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とことこマーチのストア評価

評価内訳(全980件)

星5 811件 星4 128件 星3 20件 星2 2件 星1 19件

ストア都合注文キャンセル率

0.00 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

星2のコメント付き評価

(2件中1〜2件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • k29*****さん

    2018年10月16日 11:49

    発送がヤマト運輸となっていたのに実際は佐川急便でした。
    不在で営業所に引き取りに行った際ヤマトに行ってしまったり所在がわからなくて困った。(不在伝票紛失してしまった為ですが)

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年1月18日 11:31

    レビューをご投稿頂きありがとうございます。

    申し訳ございません。
    ご注文内容の発送情報を確認致しました所、
    佐川急便での発送でございましたが、誤ってヤマト運輸をご選択しておりました。
    お受け取りの際にご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
    無事にお受け取り頂けたとの事で、安心致しました。

    また機会がございましたら、何卒よろしくお願い申し上げます。


    とことこマーチ

  • exw*****さん

    2018年3月31日 15:57

    過剰包装、ほぼ空気を運んでる状態。小さい箱と封筒を使用した包装で十分です。
    サイズの表記が解りにくい、思っていたのと違っていた。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年1月18日 13:05

    レビューをご投稿頂きありがとうございます。

    当店では過去に簡易段ボールの包装で、
    配送中に折れ曲がって到着してしまった事がございまして、
    その際お客様にご迷惑をお掛けしてしまいましたので、
    同じ事がございませんよう余裕のある段ボールでお送りさせて頂いております。
    何卒ご了承頂けますようお願い申し上げます。
    サイズ表記につきましては今後の改善点として参考にさせて頂きます。
    貴重なご意見を頂きありがとうございました。


    とことこマーチ

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