12:57

    商品が早く届いて助かりました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2015年12月4日 12:29

    東京防音yahoo店をご利用いただき誠に有難うございます。
    早くお手元に商品が届き、安心いたしました。
    届けて頂いた配送業者のご尽力に感謝すると共に、
    お忙しい中、評価をいただいたことに感謝申し上げます。
    ご利用いただいたお客様にご満足いただけるよう、従業員一同努めて参ります。
    今後とも宜しくお願い致します。

  • bey*****さん

    2015年11月30日 15:40

    大型商品の為なのか、発送メールが来ても次の日の夕方からしか配達会社のサイトに反映されず少々不安でした。

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2015年12月2日 13:23

    東京防音yahoo店をご利用いただき誠に有難うございます。
    お忙しい中、評価をいただき感謝申し上げます。
    配送情報についての反映が遅れたようで、ご心配をおかけして申し訳ございません。
    信頼のおける配送会社を利用しておりますが、大型配送便については、
    通常の宅配便より制約が多いことと、年末に向けて配送会社の作業量が多くなったことが原因として考えられます。
    かなり大きな荷物を配送していただいているので、当社としても配送会社へも配慮しつつ、
    ご購入者様にご満足いただけるよう配送には苦慮しているのが現状です。
    ご心配をお掛けした中、高評価をいただき、感謝申し上げます。
    ご不安な点がございましたら、個別にお問い合わせ下さい。
    何卒宜しくお願い致します。

  • piy*****さん

    2015年10月31日 08:48

    とても丁寧に色々と相談にのってくださいました。今自宅できる防音室ではない防音対策
    ができたのではないかと思っております。
    商品も本当にしっかりしたものばかりで、ピアノの運送屋さんや調律師さんもびっくりしておりました。
    防音に特化している貴社の商品を選んでよかったと思います。ありがとうございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2015年11月2日 15:40

    この度は御忙しい中、評価をいただき誠にありがとうございます。お買い上げ誠にありがとうございます。
    ご納得いただいた上でお買い上げいただき、お使いいただき、ご満足いただいているご様子を伺い、大変嬉しく思います。お使いになる中で、お気付きの点等ございましたら、お気軽にご相談ください。

  • kmq*****さん

    2015年10月29日 21:09

    満足しています。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2015年10月30日 13:06

    東京防音yahoo店をご利用いただき誠に有難うございます。
    お忙しい中、評価をいただき感謝申し上げます。
    ご満足いただけて大変嬉しく存じます。
    今後もお客様にご満足いただける商品・サービスをご提供できるよう努めて参ります。
    どうぞ宜しくお願い致します。

  • fut*****さん

    2015年9月30日 11:53

    特に問題なく取引できました。
    発送の連絡の前に商品が届いた時はびっくりしました。
    領収書もしっかり発行していただきました。
    機会があればまた利用します。

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2015年9月30日 12:49

    東京防音yahoo店をご利用いただき誠に有難うございます。
    お忙しい中、評価をいただき感謝申し上げます。
    配送担当との連携のズレで、メールでのご連絡の前に商品が届いてしまい失礼いたしました。
    今後もお客様にご満足いただけるよう、従業員一同努めて参ります。
    またのご利用を心よりお待ちしております。

  • ryo*****さん

    2015年9月22日 21:37

    梱包、配送問題なく良かったです

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2015年9月24日 11:00

    東京防音yahoo店をご利用いただき誠に有難うございます。
    お忙しい中、評価をいただき感謝申し上げます。
    無事に商品がお手元に届き、安心いたしました。
    お買い上げいただいた商品が、お客様のお役に立てれば幸甚です。
    お気付きの点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。

  • koz*****さん

    2015年9月8日 18:13

    梱包もとてもよく、対応もいいです。
    商品も使いやすく大変気にいってます。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2015年9月9日 12:20

    東京防音yahoo店をご利用いただき誠に有難うございます。
    お忙しい中、評価をいただき感謝申し上げます。
    梱包にもお気遣いいただきありがとうございます。梱包担当者に伝えたところ、大変喜んでおりました。今後もお客様にご満足いただけるよう、従業員一同努めて参ります。

  • a11*****さん

    2015年8月25日 13:45

    評価が遅くなり申し訳ありません。迅速なご対応をありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2015年8月26日 10:41

    東京防音yahoo店をご利用いただき誠に有難うございます。
    お忙しい中、評価をいただき感謝申し上げます。
    有難いお言葉、大変励みになります。
    今後もお客様にご満足いただける対応に努めて参ります。
    またのご利用を心よりお待ちしております。

    a11*****さん

    2015年8月26日 14:55

    お返事ありがとうございます。商品についての質問メールにもすぐに答えていただけましたし信頼できるショップだと思います。ホワイトキューオンをピアノの下に1枚、追加で横にも置きました。うるさい共鳴が抑えられてソフトな音になりました。

