TOKOHANAのレビュー

迅速かつ丁寧な対応にとても感謝しています。

とっても早く到着しました。ビックリしました。ありがとうございました。

トートバッグを購入しました 発注してすぐに届きました

注文するとすぐに発送されたようで、届くのが楽しみです。

商品の発送が早いし、商品も丁寧に梱包されていました。良い商品があったらまた利用したいです。

迅速対応かつ丁寧で安心しました。 ありがとうございました。

とっても早く到着しました。ビックリしました！ありがとうございました。

商品すぐに届きました。商品の状態も良く満足しております。

梱包、発送までのスピード感、問題なくまたの機会があれば利用したいです

受け取りました。 ずっと買うか迷ってて購入してみました。 バッグは持たない派なので私にはぴったりなサイズです ありがとうございました

自社の在庫管理が悪いがために注文後に在庫がないのに客都合でキャンセル処理をするとても雑で自分勝手な店舗です 複数店舗展開をしているため注意が必要です

• ストアからの返信2023/10/10

  この度は多大なご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 こちらのご注文内容を確認しましたところキャンセルされていないようでしたが、別のご注文での事例でしたでしょうか。 いつも当店をご利用いただいているのにも関わらず、大変ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。 通常ですと、ご注文後に在庫切れにてキャンセルとなる場合お店都合でのキャンセルとさせていただくよう統一しておりましたが、恐らくですがこちらの確認漏れでお客様都合としてしまっていたと思われます。 こちらの在庫不備に加えキャンセル後までご迷惑をお掛けし、重ね重ねの不手際を深くお詫び申し上げます。 今後このようなことのないよう在庫管理及び運営管理等の強化に努めて参りますので、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

配送状況が把握できるお問い合わせ番号も事前にいただき、 安心して待つことができました。迅速な対応ありがとうございました。

梱包もご丁寧に送って下さり迅速な対応をしていただきありがとうございました。

配送が早くてとても安心しました! また、ショッピングしたいと思います。

梱包も配送もとても良かったです。 オマケで可愛い色のマスクも付けてくださったり、とても丁寧な対応で、機会があればまた利用させて頂きたいと思いました。 ありがとうございました！

旅行に持って行きたい。とわがままを言ってしまいましたが、とても丁寧な対応をして頂き、ありがとうございました。本日届きました プリーツも綺麗で、履きやすかったですが、身長が158センチの私には、少し長かったですが、問題なく履けるかな。

梱包も発送も問題なく良かったです。 ありがとうございました

ダンボール箱にナイロン袋に入った状態で、お手紙と一緒に入っていました。綺麗に届き、何の問題もないです。

注文後、早く発送して頂き嬉しかったです！

梱包状態も良く、発注から到着まで何も問題なく、速やかに届きました。