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徳島オンラインショップのストア評価

評価内訳(全471件)

星5 411件 星4 41件 星3 14件 星2 3件 星1 2件

星2のコメント付き評価

(2件中1〜2件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • chi*****さん

    2017年11月21日 14:49

    35袋中3袋、ちゃんと封ができていませんでした。昔ながらの手作業だとは思いますが、箱詰め時にもう一度検品して欲しいです。縁起物ですので、返品・交換はしたくないので…

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年11月21日 16:03

    この度は、不良品が混ざっていたとのことで大変ご迷惑をおかけしました。
    全てが手作業の伝統菓子。商品の品質管理は、提携工場に任せていました。
    今後は、出荷前に当店でも検査してから発送するようにいたします。
    不良品の代品は、近日お届けいたします。

  • tar*****さん

    2017年9月12日 10:31

    20ー21時指定で配送お願いしましたが、予定日の午前10時に届いてました。
    注文完了メールにもしっかり記載されていたので間違いありません。注意された方がいいと思います。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年9月12日 11:04

    申し訳ございませんでした。
    送状印刷時、指定し忘れたので手書きしたのですがヤマトさんに伝わりませんでした。
    今後、修正が必要な場合、正しい情報で送付状を作り直します。

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