    (星5と評価しました)

  • yot*****さん

    2015年7月14日 23:20

    迅速な対応で気持ち良く取引が出来ました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2015年7月15日 11:45

    この度は東京防音yahoo店をご利用いただき誠に有難うございます。
    お忙しい中、評価をいただき感謝申し上げます。
    お客様のお言葉を励みに、今後もご満足いただける商品・サービスをご提供できるよう努めて参ります。今後もどうぞ宜しくお願い致します。

  • fre*****さん

    2015年6月19日 12:17

    迅速に発送いただきました

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2015年6月19日 13:06

    この度は東京防音yahoo店をご利用いただき誠に有難うございます。
    お忙しい中、評価をいただき感謝申し上げます。
    お客様のストア評価一つ一つが、当社の貴重な財産となります。
    今後もご満足いただける商品・サービスを提供してまいりますので、
    今後とも東京防音を宜しくお願い致します。

  • eto*****さん

    2015年6月16日 17:01

    購入後のお問い合わせにも丁寧に回答いただけました。大変助かりました。ありがとうございます。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2015年6月17日 11:28

    この度は東京防音yahoo店をご利用いただき誠に有難うございます。
    お忙しい中、評価をいただき感謝申し上げます。
    お客様の疑問点などは、今後の商品説明やWEB上の情報提供に反映させていただける
    よい機会だと思っております。ありがとうございました。
    今後とも東京防音を宜しくお願い致します。

  • bla*****さん

    2015年5月7日 13:37

    無事到着しました。サイズの関係で裁断する必要があったのですが、通常の大きさのハサミやガイドにあったカッター類では不十分で途中で手が痛くなりました。苦慮の末、昔ながらの洋裁ハサミが一番裁断しやすいという結論にたどり着きましたのでこの評価にします。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2015年5月7日 15:38

    この度は東京防音yahoo店をご利用いただき誠に有難うございます。
    ホワイトキューオンのカットについて、ご意見いただき誠に有難うございます。
    50mmのホワイトキューオンは大変カットが難しい商品の為、カットに際し苦慮されたとのこと。
    弊社の説明も行き届かず失礼いたしました。
    説明文については、お客様のご意見を踏まえ、検討させていただきます。
    貴重なご意見ありがとうございました。
    今後とも宜しくお願い致します。

    bla*****さん

    2015年5月8日 12:16

    早速のお返事ありがとうございます。高評価でもないのに反応していただいたので評価を変更させていただきます。費用をケチって自分で裁断しようとしたのが原因です。

    (星4と評価しました)

    bla*****さん

    2015年5月15日 10:54

    キャンペーン中ということで応募したものが早速到着しました。対応が早いところはやはり好感が持てますので評価を変更します。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2015年5月15日 13:52

    お忙しい中、ストア評価を再考察していただきありがとうございます。
    お客様からのこのようなご評価は大変励みになります。
    今後もご満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参ります。
    今後とも宜しくお願い致します。

  • aoi*****さん

    2015年4月27日 14:32

    ●商品画像には、「完売しました」との表記がありましたが、商品説明欄には完売の記載がなく注文も可能でしたので、まさかと思い注文しました。 ●アウトレット商品でしたのでキャンセル扱いになるかと心配していましたが、翌日に「在庫切れでしたが、入荷を確認し、注文分はお届け可能です」との確認メールが。 ●また発送手配メールもくださって、迅速かつ親切丁寧なストアである印象を受けました。 ●カスタマーのニーズに柔軟に対応して頂けることは、ネットショッピングを利用する最大の理由です。 ●価値ある商品を安価で購入することが出来て、とても感謝しています。 ●ストア評価へのプレゼントも大変楽しみです。 ●またの機会がございましたら、どうぞよろしくお願い致します。次回購入の際の、第一選択店舗決定です。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2015年4月28日 10:17

    このたびは、東京防音yahoo店より商品をご購入いただき、誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中yahooショップ評価のコメントをアップしていただき感謝申し上げます。
    アウトレット品は正規品のチェック段階で、販売可能商品を確認しており、在庫数が流動的になり
    お客様にはご迷惑をおかけし申し訳ございません。
    インターネットショップについてのお客様の高い見識に感服いたしました。
    お客様のご要望にお応えできるよう、更なる努力を重ねてゆきたいと考えております。
    今後とも東京防音を宜しくお願い致します。

  • mon*****さん

    2015年4月4日 12:37

    複数の注文に一括送料にしていただけました。同じものを2回注文したので、間違いではないかと、わざわざお電話下さいました。誠実なお店だと思いました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2015年4月6日 10:51

    この度は東京防音yahoo店をご利用いただき誠に有難うございます。
    直接お客様とお会いする機会の無いインターネット販売では、お客様のご意見は大変励みになります。
    お客様にご満足いただけるよう、小さな努力を惜しまずサービス向上に努めてまいります。
    今後とも宜しくお願い致します。